螞蟻金服副總裁劉偉光
怎么來理解螞蟻金服科技開放呢?
螞蟻金服所擅長(zhǎng)的是線上的金融服務(wù),傳統(tǒng)金融用戶是以線下網(wǎng)點(diǎn)為核心的支持和服務(wù)。從技術(shù)上說,線上強(qiáng)調(diào)Scale out,以分布式為基礎(chǔ),橫向擴(kuò)展應(yīng)對(duì)突發(fā)訪問流量;線下強(qiáng)調(diào)可靠性、穩(wěn)定性,以集中式為主,Scale? up,縱向擴(kuò)展,雖然有一定擴(kuò)展能力,但沒有辦法應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)以萬億計(jì)的流量。
對(duì)于金融行業(yè)來說,構(gòu)建以分布式核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)為核心框架,這已經(jīng)是一種共識(shí)!在銀行業(yè)已經(jīng)沒有爭(zhēng)議!
但在進(jìn)階的路線上,目前還沒有一個(gè)完善的解決方案可供使用。傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型不是依靠“交鑰匙”工程方式來實(shí)現(xiàn)的,而是動(dòng)態(tài)的過程,從業(yè)務(wù)模型,合作方式,到商業(yè)模型都需要?jiǎng)?chuàng)新和探索。
以俄羅斯世界杯商機(jī)為例,“集公仔卡”瓜分2億紅包,以及春節(jié)前后“集五?!保褪堑湫偷木€上推廣活動(dòng)。與之相比,所有的商家是不是都要爭(zhēng)相效仿呢?
從個(gè)人的角度,其實(shí)并不介意入口是誰的,關(guān)鍵是好玩,使用方便。
不論是微信,還是支付寶,實(shí)際上用戶希望能夠用一個(gè)窗口,來滿足各種服務(wù)和功能。以支付寶為例,除了支付之外,如今支付寶還提供了便民服務(wù)、財(cái)富管理、資金往來,以及購物娛樂等多種功能,基金、保險(xiǎn)、購物、共享單車出行等服務(wù)都可以提供,支付手段還有余額、余額寶、花唄等多種手段,其實(shí),我們還有銀行卡、信用卡等多種手段,我們希望能夠自由使用。
如今,螞蟻金服科技開放,也給業(yè)務(wù)融合帶來了更多的思考空間。
萬物互聯(lián),你中有我,我中有你,這就是未來可以想象的空間。
當(dāng)然這都是建立在科技和業(yè)務(wù)開放基礎(chǔ)上的。
科技改變金融
毫無疑問,科技改變未來的金融業(yè)務(wù)形態(tài),這也是Fintech的價(jià)值。但在劉偉光看來,也許Techfin更加能夠體現(xiàn)技術(shù)的內(nèi)涵。
“在未來的金融業(yè)務(wù)形態(tài)中,科技扮演的角色不是支撐,而是以技術(shù)為核心的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,同時(shí)創(chuàng)造顯性可見的商業(yè)價(jià)值?!眲ス庹f。
無論是移動(dòng)優(yōu)先、AI、大數(shù)據(jù);還是分布式核心、AI驅(qū)動(dòng)風(fēng)控、區(qū)塊鏈場(chǎng)景創(chuàng)新,這些技術(shù)是目前可以預(yù)見到的,以這些技術(shù)為基礎(chǔ),普惠金融、跨境支付、貿(mào)易金融、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、財(cái)富管理和互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)形態(tài),甚至還有我們今天沒有想到的場(chǎng)景中,也行會(huì)從根本上改變這些業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。
對(duì)于金融行業(yè)來說,如何構(gòu)建以分布式核心系統(tǒng)為中心的基礎(chǔ)平臺(tái),并沒有太多的經(jīng)驗(yàn)可以遵循。
新的分布式核心系統(tǒng)在支撐傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的同時(shí),要考慮到互聯(lián)網(wǎng)線上業(yè)務(wù)的融合。這種融合即是業(yè)務(wù)上,也是技術(shù)上的融合。傳統(tǒng)金融行業(yè)ISV、SI的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)于金融行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的了解,相比,螞蟻金服科技開放的優(yōu)勢(shì)還在于信用服務(wù)、個(gè)人信貸、小微金融、支付平臺(tái),財(cái)富管理和保險(xiǎn)平臺(tái)等。
在和金融行業(yè)用戶的交往中,除了分布式系統(tǒng)之外,用戶對(duì)于螞蟻金服如何進(jìn)行信用評(píng)估、風(fēng)控中模型方法,人工智能的場(chǎng)景化能力,交互體驗(yàn)科技的應(yīng)用,大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)等很多方面具有濃厚的興趣。
這也是螞蟻金服科技開放的重要原因。
據(jù)了解,作為科技開放的實(shí)施步驟,一方面,螞蟻金服加強(qiáng)了與金融行業(yè)合作的戰(zhàn)略合作,另一方面,螞蟻金服也加大了行業(yè)ISV的滲透。
螞蟻金服科技開放是一個(gè)體系。其中,計(jì)算云、平臺(tái)云,以及新技術(shù)能力等僅僅是個(gè)基礎(chǔ),更加重要的是上層的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)以及甚至組織文化變革。從技術(shù)上說,就是分布式核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建。
相比于傳統(tǒng)的IT公司,螞蟻科技開放的每一個(gè)技術(shù)能力都能通過與業(yè)務(wù)的深度融合后計(jì)算出可量化的商業(yè)價(jià)值回報(bào),互金業(yè)務(wù)平臺(tái)和風(fēng)控技術(shù)的結(jié)合帶來線上業(yè)務(wù)的發(fā)展幾乎是一個(gè)線性增長(zhǎng)的公式;交易風(fēng)控和反欺詐帶來的不良率的降低和資損率的降低直接可以和利潤(rùn)掛鉤;新一代移動(dòng)金融平臺(tái)和生態(tài)的結(jié)合能夠迅速捕捉到客戶粘性以及客戶量的提升……所有這些都是與IT公司非常大的區(qū)別。讓科技和商業(yè)之間建立數(shù)字化的連接,這次是Techfin帶來的革命,不僅在于業(yè)務(wù)形態(tài)本身,還在于業(yè)務(wù)發(fā)展的速度。
這將是金融領(lǐng)域一場(chǎng)深刻的革命。
小結(jié)
金融行業(yè)要走出“圍城”,不能單純依靠一兩個(gè)企業(yè)或者技術(shù),這將是一場(chǎng)深刻的
革命,也是因?yàn)橐庾R(shí)到這種前所未有的機(jī)遇,螞蟻金服科技開放開始醞釀并走向成熟。
今天的努力,會(huì)贏得明天的回報(bào)嗎?