用友認(rèn)為，在云時代，IT產(chǎn)業(yè)分工發(fā)生了重要的結(jié)構(gòu)性變革，將會出現(xiàn)大型的企業(yè)云服務(wù)平臺。在平臺上形成大的企業(yè)服務(wù)生態(tài)。提供企業(yè)需要的各類云服務(wù)。用友云希望成為這樣一個面向所有企業(yè)客戶的云服務(wù)平臺，同時，積極推進(jìn)與面向企業(yè)客戶的各垂直領(lǐng)域的優(yōu)秀供應(yīng)商合作，形成一個服務(wù)企業(yè)客戶的大生態(tài)，共同打造一個“企業(yè)服務(wù)都在這”的平臺。

數(shù)字化商業(yè)呼喚多態(tài)融合

當(dāng)前，中國企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走過了軟件SaaS化、領(lǐng)域場景化兩個階段，進(jìn)入到了一體化發(fā)展階段。這一階段的企業(yè)服務(wù)特征表現(xiàn)為：超越了此前單一工具服務(wù)或單一業(yè)務(wù)服務(wù)的狀態(tài)，客戶需要的不僅是SaaS軟件，而是“交易+業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)+內(nèi)容+軟件”的企業(yè)服務(wù)2.0，是“PaaS+SaaS+BaaS+KaaS+DaaS”等的多態(tài)融合，即社會級、智能化、一體化的企業(yè)服務(wù)，縱向深入打穿，橫向廣泛集成，縱向與橫向的深度整合，還能滿足更多企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈級與社會級的需求。

企業(yè)服務(wù)一體化的根本原因，更是源于今天的商業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到社會化商業(yè)時代，社會化商業(yè)的核心是“連接、協(xié)同、共享”，企業(yè)通過連接，誕生許多新的工作、業(yè)務(wù)模式，以交易等關(guān)鍵作業(yè)場景為核心實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)服務(wù) + 金融服務(wù) + IT服務(wù)”的三位一體。在社會化商業(yè)時代，企業(yè)更要以客戶為導(dǎo)向，深入滿足或創(chuàng)造客戶個性化需求，聚合全球資源，真正建立數(shù)據(jù)驅(qū)動實(shí)時企業(yè)的運(yùn)作模式。

用友以30年聚焦企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的實(shí)踐證明，今天一體化企業(yè)服務(wù)的驅(qū)動力并不主要是技術(shù)主導(dǎo)，而是來自企業(yè)希望徹底互聯(lián)網(wǎng)化的業(yè)務(wù)需求，即企業(yè)數(shù)字化的需求。企業(yè)業(yè)務(wù)需求正從企業(yè)內(nèi)部走向產(chǎn)業(yè)鏈級和社會級，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的緊密連接、實(shí)現(xiàn)交易的一體化與智能化，還要實(shí)現(xiàn)包括企業(yè)內(nèi)部員工、客戶與消費(fèi)者、供應(yīng)商、渠道、伙伴等所有產(chǎn)業(yè)鏈上下游的全員化應(yīng)用，構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)真正的終端數(shù)據(jù)觸發(fā)、實(shí)時驅(qū)動的“數(shù)字化商業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)”，并實(shí)現(xiàn)社群經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)、平臺經(jīng)濟(jì)等全新模式。

因此，用友云在橫向、縱向上深度整合，面向企業(yè)提供的一體化應(yīng)用服務(wù)模式更符合當(dāng)前企業(yè)用戶的需求。要想更好地滿足企業(yè)的全面需求，這就要求用友云聯(lián)合生態(tài)伙伴的力量，建設(shè)一個服務(wù)企業(yè)客戶的大生態(tài)。

開放是用友云生態(tài)的基礎(chǔ)

構(gòu)建云生態(tài)，開放是基礎(chǔ)。用友云從誕生之初就具備開放的基因。用友云平臺是一個開放的PaaS平臺，也是用友云生態(tài)在產(chǎn)品技術(shù)層面面向生態(tài)伙伴開放的基礎(chǔ)。用友云平臺融合了各種企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化基礎(chǔ)技術(shù)，包括云計算、移動、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人、AR/VR、機(jī)器學(xué)習(xí)等，聯(lián)合各技術(shù)領(lǐng)域的合作伙伴，為企業(yè)提供技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。開放開源，圍繞用友云平臺構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)，包括開發(fā)伙伴生態(tài)、實(shí)施伙伴生態(tài)、服務(wù)伙伴生態(tài)、企業(yè)用戶生態(tài)等。

