昨日，天貓給手機行業(yè)奉獻了一份饕餮盛宴。超100萬臺手機，不到24小時售罄。

天貓電器城總經(jīng)理張軍認為，這次出貨量已經(jīng)超過了去年“雙十一”，但還只是天貓的小試牛刀。

不過，天貓并不是一個人在戰(zhàn)斗，從準備這場盛宴開始，國內(nèi)外的手機品牌商、三大通訊運營商、以及阿里集團都不同程度地參與了進來。天貓固有其中國最大品牌商和零售平臺的優(yōu)勢，但整場宴會的嘉賓都不可或缺。

手機電商生態(tài)圈效應(yīng)初顯

天貓此次手機銷售的成功，并非偶然。

4月18，天貓電器城宣布，與國內(nèi)中興、華為、酷派等主流手機品牌商，移動、電信通信運營商，以及手機“國包商”和虛擬運營商天音、愛施德等簽約戰(zhàn)略合作，共建中國手機電子商務(wù)生態(tài)圈。

天貓總裁王煜磊就曾表示，行業(yè)垂直化將是今年天貓的五個方向之一，需要從招商到后端服務(wù)和業(yè)務(wù)線綁得更緊密。

在618之前，眾多手機品牌商、包括蘋果、小米、三星、華為、中興、魅族、HTC等國內(nèi)外知名手機品牌商依次宣布力挺天貓618年中大促。

“這么集中的品牌商力挺一個電商平臺的促銷活動非常少見。”艾媒咨詢CEO張毅感到非常詫異。

6月4日，中興、華為、酷派、聯(lián)想(簡稱“中華酷聯(lián)”)四大國內(nèi)品牌商率先宣布，今年將力挺天貓618，不僅備貨量超越去年雙十一，還拿出天貓定制款、首發(fā)新品以及主流人氣款參加大促。

隨后，富士康代工的富可視手機也宣布全面參戰(zhàn)天貓618，為此富可視還邀請富士康CEO郭臺銘為其撐腰。富可視內(nèi)部人士透露，郭臺銘確實給富連網(wǎng)發(fā)令，全力支持富可視的618天貓大促。富聯(lián)網(wǎng)是富可視的運營平臺，在天貓開設(shè)官方旗艦店。

就連從來不在官方之外的銷售渠道做促銷的蘋果公司，也開始頻頻示意天貓。

手機品牌商的全力助陣，無疑讓天貓有了最充足的貨源保障。這之外，天貓還獲得了運營商的集體表態(tài)以及行動支持。

6月11日，三大運營商宣布參加天貓618大促。中國移動率先宣布其天貓旗艦店將為天貓用戶推出獨家定制款手機;中國電信聯(lián)合天貓在全國范圍內(nèi)推出“0元購機”;中國聯(lián)通天貓旗艦店聯(lián)合各地聯(lián)通旗艦店一起加入天貓618。

這是418后，天貓、運營商、國包商、品牌商所共建的手機電商生態(tài)圈協(xié)同效應(yīng)首次練兵，效果顯著。未來中國手機行業(yè)的生產(chǎn)、渠道、售后等格局都會因此而改變。

最大零售平臺的保障

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，天貓已經(jīng)中國最大的品牌商和零售平臺。

援引阿里巴巴招股書數(shù)據(jù)顯示，天貓2014財年GMV為5050億人民幣，2014年第一季度，天貓單季GMV達到了1350億元，較上年同期相比增長了91%。

張毅說，這一數(shù)據(jù)遠超過了行業(yè)其他電商平臺，并且是遙遙領(lǐng)先。天貓引發(fā)的馬太效應(yīng)還將持續(xù)下去。

事實上，這也是天貓為何吸引眾多品牌前來助陣的原因之一。今年以來，天貓還不斷吸引國外知名品牌入駐，Buberry、雅詩蘭黛、無印良品、ASOS等等國外時尚大牌都不約而同選擇了天貓作為其中國電商平臺運營的陣地，且獨家。

就在今年年初，天貓總裁王煜磊就曾提出，天貓的“五化戰(zhàn)略”，即品牌時尚化、垂直行業(yè)化、會員價值化、無線個性化、以及服務(wù)分層化，其中垂直行業(yè)化是重要戰(zhàn)略之一。“從招商到后端服務(wù)，我們都和垂直業(yè)務(wù)線綁得更緊密。”他說。

這實際上為天貓縱深垂直市場釋放了一顆重要信號。

就在今年5月份，天貓電器城就曾包下美的、九陽、蘇泊爾等10大品牌小家電的12條生產(chǎn)線，嘗試基于天貓大數(shù)據(jù)的C2B定制模式。這也意味著，天貓在小家電行業(yè)領(lǐng)域逐漸往供應(yīng)鏈上游滲透。

