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存儲經(jīng)濟(jì)學(xué)的四項(xiàng)法則

存儲技術(shù)和存儲經(jīng)濟(jì)學(xué)的共同點(diǎn)在于，對于能夠持續(xù)改善存儲狀況和實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營的戰(zhàn)略計(jì)劃來說，有四項(xiàng)基本法則。第一個法則是，存儲成本包括的不僅僅是價格。日立數(shù)據(jù)系統(tǒng)將總體擁有成本（TCO）分為33類不同的成本。在這些成本類型中，并非所有的成本對企業(yè)來說都同等重要；從戰(zhàn)略的角度而言，某些類型的成本比擔(dān)負(fù)、降低或者消除其它類型的成本更重要，這對所有的企業(yè)都適用。因此，第二個法則就是，企業(yè)必須確定哪些成本與其自身相關(guān)，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注、衡量并加以控制。第三個法則是，采用具有優(yōu)異經(jīng)濟(jì)性的存儲架構(gòu)。通常，企業(yè)認(rèn)識不到業(yè)務(wù)績效和隨時間推移降低成本的能力（或者缺乏這種能力）是任何技術(shù)的特點(diǎn)。某些技術(shù)與其它技術(shù)相比，在控制和降低總體擁有成本（TCO）方面具有明確的優(yōu)勢。隨著時間的推移，會有更卓越的新技術(shù)問世，用來建立優(yōu)異經(jīng)濟(jì)性的存儲架構(gòu)的具體技術(shù)也將發(fā)生改變，然而原則將永遠(yuǎn)不會改變。企業(yè)應(yīng)該對新技術(shù)的業(yè)績貢獻(xiàn)進(jìn)行評估，特別是對其在降低成本方面的性能進(jìn)行評估；同時，也要對它們的技術(shù)功能加以考慮。存儲經(jīng)濟(jì)學(xué)的第四個、也是最后一個法則是：企業(yè)應(yīng)該把資金狀況作為衡量存儲改善情況的一個指標(biāo)。一旦企業(yè)確定了哪些成本控制最為重要，就必須設(shè)立一個經(jīng)濟(jì)衡量機(jī)制，來對當(dāng)前成本進(jìn)行量化并對降低成本的進(jìn)展進(jìn)行跟蹤。

這些法則凌駕于供應(yīng)商、產(chǎn)品和數(shù)據(jù)類型之上。企業(yè)可以根據(jù)其側(cè)重點(diǎn)及戰(zhàn)略來選擇計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)，并把它運(yùn)用于整個存儲基礎(chǔ)架構(gòu)以便未來對其產(chǎn)品和架構(gòu)進(jìn)行評估。

以下對存儲經(jīng)濟(jì)學(xué)這四項(xiàng)法則做了具體的討論。

1.      價格并不等于成本

存儲的總體購置成本（TCA）僅占總體擁有成本（TCO）的大約20%。僅僅幾年前，硬件和軟件的價格在總體擁有成本中還占有非常高的比重，然而隨著價格的逐步下降，這種現(xiàn)象發(fā)生了改變。日立數(shù)據(jù)系統(tǒng)建議企業(yè)在制定戰(zhàn)略計(jì)劃時應(yīng)該本著"硬盤的價格最終將接近零"的概念。通常情況下，企業(yè)在進(jìn)行存儲采購招標(biāo)時往往選擇報(bào)價最低的供應(yīng)商，然而他們卻忽略了"低成本架構(gòu)往往會導(dǎo)致比較高的擁有成本"這樣一個事實(shí)。負(fù)責(zé)采購最低成本解決方案（并對解決方案進(jìn)行衡量）的人并不需要對"該解決方案為IT部門帶來多少總成本？"這樣的問題做出回答，但從長期來看，切實(shí)降低運(yùn)營支出和資本支出（CAPEX）才是企業(yè)的真正目標(biāo)，因此，制作一個總成本模型至關(guān)重要。

隨著時間推移，總購置成本（TCA）的重要性將變得越來越低。與購置成本相比，勞動力、維護(hù)、電力和冷卻成本目前所導(dǎo)致的成本變得更高（大約是購置成本的三到四倍）。一些分析人士預(yù)測，資產(chǎn)折舊成本已經(jīng)超過了總購置成本。存儲規(guī)劃者需要通過總體擁有成本（TCO）衡量標(biāo)準(zhǔn)（或計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)）來更好地分離并衡量存儲基礎(chǔ)設(shè)施中的成本效率。

