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移動應(yīng)用引領(lǐng)消費者需求

TT 發(fā)表于:13年06月05日 12:16 [轉(zhuǎn)載] CIO時代

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[導讀]如今,僅僅把CIO的角色局限在技術(shù)層面顯然已經(jīng)落伍了;蛟S在CIO的招聘描述里,“增加企業(yè)收入”的字眼并不突出,但IT部門越來越被人認為是企業(yè)創(chuàng)新和收入的中心。

很多公司表示他們?nèi)狈adoop經(jīng)驗,并向Shelley的公司尋找?guī)椭。這就出現(xiàn)了一個機會。由于大型IT供應(yīng)商不會提供一些特殊產(chǎn)品服務(wù),這也在市場上留下了大量機會。

Shelley介紹道:“所以,我們就建立了一個子公司,我們派出一組技術(shù)精湛、業(yè)務(wù)熟練的人去提供這些服務(wù)。”

MetaScale成立還不到一年的時間,但衡量其成功的標準就是去看看大數(shù)據(jù)領(lǐng)域其他公司的反應(yīng),用Shelley的說:MetaScale已成為大數(shù)據(jù)人才的狩獵地。換句話說,一些大公司開始頻頻從MetaScale挖人,同樣,MetaScale也吸引了很多大公司的人才。

移動應(yīng)用引領(lǐng)消費者需求

在談到這款成功的汽車租賃移動App——Smartphone Loans時,CUNA Mutual公司CIO Roy坦言,這是一個典型的臭鼬工廠(意指特殊團隊)的產(chǎn)品。他的IT團隊成員首先提出一系列可以為消費者增加價值的理念,接著,他們著手親自開發(fā)產(chǎn)品,并在需要資金支持時向Roy求助。

Roy表示,這是一個完全自由的開發(fā)過程。當他看到這款產(chǎn)品時,他非常樂意提供資金支持,他回憶說:“我當時說‘繼續(xù)做下去!’”Roy之前做過軟件開發(fā)和服務(wù),曾經(jīng)的經(jīng)驗?zāi)軒椭玫匾龑ы椖窟M展。

Roy說:“如果你擁有了足夠多的用戶基礎(chǔ),你就不擔心你的產(chǎn)品何時推出,如何做分銷,如何建立渠道。我們的背景使得我們可以不必過早的介入一個尚未完善的市場。”雖然Roy一開始并未參與產(chǎn)品開發(fā),但現(xiàn)在,他對該產(chǎn)品投入了大量精力,去跟進開發(fā),去促進銷售等。

軟件系統(tǒng)滿足行業(yè)需求

在Trek,IT部門的創(chuàng)新也是從會議室開始,只是這些點子可以讓公司高層充分了解到。該公司CEO John Burke 也在圓桌會議上討論公司的業(yè)務(wù)問題。其中一個便是便是Trek缺乏一個優(yōu)秀的POS系統(tǒng),以更方便渠道供應(yīng)商及時方便的進貨。確定問題之后,Trek的IT部門著手開始解決,他們先從當?shù)匾患覄?chuàng)業(yè)公司那里拿到一個技術(shù)的授權(quán),納入自己的系統(tǒng)Ascend中。

但這個軟件直到Leland上任之后才變成增收中心。長期以來,這個軟件只聚焦與解決企業(yè)內(nèi)部問題,而無視行業(yè)發(fā)展情況。隨著Leland和一批新鮮血液的注入,這種情況正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。

Leland說:“直到我們開始像一個軟件公司一樣運行這個軟件時,它的價值才會體現(xiàn)出來。”艱苦的努力是值得的,Ascend是屬于IT部門的盈利產(chǎn)品,擁有他們的銷售和營銷人員。該軟件已經(jīng)被美、英、德三國800家門店所采用,下一步就是走向全球化。

[責任編輯:尤佳]
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