DOIT 發(fā)表于:14年06月24日 00:30 [綜述] DOIT.com.cn
中國的電子商務(wù)正在進入高速發(fā)展階段。中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,2013年,中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達10.2萬億,同比增長29.9%。網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達18,851億元,同比增長42.8%。面對中國各地不斷增長的富裕人群,對任何國際品牌而言,中國市場機不可失,而持續(xù)高速增長的網(wǎng)購市場也為國際品牌選擇拓展中國市場的方式帶來重要啟示。
愛點擊iClick作為亞洲首屈一指的數(shù)字營銷領(lǐng)導(dǎo)者,憑借國際化背景的管理團隊,經(jīng)驗豐富的本土化執(zhí)行團隊和強大的技術(shù)團隊,助力全球廣告主最大化贏取中國用戶。針對中國電子商務(wù)市場的前景和特點,愛點擊特別分享了國際品牌涉水中國電子商務(wù)的四大理由,旨在幫助廣告主深入了解中國消費水平與網(wǎng)絡(luò)購物的新發(fā)展、新動向,并建議廣告主以電子商務(wù)作為擴大中國目標(biāo)用戶觸及的重要策略。
理由1:中國富裕階層不斷增長,且主要來自三、四線城市;網(wǎng)絡(luò)尤其是移動購物消費支出快速提升。
波士頓咨詢公司將中國中等富裕消費者定義為家庭年均可支配收入至少為2萬美元,平均接近4萬美元的群體,他們樂于購買更高檔的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。隨著中國三、四線城市不斷發(fā)展,未來的富裕消費者中,約有75%來自他們的人口。預(yù)計到2014年,中國富裕階層消費額約1萬億美元,到2020年將大幅增長至3.1萬億美元,接近日本的水平。
在消費能力增長的同時,值得注意的一個現(xiàn)象是網(wǎng)絡(luò)購物尤其是移動購物消費支出快速提升。艾瑞數(shù)據(jù)顯示2013年移動購物市場增長超過168%,占整體網(wǎng)購交易的9.2%。消費能力和網(wǎng)購市場的同步快速增長,使電子商務(wù)成為國際品牌拓展中國市場的重要選項。
理由2:網(wǎng)購覆蓋面已經(jīng)超越實體零售商,三、四線城市消費者更依賴網(wǎng)購。
雖然中國新興的富裕階層主要來自三、四線城市,但不容忽視的一個現(xiàn)實是實體店在中小城市的覆蓋率明顯不足。當(dāng)消費者積極尋求高品質(zhì)的商品和品牌時,高昂的房租和逐步增長的人工成本,導(dǎo)致線下實體店的擴張速度遠不能滿足這些消費者的需求,三、四線城市用戶轉(zhuǎn)而傾向依賴網(wǎng)絡(luò)購物。
波士頓咨詢數(shù)據(jù)顯示,中國前20位零售商僅占中國社會消費品零售總額的13%,這一比例明顯落后于發(fā)達國家,但互聯(lián)網(wǎng)則已覆蓋超半數(shù)的中國人口,并超過了所有實體零售商的覆蓋范圍。因此,國際品牌通過互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù),可以接觸到更多來自三、四線城市的新興富裕群體。
此外,中小城市消費者對網(wǎng)購的熱情顯露無遺。麥肯錫數(shù)據(jù)顯示,盡管四線城市網(wǎng)購者的平均收入較低,但他們在網(wǎng)上的消費量與更富裕的二、三線城市的網(wǎng)購者相差無幾。網(wǎng)購能提供更多種類的商品,特別是能接觸到一、二線城市獨有的國際品牌,促使中小城市用戶更青睞網(wǎng)購。
理由3: 一、二線城市的消費者對國際品牌的需求更為多樣化,而其他地區(qū)更鐘愛傳統(tǒng)國際品牌。
