營銷技術(shù)方案的版圖達(dá)到歷史新的頂點(diǎn)。該營銷技術(shù)全景圖在2011年第一次出版的時候只有150家公司，2015年這一數(shù)字增長到了2000家，2016年增長到了3500家，今年最新一次統(tǒng)計(jì)居然達(dá)到了4891家，所以這張圖片的名字就叫做“MarTech 5000”。
這張圖片的作者是MarTech大會主席Scott Brinker以及Anand Thaker。關(guān)于最新的營銷技術(shù)全景圖，他還給出了一些有趣的信息：
?6.9％的企業(yè)員工人數(shù)超過1000人，已經(jīng)上市；
?44.2％是私營企業(yè)，員工數(shù)不到1000，沒有融資數(shù)據(jù)；
?48.8％是的公司處于發(fā)展前期，已獲得投融資。
除了以上信息，透過這張圖我們能發(fā)現(xiàn)哪些有價值的點(diǎn)呢？
說實(shí)話，由于列出的五千家都是近兩年才出現(xiàn)的新興企業(yè)，而且?guī)缀醵际峭鈬钠髽I(yè)，所以國內(nèi)的很多朋友對這些都很陌生，少數(shù)熟悉的有Saleforce、Google、Adobe、IBM、SAP、Oracle、Teradata、微軟，以及IDC、Gartner，那我們能從這些陌生的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)什么呢？
第一，發(fā)現(xiàn)全球最完整的MarTech體系，指導(dǎo)企業(yè)用戶對比查看和修改自己的架構(gòu)體系；
第二，對MarTech欠發(fā)達(dá)地區(qū)的服務(wù)商起到指導(dǎo)借鑒作用。
Marketing是一個綜合性的工作，因此對應(yīng)到營銷技術(shù)，雖說是百花齊放，但也可以做一些專業(yè)的分類。營銷技術(shù)全景圖把MartTech體系歸納為六大部分：廣告&推廣，內(nèi)容&體驗(yàn)，社交&關(guān)系，商業(yè)&銷售，數(shù)據(jù)，管理。每一部分又有許多細(xì)分的內(nèi)容。這種分類，無疑有助于營銷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我們看看都是什么。
廣告&推廣
廣告推廣的渠道五花八門非常多，其中Mobile Marketing（移動營銷）占到一大部分，目前移動端的營銷非?；鸨?；另外一大部分是廣告展示，針對特定受眾和受眾特征來自動化媒體購買決策。
從推廣的渠道來看，還要關(guān)注搜索引擎和社交網(wǎng)站。從傳播媒介來看，需要制作包括文章，視頻，圖片，印刷品等，作為廣告推廣的一部分自然還需要PR代理支持。
內(nèi)容&體驗(yàn)
內(nèi)容營銷，內(nèi)容包括觸及到客戶的各種方式，如視頻，郵件，用戶交互等；體驗(yàn)指的主要是優(yōu)化觸及到客戶的方式，比如做SEO優(yōu)化，CMS網(wǎng)站體驗(yàn)管理等內(nèi)容。
營銷的內(nèi)容如此之多，以致于出現(xiàn)了DAM（數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理）& MRM（營銷資源管理）工具，出現(xiàn)營銷自動化的概念以及茫茫多的相關(guān)解決方案。
社交&關(guān)系
社交是指人與人之間的信息交流，營銷的首要目標(biāo)就是要傳遞信息。社交屬性的營銷主要面向人與人溝通、社交的網(wǎng)絡(luò)，包括在社交媒體上舉辦活動、會議，以社交網(wǎng)絡(luò)作為載體開展?fàn)I銷工作，對社交網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)控，通過社交網(wǎng)絡(luò)培養(yǎng)客戶的忠誠度粘性，以及獲取用戶的反饋意見，最終通過CRM對接到企業(yè)，作為企業(yè)的客戶資源來進(jìn)行管理。
商業(yè)&銷售
這一部分主要是指銷售環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)常見的方式有零售和線下銷售、渠道、合作伙伴等內(nèi)容涉及到的產(chǎn)品方案，另外還有新的技術(shù)如銷售自動化、智能化。智能營銷系統(tǒng)ehub在這方面非常突出，其營銷自動化、CRM等系統(tǒng)為不同銷售環(huán)節(jié)提供了很好的管理和業(yè)務(wù)支持工具。
此外，電子商務(wù)的出現(xiàn)也就有了針對電子商務(wù)的營銷活動，出現(xiàn)了許多搭建電子商務(wù)平臺的解決方案。
數(shù)據(jù)
很明顯這是信息技術(shù)發(fā)展到一定程度之后才出現(xiàn)的一大項(xiàng)。包括獲取客戶數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析預(yù)測，對數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化展示，幫助企業(yè)做商業(yè)智能的工作，出現(xiàn)了許多相關(guān)的大數(shù)據(jù)服務(wù)商，云計(jì)算理念盛行，出現(xiàn)了許多專門的數(shù)據(jù)集成、信息管理平臺。
管理
企業(yè)要做哪些層面的管理呢？首先企業(yè)有人才，要做人才管理；其次還要做產(chǎn)品管理，當(dāng)然還需要有財(cái)務(wù)預(yù)算管理，企業(yè)內(nèi)部辦公協(xié)作，項(xiàng)目和工作流管理，敏捷和精益管理，供應(yīng)商分析。企業(yè)管理軟件最早就是做企業(yè)內(nèi)部管理的工作的，所以這里有許多非常傳統(tǒng)的知名服務(wù)商。
在上述提到的許多公司中，很多公司做的都只是一部分，但是，有些公司是綜合性的，比如SalesForce、Oracle、Adobe都橫跨多個部分。營銷是個系統(tǒng)性、各環(huán)節(jié)有連貫性的工作，eHub也橫跨了內(nèi)容體驗(yàn)、社交關(guān)系、商業(yè)銷售、大數(shù)據(jù)分析等多個環(huán)節(jié)。
新一代數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能營銷系統(tǒng)eHub，全面整合營銷、活動和客戶關(guān)系管理，提供從Marketing到Sales的全流程數(shù)字營銷服務(wù)，為企業(yè)提高營銷效果，增加銷售機(jī)會轉(zhuǎn)化，讓客戶從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)更多商業(yè)價值。
