采納： 當(dāng)下存在的技術(shù)，正在業(yè)界得到充分利用。

——業(yè)務(wù)API即產(chǎn)品：能否用產(chǎn)品思維來思考如何讓您的API獲得更多用戶的使用，將是在現(xiàn)有生態(tài)系統(tǒng)和新興生態(tài)系統(tǒng)中爭奪一席之地的關(guān)鍵。將API視為產(chǎn)品需要創(chuàng)建其它資產(chǎn)，例如文檔和支持服務(wù)，以鼓勵其他企業(yè)采用它。像任何其他產(chǎn)品一樣，API也需要在理解和響應(yīng)客戶需求方面進行投資，這樣才能高質(zhì)量地滿足客戶需要。

分析： 受到關(guān)注的技術(shù)，但依賴不同行 業(yè)和應(yīng)用場景。

——機器學(xué)習(xí)平臺：為了加快機器學(xué)習(xí)在生產(chǎn)環(huán)境中的部署，并提升機器學(xué)習(xí)模型的訓(xùn)練和管理，許多公司正在打造機器學(xué)習(xí)平臺，這些平臺可以提供端到端的能力，如數(shù)據(jù)管理、特征工程、模型訓(xùn)練、評估和治理、可解釋性、AutoML以及向不同環(huán)境推送部署。

預(yù)測：成熟度欠缺的技術(shù)，可能在未 來幾年產(chǎn)生重大影響。

——全行業(yè)開放標(biāo)準(zhǔn)的激增：我們看到，有助于改善企業(yè)之間互操作性的行業(yè)特定標(biāo)準(zhǔn)日益增多。例如，GS1條形碼標(biāo)準(zhǔn)，如用于產(chǎn)品ID的全球貿(mào)易商品編號（GTIN）；用于醫(yī)療保健行業(yè)的快捷式醫(yī)療服務(wù)互操作資源（FHIR）標(biāo)準(zhǔn)。政府層面也出臺了一些舉措來鼓勵實現(xiàn)互操作性，旨在為消費者提供更高的可移植性，例如英國的開放銀行舉措。

對采納者的建議

將思維拓展到平臺之外。

在當(dāng)今的大多數(shù)企業(yè)中，關(guān)于“平臺”發(fā)展的必要性早已建立了廣泛共識，往往還伴隨著可觀的投資。但重要的是，在構(gòu)建平臺的同時，更要考慮生態(tài)系統(tǒng)對企業(yè)所處市場的影響，確保所構(gòu)建的平臺和產(chǎn)品能夠在更大范圍的生態(tài)系統(tǒng)中成為有分量的參與者。

迅速行動，靈活應(yīng)變。

與生物生態(tài)系統(tǒng)類似，對于技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)的參與者而言，最糟糕的情況莫過于停滯不前——他們必須不斷競爭和進化。在參與生態(tài)系統(tǒng)的過程中要有一定的機會主義意識，并且應(yīng)認(rèn)識到其他參與者可能也存在這種意識。參與者們可以在明顯對自身有利的情況下進行合作，但只要一方認(rèn)為自己能夠戰(zhàn)勝對手或選擇更好的合作伙伴，這種合作就會停止。

考慮客戶的生態(tài)系統(tǒng)。

除了技術(shù)角度，還要從市場進入的角度考慮生態(tài)系統(tǒng)。請捫心自問：是否有機會更好地與客戶的生態(tài)系統(tǒng)整合？您是否應(yīng)該與其他公司合作，以創(chuàng)建或擴展一個互補產(chǎn)品的生態(tài)系統(tǒng) ?

考慮客戶的生態(tài)系統(tǒng)。

審視您現(xiàn)有的認(rèn)知，即您的產(chǎn)品是如何與外界交互的，以及這些交互的范圍與邊界。從這些交互中尋找，為您的客戶提供更多價值的機會，通過使您的產(chǎn)品和服務(wù)成為生態(tài)系統(tǒng)的一部分而實現(xiàn)增值。

Zhamak Dehghani，總監(jiān)顧問：到2022年，企業(yè)將積極努力構(gòu)建能融入更大生態(tài)系統(tǒng)的系統(tǒng)，這將使他 們能夠接觸到過去無法觸達(dá)的客戶。此外企業(yè)將能夠通過生態(tài)系統(tǒng)使用他人創(chuàng)造的技術(shù)，而不需要自己從頭發(fā)明每個輪子，一個不斷演進的生態(tài)系統(tǒng)將為參與者提供雙贏的可能。”

【下期預(yù)告：ThoughtWorks《科技棱鏡》報告之六： 技術(shù)作惡的影響擴大 ； 報告全文下載地址： https://app.ma.scrmtech.com/resources/ResourcePc/ResourcePcInfo?pf_uid=7019_1254&id=19017&source=1&pf_type=3&channel_id=800&channel_name=pr&tag_id=77cab6c968c1ce6f 】

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