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第二課：云中的數(shù)據(jù)需要專人打理

由于我們的數(shù)據(jù)在經(jīng)濟價值方面遠(yuǎn)高于保存這些數(shù)據(jù)的系統(tǒng)本身，因此我們需要為云端的數(shù)據(jù)找一位專職“管家”。這類崗位并不屬于系統(tǒng)管理員;相反，它更應(yīng)該類似一位有能力處理以下事務(wù)的業(yè)務(wù)分析師：

· 能明確指出哪些數(shù)據(jù)應(yīng)該被存儲在云中，更重要的是還要能指出哪些數(shù)據(jù)絕不能跟云扯上關(guān)系。這將幫助我們遠(yuǎn)離取證困擾、PCI審計、HIPAA或者FERPA或者一系列讓人頭痛的法案帶來的合規(guī)性問題。

· 成為有價值數(shù)據(jù)的監(jiān)理人。大家應(yīng)該明白我的意思，例如“所謂客戶是指哪個群體?”或者“嚴(yán)重案例一代表什么意思?”

· 為文件、目錄及其它分級關(guān)系建立起嚴(yán)格的命名機制與存儲結(jié)構(gòu)，例如“高級賬戶”與“業(yè)務(wù)部門”等。

· 如守門人般嚴(yán)格把握數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的出入與走向，確保模糊不清的語意不會進入數(shù)據(jù)存儲體系，并從源頭上過濾或更正存在問題的數(shù)據(jù)來源。

· 制定正確的備份流程、記錄合并或數(shù)據(jù)從屬關(guān)系。隨著數(shù)據(jù)量的持續(xù)走高，大家可能很難想象有多少種把這類關(guān)系搞亂的可能——而且僅僅出于一個善意的小失誤，就可能讓全公司幾個禮拜的努力瞬間淪為無用功。

· 對報告結(jié)果進行驗證，確保在過濾、分組及匯總工作中使用正確的變量數(shù)據(jù)。在很多情況下，不同的副總裁會針對不同的數(shù)據(jù)做出迥異的決策，一旦資料失誤很可能造成不可挽回的損失。

好消息是，數(shù)據(jù)管家并不屬于全工作。但壞消息是數(shù)據(jù)管家需要從業(yè)者擁有相當(dāng)豐富的政治知識與專業(yè)技能。通常情況下，我們應(yīng)該從企業(yè)內(nèi)部尋找合適的員工打理這方面事務(wù)，而盡量不要從外部招聘。如果大家一時找不到各方面都合適的人選，不妨先把這項工作交給兩個人共同負(fù)責(zé)，并以最多每年一次的頻率進行更替。

但到數(shù)據(jù)管家這一步，我們只能算成功了一半。