用友云憑借開放平臺，提出生態(tài)業(yè)務(wù)模式。通過PaaS平臺，用友云開放更多機(jī)會給合作伙伴，共同形成生態(tài)聯(lián)盟，深度與伙伴融合，以整體的服務(wù)模式面向企業(yè)客戶提供服務(wù)。通過用友云平臺PaaS服務(wù)，結(jié)合用友云市場運(yùn)營服務(wù)，幫助所有伙伴從開發(fā)上線，到營銷推廣，再到交易實(shí)現(xiàn)以及售后服務(wù)形成一體化的專業(yè)經(jīng)營模式。用友云攜手廣大生態(tài)伙伴為企業(yè)提供各種服務(wù)，尤其推動服務(wù)與服務(wù)間整合應(yīng)用和深入集成，滿足企業(yè)一體化應(yīng)用需求。

共贏是用友云生態(tài)的核心原則

用友云圍繞企業(yè)一體化需求構(gòu)建企業(yè)服務(wù)，除用友自身的核心產(chǎn)品及服務(wù)外，還需要更多的生態(tài)伙伴的廣泛合作，來實(shí)現(xiàn)“企業(yè)服務(wù)都在這”的策略。因此，從業(yè)務(wù)經(jīng)營層面，用友云構(gòu)建了云市場這樣一個全新的模式。通過用友云市場的落地運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)客戶、生態(tài)伙伴與用友云的共贏。

用友云市場是用友所有云產(chǎn)品的用戶入口，也是所有伙伴云產(chǎn)品連接客戶的運(yùn)營入口。一方面，用友云市場為客戶提供的全在線化、一站式購買服務(wù)，幫助客戶節(jié)約成本、提高效率。另一方面，用友開放客戶資源和技術(shù)給生態(tài)伙伴，通過生態(tài)建設(shè)幫助生態(tài)伙伴獲客，降低成本，讓伙伴實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。與其他云生態(tài)不同，用友云能夠?qū)⒕€下的經(jīng)營優(yōu)勢擴(kuò)展到線上，并賦能伙伴。用友云市場幫助伙伴實(shí)現(xiàn)商品上架、銷售、在線服務(wù)及銷售全過程管理。

聚合+融合，一站式購買+一體化應(yīng)用

用友云市場不僅聚合企業(yè)服務(wù)，還致力于不同服務(wù)間的深度融合。用友云市場在用友云生態(tài)云圖框架下發(fā)展生態(tài)業(yè)務(wù)，用友云生態(tài)云圖是基于用友云總體戰(zhàn)略規(guī)劃，圍繞用友云平臺及用友核心云服務(wù)，體現(xiàn)針對大中型企業(yè)一體化應(yīng)用場景所需生態(tài)伙伴產(chǎn)品及服務(wù)的全景視圖。除用友自主研發(fā)的核心產(chǎn)品及服務(wù)外，均可與生態(tài)伙伴進(jìn)行深入合作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)間數(shù)據(jù)整合、用戶整合、場景整合、流程整合等不同層次的融合，滿足各類企業(yè)一站式購買和一體化應(yīng)用需求。

因此，用友云市場生態(tài)伙伴類型包括：一般入駐伙伴和融合型伙伴。用友選擇各領(lǐng)域最優(yōu)秀的生態(tài)伙伴產(chǎn)品與用友云進(jìn)行深度融合，形成一體化整合應(yīng)用方案。與一般入駐伙伴不同，融合型伙伴與用友云平臺和云市場有更高級別的合作權(quán)益，雙方產(chǎn)品及服務(wù)可圍繞企業(yè)客戶的一體化應(yīng)用場景實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、用戶、場景、流程、方案等不同級別融合，并最終形成整合方案，并由用友全國客戶經(jīng)營體系推廣銷售，在業(yè)績考核上與用友自有產(chǎn)品完全一樣。這種合作不僅進(jìn)一步促進(jìn)用友云面向“融合型伙伴”開放線下銷售、服務(wù)渠道，而且融合型伙伴的產(chǎn)品與服務(wù)也是用友云的有利補(bǔ)充，符合“企業(yè)服務(wù)都在這”的戰(zhàn)略目標(biāo)，充分滿足企業(yè)一站式購買、一體化應(yīng)用的需要。通過這種落地方式，用友云將與生態(tài)伙伴實(shí)現(xiàn)最大程度的共贏。

