傳統(tǒng)ERP廠商如何應對SaaS潮
CIO時代 發(fā)表于：12年04月16日 14:46 [轉載] 比特網(wǎng)
而且在線服務要想真正實現(xiàn)“落地”，就目前的情況來看，至少需要三年左右的時間，以及5000萬元左右的投入，而且還要有進一步的投資規(guī)劃。
不過，即便用友在這一領域暫時落后于金蝶和其他的現(xiàn)行者，也并不意味著該公司未來在此領域注定會前景黯淡。
因為金蝶的在線服務業(yè)務同樣也處于剛剛起步的階段，如果能夠選擇好適宜的進入時機，用友并非沒有后來居上的機會。
畢竟，作為傳統(tǒng)的企業(yè)管理軟件廠商，他們操作在線服務業(yè)務的思路，和互聯(lián)網(wǎng)公司爭奪在線平臺領導權的思路存在著本質(zhì)的差別。這一點在金算盤身上體現(xiàn)得更加明顯。
金算盤早在2006年就率先提出了全程電子商務的概念，并發(fā)布了相關的服務平臺。但公司副總經(jīng)理張志鵬明確表示，公司不會去做運營商的角色。也就是說，他們并不打算像阿里巴巴那樣去運營一個公共的SaaS平臺。
在張志鵬看來，運營平臺所必須的很多問題在業(yè)內(nèi)還沒有探討清楚，比如各種在線系統(tǒng)相交互的標準。“如果在同一個平臺上客戶選了A公司的進銷存，又選了B公司的CRM，兩者之間是分離的還是集成的，相互之間有那些數(shù)據(jù)要交互，以什么標準交互。這都是問題。”張談到。
在線模式的執(zhí)行困惑
當然，用友也有自己的困難。
一方面，移動市場上增值業(yè)務的發(fā)展前景，一時之間還難以完全看清楚。畢竟，移動業(yè)務和用友的傳統(tǒng)業(yè)務關聯(lián)不大，該公司傳統(tǒng)的優(yōu)勢很難與其形成互補。不過，一旦移動業(yè)務取得成功，也將為用友另辟蹊徑，創(chuàng)立獨一無二的領先優(yōu)勢。
金蝶重點發(fā)展在線服務業(yè)務，相對而言會好一些。這是因為該業(yè)務與其傳統(tǒng)的平臺中間件、SOA等技術發(fā)展思路完全契合，可以形成一個“線上、線下”協(xié)同劃一的完整的產(chǎn)品和服務體系。
這不是一種新的業(yè)務轉型，而是其發(fā)展戰(zhàn)略的自然延續(xù)。
金蝶一位官員對此發(fā)表評論說，金蝶不認為ERP軟件廠商做電子商務是“轉型”。轉型這個詞并不恰當。金蝶認為：從財務軟件到ERP到打通企業(yè)內(nèi)外部的全程電子商務，都是客戶需求驅動的業(yè)務自然延伸。是幫助顧客成功的理念，讓我們關注并進入互聯(lián)網(wǎng)領域。
金算盤顯然也秉承了同樣的理念。張志鵬表示，全程電子商務是對原有產(chǎn)品和服務的拓展和延伸。該公司對于中小企業(yè)提供信息化趨勢的看法是，企業(yè)的內(nèi)部管理、企業(yè)間的協(xié)同管理和電子商務三者會統(tǒng)一起來，形成一個完整的系統(tǒng)。
而傳統(tǒng)的ERP注重的是內(nèi)部流程的管理，上端從采購流程開始，下端到銷售功能就結束。而且，傳統(tǒng)的ERP更多的是執(zhí)行訂單，但對于中小企業(yè)，更多的需求還是找到訂單并更快地加以處理。
張志鵬稱，因為全程電子商務牽涉到整個管理流程和思路的改變，因此基于原有系統(tǒng)改造的工作量太大。于是，金算盤在2005年就開始對系統(tǒng)進行重新開發(fā)，06年7月份發(fā)布了全程電子商務的服務平臺，發(fā)布后這一年多又和客戶進行了深入溝通，用了很長時間去持續(xù)改善。
新系統(tǒng)與傳統(tǒng)ERP的區(qū)別在于，他不再以內(nèi)部管理，而是以供應鏈管理為主線。二是中小企業(yè)的電子商務在服務交付上的區(qū)別是SaaS模式的，盡管原來的ERP也有Web應用，遠程的查詢、操作，但卻是單應用例，而現(xiàn)在的系統(tǒng)則是多應用實例。
當然，公司并沒有放棄傳統(tǒng)的業(yè)務，而是采取了兩塊業(yè)務同時推進的策略：一邊保持對傳統(tǒng)ERP的持續(xù)改進，包括新的升級，新的模塊開發(fā)。比如采購、CRM、集團財務、資產(chǎn)管理等等。一邊則有近100人的新的開發(fā)團隊進行全程電子商務的開發(fā)，其中主要是新招募的團隊，只有部分核心人員是原來的研發(fā)骨干。
張志鵬認為，向客戶提供全程電子商務的核心有三個方面，一是以供應鏈管理為核心，一是內(nèi)部信息化，再就是電子交易。其中，內(nèi)部管理的信息化是最關鍵的。
金算盤在ERP領域已有十五年的積累，有了十多萬家用戶，這被看作新戰(zhàn)略的核心和基礎。其次，因為原來的商貿(mào)和流通的客戶比例就高，金算盤認為自己在供應鏈管理方面也有一定優(yōu)勢，
盡管沒有放棄傳統(tǒng)業(yè)務，單金算盤現(xiàn)有的ERP都既可以以許可的方式購買，也可以租賃。據(jù)悉，公司SaaS業(yè)務已經(jīng)有注冊用戶十萬多家，收費用戶已經(jīng)有2萬多人。在收費方面，根據(jù)不同的系統(tǒng)和使用規(guī)模有區(qū)別。普遍的收費水平在每年2000多到幾萬不等。該公司在2006年剛發(fā)布新策略的時候，還曾提供每年298的優(yōu)惠軟件包，。
