暢捷通總裁楊雨春

暢捷通總裁楊雨春指出,從商業(yè)發(fā)展的歷史長(zhǎng)河來(lái)看,中國(guó)商業(yè)的發(fā)展在經(jīng)歷了商品短缺時(shí)期以制造為核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代,商品豐富時(shí)期以營(yíng)銷為核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代、消費(fèi)升級(jí)時(shí)期以產(chǎn)品創(chuàng)新為核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代后,隨著市場(chǎng)消費(fèi)主體日益年輕化,正逐步進(jìn)入注重客戶體驗(yàn)的新時(shí)期,客戶運(yùn)營(yíng)則成為每個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。

另一方面,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈為代表的新一代企業(yè)計(jì)算技術(shù)的快速更迭,推動(dòng)商業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)換代,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)計(jì)算從企業(yè)級(jí)走向社會(huì)級(jí)。

消費(fèi)升級(jí)和商業(yè)環(huán)境的變化,推動(dòng)社會(huì)各層的重塑,產(chǎn)業(yè)格局被打破,越來(lái)越多的“輕公司”、“酷公司”“快公司”涌現(xiàn)。但對(duì)于小微企業(yè)而言,明知商業(yè)發(fā)展趨勢(shì),卻不知如何轉(zhuǎn)型,不知如何邁出創(chuàng)新升級(jí)第一步。

智公司藍(lán)圖,打開(kāi)小微進(jìn)化之門

暢捷通認(rèn)為,“智公司”有機(jī)融合了輕公司、快公司、酷公司等時(shí)下明星企業(yè)的典型特征,是創(chuàng)時(shí)代小微企業(yè)進(jìn)化的必由之路。

傳統(tǒng)企業(yè)組織形式存在信息鴻溝,從高級(jí)管理層傳出的信息要通過(guò)各個(gè)層級(jí)緩慢地向下流動(dòng),各層級(jí)間信息協(xié)同單點(diǎn)、串聯(lián),這最終導(dǎo)致一線員工用可能已經(jīng)過(guò)時(shí)的信息(甚至是錯(cuò)誤的信息)來(lái)僵化執(zhí)行的一系列任務(wù)。而與企業(yè)外部協(xié)作更是存在難以逾越的信息鴻溝,只能通過(guò)與伙伴、客戶等接觸的單點(diǎn)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行傳遞,信息屏障巨大,并低效、延時(shí),甚至錯(cuò)誤。

小微企業(yè)若想在創(chuàng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)進(jìn)化,其前提便是打破企業(yè)內(nèi)外的信息鴻溝。

智公司以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的雙引擎驅(qū)動(dòng)?;跀?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部店員、銷售、會(huì)計(jì)、庫(kù)管、營(yíng)銷、老板,外部合作伙伴、供應(yīng)商、客戶以及終端消費(fèi)者間高效、扁平的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同,從而實(shí)現(xiàn)客戶導(dǎo)向、員工能動(dòng)、全球資源、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能運(yùn)營(yíng)、實(shí)時(shí)企業(yè)等目標(biāo)。

智公司具備四大核心控制系統(tǒng),即智慧分析、智慧營(yíng)銷、智能銷售、智能運(yùn)營(yíng)支撐企業(yè)小而美、智而捷的經(jīng)營(yíng)進(jìn)化。

解析智公司具備四大核心控制系統(tǒng)

智慧分析是智公司的智慧大腦。大腦是生物的核心,智慧分析則是組織智慧的前提,它具備大數(shù)據(jù)采集能力,并依托數(shù)據(jù)建立智能模型,從戰(zhàn)略層面為商業(yè)決策提供建議。

智慧營(yíng)銷是智公司的智慧神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),自主完成客戶互動(dòng),并通過(guò)客戶行為采集,判斷出客戶喜好,從而達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的;

智能銷售是智公司的智慧心臟。心臟是生物的供血核心,智能銷售則是組織智慧的活力源泉。依托智能銷售,智公司的銷售具備場(chǎng)景化、快銷售、促銷售的特點(diǎn),有力為企業(yè)發(fā)展造血。

智能運(yùn)營(yíng)是智公司的智慧運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)系統(tǒng),是組織智慧落地的工具,能夠依托規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)化流程,智能執(zhí)行建議、批量執(zhí)行既定工作,將戰(zhàn)略落地。

暢捷通云,賦能小微邁向智公司

在邁向智公司的路上,云服務(wù)是四大智慧控制系統(tǒng)的基石。

作為小微企業(yè)管理與云服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)廠商,暢捷通一直服務(wù)小微企業(yè)管理與創(chuàng)新,致力于讓天下沒(méi)有難做的生意,早在幾年前便開(kāi)始從軟件向云端探索,目前亦率先擁抱并布局大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)。

為了幫助小微企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)智能商業(yè)時(shí)代的種種變化,暢捷通在幫助企業(yè)更加理性地選擇符合市場(chǎng)需求的領(lǐng)域的同時(shí),針對(duì)企業(yè)的需求推出了一系列云產(chǎn)品,如好會(huì)計(jì)、好生意、T+ Cloud,暢捷通云產(chǎn)品是支撐小微企業(yè)提效降本,升級(jí)“智公司”的必備“裝備”。

比如,好生意給出數(shù)據(jù)源,并能針對(duì)營(yíng)銷給出建議和策略;好會(huì)計(jì)則利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)發(fā)票相關(guān)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集,依托對(duì)原始數(shù)據(jù)的自動(dòng)識(shí)別,無(wú)需人工干預(yù),便能自動(dòng)生成憑證;同時(shí),結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí),手機(jī)銀行、企業(yè)銷售、財(cái)務(wù)以及國(guó)家政策等相關(guān)數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化。

除了在產(chǎn)品方面的支撐,GICC大會(huì)上,暢捷通還聯(lián)合用友云市場(chǎng)、小能、微贊、e簽寶、Eventbank等企業(yè)服務(wù)商發(fā)布小微企業(yè)云市場(chǎng),通過(guò)聚合來(lái)自用友和第三方的優(yōu)秀云服務(wù),一站式提供企業(yè)服務(wù),全面滿足企業(yè)人財(cái)貨客一體化管理,進(jìn)一步支撐企業(yè)的智能化升級(jí)。

“未來(lái),將只有兩種公司:智公司及其他公司”,楊雨春在大會(huì)上表示,暢捷通云,將全力成就創(chuàng)時(shí)代的“智公司”。

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