此次天貓年中大促，天貓打穿各個垂直市場的意圖明顯。616當天，天貓美妝大促，交易額接近3億元人民幣，其中第一小時銷售超4000萬。一位美妝行業(yè)資深人士表示，這一小時銷售的量相當于其他美妝電商一天銷售的量。

而在617日，天貓時尚生活也進行了大促，17小時銷售額5億元，其目標就是為了打造快消第一入口。而在619當天，天貓將繼續(xù)引爆家裝市場。

業(yè)內(nèi)人士分析，天貓此舉無疑是給消費者以及行業(yè)樹立一個心智，無論是整體規(guī)模，還是細分市場，天貓都是無可爭議的老大。

戰(zhàn)術(shù)策略運營得當

有了合作伙伴的支持，自身平臺的實力之外，天貓還需要為此次618準備好戰(zhàn)術(shù)。

此次年中大促，天貓和聚劃算首都雙劍合璧。

之前大促，天貓和聚劃算之間雖然互有流量支持，但由于模式不同，貨在商家端往往割裂，商家參與大促甚至?xí)�出現(xiàn)一個企業(yè)兩撥人分頭備貨的情況。今年年中促“天貓+聚劃算”全面打通，合力提升商家流量轉(zhuǎn)化率的同時，也將活力集中在前端。“從商品、商戶、促銷活動的主分會場，天貓聚劃算都是一盤貨在做。”天貓相關(guān)負責(zé)人士介紹。

作為阿里巴巴集團兩個獨立的事業(yè)部，天貓和聚劃算承擔(dān)各自不同的職能。招股上介紹，天貓已經(jīng)是中國最大的品牌商和零售平臺。聚劃算是中國最受歡迎的團購平臺。而“天貓+聚劃算+淘寶”被稱定義為“中國零售平臺”。同為兩事業(yè)部總裁的王煜磊稱，今年天貓將重點打造時尚天貓的概念，主打新品首發(fā)、時尚大牌等。而聚劃算作為集團的倚天劍，將用閃購等方式吸引消費者迅速下單。

除此之外，天貓此次將T碼營銷運營到極致。

T碼是天貓為優(yōu)先1小時搶購手機用戶推出的手機預(yù)購碼。除了優(yōu)先購買權(quán)益外，天貓還綁定了其他資源，如蝦米音樂和淘寶閱讀APP的VIP權(quán)益等。另外，還有很重要的紅包。在618之前，就已經(jīng)有眾多意向粉絲提前鎖定了100萬臺手機。

而T碼轉(zhuǎn)化率方面，天貓和微博的嘗試，則是讓天貓吃下了定心丸。6月16日晚間，微博就聯(lián)合天貓做了次T碼發(fā)放的營銷，20分鐘，1萬個T碼就被搶光，而購買手機的轉(zhuǎn)化率高達85%以上。這一數(shù)字已經(jīng)相當樂觀。

另外，為了用戶體驗獲得極致服務(wù)，即便是在小米NOTE被優(yōu)先幫定T碼的用戶搶空后，天貓還是緊急協(xié)商小米公司，再從全國調(diào)來充足貨源，提供給沒有綁定T碼的用戶搶購機會。

阿里巴巴集團的支持

毋庸置疑，天貓年終大促獲得了阿里集團資源的支持。

作為阿里巴巴兩個獨立的事業(yè)部，天貓此次能夠得到聚劃算的鼎力支持，除了戰(zhàn)術(shù)需要外，跨事業(yè)部間的資源配置和協(xié)調(diào)，并不是一蹴而就的。

而天貓和微博的聯(lián)合營銷首秀，也是阿里投資微博后，雙方業(yè)務(wù)做的最直接的一次配合和協(xié)同。業(yè)內(nèi)人士分析，未來，不排除利用微博社交的屬性，幫助天貓以及其他阿里業(yè)務(wù)做社交化營銷。

此外，在T碼的權(quán)益綁定上，天貓獲得了來自集團其他業(yè)務(wù)的支持，比如淘寶讀書，蝦米音樂、云OS等支持。此次飛利浦一款機型熱銷，正式搭載了云OS系統(tǒng)，并在天貓618期間獨家發(fā)售。

除了這些部門協(xié)同和資源支持外，阿里巴巴的大數(shù)據(jù)，以及“云端”戰(zhàn)略，都給了天貓618大促一個策應(yīng)。

今年年初，阿里董事長馬云曾提出了“云+端”的集團戰(zhàn)略，作為移動端的重要載體，手機的地位可想而知。無論是虛擬運營商身份，還是通過云OS滲透到手機終端，天貓平臺都起到了重要樞紐作用。

因此，從另一個緯度來看，天貓也必然會受到集團資源的支持。