落地云生態(tài) 賦能企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)

用友云一個開放的生態(tài)化平臺，通過聚合企業(yè)服務(wù)，一站式服務(wù)客戶，帶動生態(tài)伙伴發(fā)展；通過提供公共能力和領(lǐng)域服務(wù)，讓生態(tài)伙伴能力聚焦，快速創(chuàng)新從而推動企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的整體能力發(fā)展，賦能企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)；通過打通IaaS、PaaS、SaaS、BaaS與DaaS，讓云計算在千家萬戶企業(yè)真正落地。

用友云市場的終極目標(biāo)也是讓云計算在千家萬戶企業(yè)落地，幫助它們成為數(shù)字化企業(yè)。作為中國最專業(yè)的企業(yè)云服務(wù)市場，用友云市場致力于滿足企業(yè)一站式購買、一體化應(yīng)用需求。作為重要的云生態(tài)落地舉措，憑借用友在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域30年的深厚積累，用友云市場正在積極推進(jìn)與優(yōu)秀生態(tài)伙伴的深度融合。

目前，“用友云市場授權(quán)融合型伙伴”中的友金所、微贊、小能、e簽寶、捷會易、煉石、天威誠信、博晨等已經(jīng)與用友云實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品融合上市，幫助企業(yè)“敏經(jīng)營、輕管理、簡IT”。比如商業(yè)直播領(lǐng)域領(lǐng)先廠商微贊與用友云平臺無縫集成，融合推出的企業(yè)直播服務(wù)“云直播”， 能夠?yàn)槠髽I(yè)客戶提供高價值的企業(yè)直播及內(nèi)容服務(wù)，幫助企業(yè)通過直播服務(wù)構(gòu)建市場活動、產(chǎn)品推廣、電商購物、品牌宣傳、企業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)會議、人物訪談等豐富的全新企業(yè)業(yè)務(wù)場景，解決企業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)與創(chuàng)造的關(guān)鍵問題，激活企業(yè)內(nèi)容創(chuàng)新力。國內(nèi)領(lǐng)先的智能客服系統(tǒng)服務(wù)商小能科技與用友云的融合產(chǎn)品——“云客服”，能夠高效高能的解決企業(yè)和用戶之間的溝通場景，并能和企業(yè)ERP數(shù)據(jù)交互，為企業(yè)把握商機(jī)、客戶售后、用戶數(shù)據(jù)分析提供支撐服務(wù)。國內(nèi)領(lǐng)先的電子合同與電子簽章廠商E簽寶與用友云的融合產(chǎn)品——“云合同”能夠?yàn)橛糜言圃阡N售、采購、人力、辦公等場景提供電子合同、電子簽章服務(wù)，讓商業(yè)及管理過程變得簡單可信。

此外，還有眾多伙伴產(chǎn)品正在融合進(jìn)行中，即將?上市。未來，用友云還將與更多生態(tài)伙伴實(shí)現(xiàn)品牌、產(chǎn)品服務(wù)融合，聚合更多優(yōu)秀的云服務(wù)產(chǎn)品，陸續(xù)上市更多整合產(chǎn)品方案，提供給廣大企業(yè)客戶。

開放、共贏，用友云攜手生態(tài)伙伴幫助中國企業(yè)實(shí)現(xiàn) “敏經(jīng)營、輕管理、易金融、簡IT”。服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“敏經(jīng)營”；服務(wù)企業(yè)的管理變革，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“輕管理”；支持企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)把金融服務(wù)嵌入，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“易金融”； 服務(wù)企業(yè)的IT升級，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“簡IT”，最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長收入、降低成本、提高效率、控制風(fēng)險，助力企業(yè)快速轉(zhuǎn)型升級。

xiesc