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員工人數(shù)低于500、其反應(yīng)與上述總體結(jié)果一致的小型公司或分公司與中大型公司之間存在著某些值得關(guān)注的差異。擁有500至1,000名員工的公司，關(guān)注降低人力資源成本的公司比例超過了關(guān)注創(chuàng)建以績效為驅(qū)動(dòng)力的文化的公司，而46%的公司提到了人才保留問題，是他們面臨的最大的挑戰(zhàn)。但在擁有1,000名以上員工的公司中，人才保留問題退出了前三位，降低人力資源成本仍被高度關(guān)注，而控制工資總額則攀升至第三位。

特別值得注意的是，在中國，只有14%的人力資源主管將法規(guī)列為關(guān)注問題。而波蘭則為46%，這也許反應(yīng)了其不完善的就業(yè)法規(guī)環(huán)境。

二、自動(dòng)化與集成化

自動(dòng)化是最常被提及的挑戰(zhàn)解決方案。很明顯，由于自動(dòng)化可節(jié)省時(shí)間，其必然也反映人力資源總監(jiān)經(jīng)常提到的完善員工數(shù)據(jù)，以在業(yè)務(wù)中發(fā)揮更大的作用。

實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化最普遍的人力資源職能包括工資、時(shí)間及考勤管理與核心人力資源管理。換言之，也就是最耗費(fèi)時(shí)間的管理性人力資源工作首先實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。

未來1-2年最有可能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的工作職能是績效管理、招聘及培訓(xùn)與發(fā)展。這些也是在預(yù)料之中的最重要的人力資源挑戰(zhàn)。

本研究還表明，人力資源主管了解通過提高工資、時(shí)間及考勤管理過程的自動(dòng)化程度可進(jìn)一步利用和節(jié)省時(shí)間，雖然他們在工作中的人工化程度已經(jīng)很低。

根據(jù)研究可明顯看出，人力資源工具與技術(shù)的集成化對人力資源主管非常重要。