2.      三十三類成本

從2002年起，日立數(shù)據(jù)系統(tǒng)的顧問就對構(gòu)成存儲總體擁有成本（TCO）的33類不同成本做了歸類和性質(zhì)總結(jié)。某些成本屬于硬成本或直接成本，其它成本則可能屬于軟成本或間接成本；有些成本可以歸為運(yùn)營支出，而另一些則可以歸為資本支出。每個IT部門都需要定義哪些成本類別與其所制定的基線成本藍(lán)圖以及計(jì)劃后續(xù)降低成本的措施相關(guān)。

降低成本往往是一項(xiàng)架構(gòu)設(shè)計(jì)工作而非產(chǎn)品選擇流程。定義一種存儲架構(gòu)是否具有優(yōu)異經(jīng)濟(jì)性，在某種程度上取決于它們降低各類存儲擁有成本的效率。這些成本類型包括：

• 1. 硬件折舊（租賃）－每年的硬件折舊成本或每月的租金；
• 2. 軟件購置或折舊 － 每月或每年的軟件購置成本。某些軟件可能隨最初的硬件采購一起提供。
• 3. 硬件維護(hù) － 所有存儲硬件在基礎(chǔ)保修期之后的經(jīng)常性維護(hù)或保修成本。
• 4. 軟件維護(hù) － 所有存儲軟件的經(jīng)常性維護(hù)或保修成本。
• 5. 存儲管理勞動力 － 與各種存儲管理任務(wù)，如：配置、調(diào)試、負(fù)載均衡、故障排除和升級等相關(guān)的勞動力管理成本。
• 6. 備份和災(zāi)難恢復(fù)勞動力 － 除存儲管理外，規(guī)劃并測試有關(guān)備份、恢復(fù)以及災(zāi)難恢復(fù)的額外勞動力成本。
• 7. 遷移，重新配置 － 在存儲系統(tǒng)到達(dá)壽命時有關(guān)數(shù)據(jù)遷移的各種成本。在大型環(huán)境下，數(shù)據(jù)遷移工作需要不斷投入大量勞動力。
• 8. 數(shù)據(jù)移動性 － 向不同層次或歸檔解決方案移動數(shù)據(jù)所需的時間和工作。與數(shù)據(jù)重新管制不同，數(shù)據(jù)移動性在數(shù)據(jù)生命周期之后，而非系統(tǒng)生命周期之后。
• 9. 電力消耗和冷卻 － 數(shù)據(jù)中心電力kVA、BTU成本（轉(zhuǎn)換成kW）。電力成本應(yīng)該包括工業(yè)級的空調(diào)以及電池或柴油機(jī)等后備電力成本。
• 10. 監(jiān)測 － 有關(guān)存儲、SAN和備份平臺的SNMP、NOC和運(yùn)行控制臺。
• 11. 數(shù)據(jù)中心占地空間 － 每平方米數(shù)據(jù)中心地面空間的成本。此成本往往包括無間斷電源（UPS）和活動地板成本。
• 12. 配置時間 － 從發(fā)出請求到把容量提交給主機(jī)這段等待時間對業(yè)務(wù)的影響。
• 13. 浪費(fèi)成本 － 有兩種類型：可用卻沒有分配，分配卻沒有使用。
• 14. 拷貝成本 － 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）和其它應(yīng)用往往需要進(jìn)行拷貝�？赡苓M(jìn)行層次內(nèi)拷貝，也可能進(jìn)行層次外拷貝。測試、開發(fā)、質(zhì)量保證（QA）、數(shù)據(jù)集市、數(shù)據(jù)加載程序及類似的應(yīng)用都需要多個結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)拷貝。
• 15. 數(shù)據(jù)復(fù)制成本 － 除多重拷貝外，由于同樣的數(shù)據(jù)存在多個副本而導(dǎo)致的管理成本。這種現(xiàn)象在非結(jié)構(gòu)化文件系統(tǒng)中很常見。
• 16. 增長成本 － 從根本上來說，每個存儲架構(gòu)都存在增長成本。在高增長環(huán)境下，如果采用錯誤的架構(gòu)，增長成本會非常高。
• 17. 計(jì)劃的系統(tǒng)停機(jī)成本 － 微碼改變，容量升級。
• 18. 非計(jì)劃內(nèi)的系統(tǒng)停機(jī)（與機(jī)器有關(guān)的）成本 － 發(fā)生在存儲系統(tǒng)、接口或數(shù)據(jù)通道的成本。
