據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)目前有6800萬(wàn)的寬帶帳號(hào)，而且這個(gè)數(shù)字增長(zhǎng)越來越快。俗話說先下手為強(qiáng)。葉成輝表示，"我們覺得在這個(gè)領(lǐng)域也沒有太多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，像我們傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手IBM、惠普都沒有這一類的產(chǎn)品"。
雖說互聯(lián)網(wǎng)用戶在增長(zhǎng)，但究竟有多少人有數(shù)據(jù)備份意識(shí)，他們當(dāng)中又有多少人愿意花8000多塊購(gòu)買這款產(chǎn)品還是個(gè)未知數(shù)。葉成輝也沒有透露銷售預(yù)期的具體數(shù)額，但他還是非常信心的表示："其實(shí)SOHO這個(gè)領(lǐng)域今年差不多就有300萬(wàn)用戶，你要做第一位、第二位的話，其實(shí)這個(gè)空間很大"。
用戶能否接受"金芝麻"？
雖說跟EMC的企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)相比，這款針對(duì)家用的存儲(chǔ)寶箱是個(gè)小家伙，但是，跟市場(chǎng)同類產(chǎn)品相比，它可一點(diǎn)都不便宜！1TB（4x250GB）的配置在中國(guó)零售定價(jià)為人民幣8,980元，有人對(duì)消費(fèi)者能否接受這個(gè)"金芝麻"表示懷疑。
不過葉成輝表示，"EMC的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)永遠(yuǎn)不是在最低價(jià)錢"。確實(shí)，單看價(jià)格，1T容量接近9000塊錢，根本沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但EMC希望用戶得到的是整體性能，包括各項(xiàng)軟件功能。
葉成輝還提到這款產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，"雖然我們今天推出的是針對(duì)家用市場(chǎng)，但是我們還是做家用市場(chǎng)比較高端的部分。即使七月份低端的產(chǎn)品出來，也絕不是低端到500塊、1000塊"。
照目前的狀況來看，可能只有小型辦公環(huán)境或者家里至少有三臺(tái)PC以上的家庭才有可能會(huì)購(gòu)買這款產(chǎn)品，對(duì)價(jià)格沒有那么敏感，且認(rèn)可軟件功能的價(jià)值。據(jù)葉成輝透露，EMC還會(huì)繼續(xù)看哪些軟件功能適合家用市場(chǎng)，可能會(huì)添加到后面的產(chǎn)品當(dāng)中。
如何占領(lǐng)陌生領(lǐng)域？渠道、宣傳、服務(wù)三合一
消費(fèi)類市場(chǎng)EMC幾乎從未涉足過，而且它和EMC所擅長(zhǎng)的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)有著很多不同之處， EMC會(huì)如何布陣成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn)。
1．渠道
有目共睹，SOHO這個(gè)市場(chǎng)跟EMC傳統(tǒng)的市場(chǎng)完全不一樣，所以增加新渠道是EMC推廣這款產(chǎn)品必不可少的重要一環(huán)。在產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上葉成輝就已經(jīng)介紹了兩家大分銷—-神州數(shù)碼和中電廣通。至于對(duì)渠道有哪些要求，葉成輝表示"其實(shí)什么類型都可以，像原本賣打印機(jī)、PC的，只要他們有興趣，我們都可以合作"。
2．宣傳
單靠渠道的力量恐怕并不夠，消費(fèi)類產(chǎn)品在用戶中間的知名度至關(guān)重要，這樣，渠道推起來也不會(huì)很費(fèi)力。其實(shí)從特定角度來看，渠道也是廠商的一個(gè)特殊客戶，渠道會(huì)綜合考慮利潤(rùn)、推廣難度、支持力度等因素來選擇廠家。
EMC正在著手進(jìn)行全新的市場(chǎng)宣傳。EMC還在網(wǎng)上專門做了一個(gè)存儲(chǔ)寶箱的專區(qū)，設(shè)置新帳戶等操作通過動(dòng)畫的形式表現(xiàn)出來，比較直觀易懂。一些常見問題上面也有解答，而且還開設(shè)了論壇，用戶可以在論壇就存儲(chǔ)寶箱進(jìn)行溝通。但是，跟電視廣告等傳統(tǒng)宣傳手段相比，目前受眾可能會(huì)稍小，因?yàn)楹芏嗳丝赡芨揪筒恢烙羞@樣一個(gè)專區(qū)。在Google搜索"EMC存儲(chǔ)寶箱"前兩頁(yè)都沒有找到這個(gè)專區(qū)的鏈接，百度也是一樣。不過這種宣傳方法也有諸多優(yōu)點(diǎn)，不僅經(jīng)濟(jì)，而且信息量大，還不受時(shí)間的約束。
同時(shí)，葉成輝也表示，"我們?cè)谝患?jí)城市的銷售廣告慢慢會(huì)出來，四五月份都會(huì)陸陸續(xù)續(xù)推出來。大概四月中到五月中，我們陸續(xù)會(huì)有一些廣告或者賣場(chǎng)的活動(dòng)。"
其實(shí)，就從4月2號(hào)的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就可以看出，EMC已經(jīng)開始了廣泛的宣傳。當(dāng)天到場(chǎng)媒體有一百多家，而且不再像從前僅有IT專業(yè)媒體，而是還有新浪網(wǎng)、三聯(lián)生活周刊、北京青年報(bào)、中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)等受眾更廣泛的媒體。
3．服務(wù)
除了上面提到的拓展渠道和加大宣傳，做好服務(wù)也是產(chǎn)品推廣的重要一步。早已有聲音"買的不單是產(chǎn)品，還有服務(wù)"。目前，北京、天津、太原、沈陽(yáng)、哈爾濱、西安、烏魯木齊、上海、南京、杭州、武漢、廣州、深圳、成都都已經(jīng)設(shè)有EMC存儲(chǔ)寶箱服務(wù)站，方便用戶購(gòu)買和維護(hù)。
據(jù)葉成輝表示，EMC存儲(chǔ)寶箱承諾三年的售后服務(wù)，"三年內(nèi)如果有損壞，盤是可以換的，這都是免費(fèi)的"，"如果你要增加存儲(chǔ)服務(wù)，EMC的合作伙伴先幫他們做一個(gè)備份，然后再換盤，這些服務(wù)是要錢的"。服務(wù)增值，這也是廠家吸引合作伙伴的一個(gè)因素吧。
EMC這次打的牌確實(shí)是之前從未玩過的，而且消費(fèi)市場(chǎng)跟企業(yè)市場(chǎng)太多不同之處，企業(yè)市場(chǎng)可能要談三五個(gè)月甚至一年，而消費(fèi)市場(chǎng)只要客戶感興趣覺得合適就會(huì)買，購(gòu)買周期比企業(yè)的要短得多。另外，這設(shè)備就擺在自己家里，而不是放在十萬(wàn)八千里的數(shù)據(jù)中心機(jī)房里，所以用戶會(huì)看重產(chǎn)品的實(shí)際使用體驗(yàn)，比如噪音、能耗、擴(kuò)展性、外觀等等。它不像辦公室里的打印機(jī)，偶爾才用一下。設(shè)想一個(gè)小型辦公環(huán)境，一天八小時(shí)不停的運(yùn)轉(zhuǎn)。因此個(gè)人認(rèn)為，產(chǎn)品需要更多的考慮個(gè)人用戶的體驗(yàn)感受，注重這方面的設(shè)計(jì)?？傊瑹o論是從銷售、渠道、服務(wù)還是供貨等等，方方面面都跟從前都不一樣，要做的事情還有很多。EMC這次初試牛刀能否一鳴驚人，拭目以待。
