據(jù)悉，ESP計劃是阿里云企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品體系專屬的合作伙伴計劃，阿里云為合作伙伴提供如市場營銷、企業(yè)商務(wù)、企業(yè)管理、軟件研發(fā)、智能服務(wù)、企業(yè)辦公等領(lǐng)域的近30款企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品及產(chǎn)品優(yōu)惠，經(jīng)過資質(zhì)認證的合作伙伴則提供相應(yīng)的產(chǎn)品集成、交付、實施能力，與阿里云共同為各行業(yè)客戶持續(xù)輸出完整的解決方案。

阿里云企業(yè)應(yīng)用事業(yè)部總經(jīng)理馬勁

阿里云企業(yè)應(yīng)用事業(yè)部總經(jīng)理馬勁表示：“阿里云希望攜手廣大SaaS廠商和生態(tài)合作伙伴，共同打造更加高效、智能的企業(yè)級應(yīng)用，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型的征途上沒有難用的軟件”。

目前，阿里云旗下企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品生態(tài)已經(jīng)初具規(guī)模，成功服務(wù)了中央電視臺、南方航空、南京銀行、中信集團、國泰君安證券、萬科、褔特、人民日報、新浪微博、今日頭條、羅輯思維、映客、ofo單車、紅嶺創(chuàng)投等客戶。

事實上，在服務(wù)這些客戶的過程中，從標準產(chǎn)品到具體客戶的項目應(yīng)用都需要一系列工程化的工作。以大多數(shù)企業(yè)的客服體系為例，不同行業(yè)不同公司的業(yè)務(wù)場景，語料庫和服務(wù)機制不盡相同，這里涉及到了細致的業(yè)務(wù)分析、應(yīng)用定制、系統(tǒng)集成和調(diào)試等流程，因此，需要軟件服務(wù)商與阿里云聯(lián)手才能更好地應(yīng)對各種業(yè)務(wù)場景的挑戰(zhàn)。

據(jù)了解，此次ESP計劃面向所有電商、金融、政府、傳媒、工業(yè)制造、新零售等行業(yè)的IT軟件服務(wù)商開放，成為合作伙伴將享有阿里云提供的技術(shù)傳授以及專家資源等支持。

未來，阿里云將與ESP計劃中的合作伙伴一同進行項目拓展與交付、定制化開發(fā)與集成等工作，并最終為客戶輸出完整專業(yè)的解決方案。

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