一、二線城市的消費者對國際品牌的需求比之以往更豐富和多元化,這點在奢侈品的品牌選擇上尤為明顯。貝恩咨詢數(shù)據(jù)顯示,很多國際品牌在2012年仍是一、二線城市消費者最想擁有的十大奢侈品牌,2013年已下滑甚至不見蹤影,取而代之的是四個新晉榜單的品牌,可見這些消費者已不甘于只購買傳統(tǒng)的國際品牌。對于在一、二線城市實體店仍然較少的新晉國際品牌而言,面對高昂的店面和人力成本,電子商務(wù)無疑是一個更加高效的拓展策略。
對于其他地區(qū)的消費者來說,傳統(tǒng)的國際品牌仍更具吸引力,這里的消費者對傳統(tǒng)國際品牌的青睞程度相比一、二線城市也普遍更高。對于尚未在三、四線城市開設(shè)實體店的傳統(tǒng)國際品牌而言,當(dāng)?shù)叵M者對網(wǎng)絡(luò)購物的依賴是一個新的拓展機遇,通過電子商務(wù)可以確保迅速有效地接觸到這些新的目標(biāo)消費人群。
理由4:中國網(wǎng)絡(luò)購物市場配套資源快速發(fā)展,國際品牌在華采用電子商務(wù)并非冒險策略。
中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,截至2013年12月,中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模占到社會消費品零售總額的8%,同比增長27.6%。這一數(shù)據(jù)背后體現(xiàn)出支撐電子商務(wù)的各項社會資源和服務(wù)體系的快速發(fā)展,尤其是產(chǎn)業(yè)鏈中物流配套資源的不斷發(fā)展和第三方在線支付的相對成熟。從中郵速遞(EMS)與順豐速遞的“十二五“規(guī)劃中可以看到,兩家企業(yè)仍計劃不斷擴大航空機隊規(guī)模,而艾瑞報告預(yù)計2014年中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易額將超過7萬億元。這些配套資源的落實和到位,決定了國際品牌進入中國開展電子商務(wù)并不是急進的決定,也不是一個冒險的策略。
總體來看,快速增長的消費能力、更廣泛的網(wǎng)購群體、多元化的國際品牌需求、配套資源快速發(fā)展的零售渠道,這些都昭示著中國電子商務(wù)市場進入黃金發(fā)展階段,國際品牌進駐中國電子商務(wù)市場時機成熟;谝陨纤拇罄碛,愛點擊建議廣告主:
1. 攜手第三方電子商務(wù)平臺,與行業(yè)巨頭為伍:初涉中國電子商務(wù)的國際品牌,可與權(quán)威第三方電子商務(wù)平臺合作,比如天貓;它們作為行業(yè)巨頭及成熟的電商平臺,擁有較完善的線上付款及物流配套,可降低入門門檻。國際品牌通過結(jié)合自身官網(wǎng)與第三方電商平臺,可以完善自身電子商務(wù)平臺的建設(shè)。
2. 找到了解中國消費者的合作伙伴,優(yōu)化品牌可視度:除了平臺等硬件設(shè)施建設(shè),國際品牌還需找到真正了解中國消費者的數(shù)字營銷合作伙伴,共同制定營銷策略并開展?fàn)I銷活動。做好搜索推廣、展示廣告、移動終端及社交媒體的跨媒介整合,從而提升電子商務(wù)業(yè)績表現(xiàn)。
3. 充分利用線上線下資源,大力開展聯(lián)動營銷:國際品牌在中國開展電商業(yè)務(wù),還需注意電商平臺與線下實體店的結(jié)合與優(yōu)勢互補。突破實體店在時間、地域上的限制;在電商平臺上保持一貫的服務(wù)水準與客戶體驗;并通過線上線下聯(lián)動開展?fàn)I銷活動。
愛點擊iClick副總裁及共同創(chuàng)始人吳友平先生表示:“隨著市場時機成熟,對進入中國市場的國際品牌而言,開展電子商務(wù)已成為擴大中國目標(biāo)用戶接觸的首選。愛點擊長期以來扮演橋梁角色,通過亞洲唯一整合搜索推廣、展示廣告、移動終端及社交平臺的跨媒介廣告優(yōu)化平臺XMO,深入洞察中國網(wǎng)絡(luò)用戶行為特征及消費需求,幫助全球廣告主制定和執(zhí)行本土化的效果營銷解決方案,全面精準鎖定中國消費者。”
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