• 19. 非計(jì)劃內(nèi)的系統(tǒng)停機(jī)（與人和流程有關(guān)的）成本 － 往往由于容量問題、運(yùn)行控制和物理閾值而引發(fā)。
• 20. 災(zāi)難風(fēng)險、業(yè)務(wù)重新恢復(fù)成本 － 發(fā)生重大災(zāi)難事故后進(jìn)行緩慢或快速恢復(fù)對業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響。
• 21. 恢復(fù)時間目標(biāo)和恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)（RTO和RPO）成本 － 在系統(tǒng)出現(xiàn)故障或進(jìn)行備份恢復(fù)之后，退回到某個恢復(fù)時間（或恢復(fù)點(diǎn)）所花費(fèi)的時間對業(yè)務(wù)造成影響的成本。
• 22. 數(shù)據(jù)損失 － 由于數(shù)據(jù)丟失、損壞或者無法恢復(fù)，對業(yè)務(wù)和整個企業(yè)帶來的成本。
• 23. 訴訟、事實(shí)披露風(fēng)險 － 與訴訟有關(guān)的法律風(fēng)險以及電子資料搜集的時間成本。還包括一般數(shù)據(jù)定位和恢復(fù)工作所需的時間。
• 24. 減少有害廢物 － 主要是由于類似RoHS這樣的由歐盟制定的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)所導(dǎo)致的成本（Restriction of Hazardous Substances，限制在電子電器設(shè)備中使用某些有害成分的指令）。不符合規(guī)定的硬件可能會由于資產(chǎn)處置原因而被征收額外的關(guān)稅。
• 25. 性能成本 － 總體存儲性能（IOPS、延時、MB/秒）對業(yè)務(wù)的影響（好或壞）。
• 26. 備份基礎(chǔ)設(shè)施 － 用于備份的固定成本基礎(chǔ)設(shè)施。包括備份服務(wù)器、媒體服務(wù)器、磁帶庫及驅(qū)動器等。
• 27. 備份介質(zhì) － 用于備份的本地和遠(yuǎn)程介質(zhì)成本；經(jīng)常性成本以及與容量有關(guān)的成本。
• 28. 與備份窗口相關(guān)的風(fēng)險成本 － 縮短或者有限的備份窗口對業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響。
• 29. 與CIFS、NFS相關(guān)的基礎(chǔ)架構(gòu) － 文件管理程序、網(wǎng)關(guān)以及在企業(yè)內(nèi)提供文件服務(wù)器和共享服務(wù)所必需的軟件。
• 30. 本地和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)電路 － 用于SAN擴(kuò)展、遠(yuǎn)程復(fù)制及相關(guān)軟件的暗光纖。
• 31. 存儲區(qū)域聯(lián)網(wǎng) － 專用的光纖通道、iSCSI或NAS連接基礎(chǔ)架構(gòu)。包括：路由器、網(wǎng)關(guān)、主機(jī)總線適配器交換機(jī)和控制器。
• 32. 違反相關(guān)規(guī)定的風(fēng)險（歸檔、數(shù)據(jù)保留） -- 多項(xiàng)法律和立法要求（如：HIPAA、Basel II、Sarbanes-Oxley法案、碳排放法案），違反這些法律可能招致罰款，公眾形象受損以及被追究刑事責(zé)任。
• 33. 安全、加密 － 與存儲基礎(chǔ)架構(gòu)數(shù)據(jù)保護(hù)、安全和加密有關(guān)的成本。

上述33類成本并非享有同等的重要性或時間相關(guān)性。按照日立數(shù)據(jù)系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，IT規(guī)劃者傾向于選擇8－15%的這些成本來建立他們公司自己的總體擁有成本（TCO）基線。在所有成本分析中，某些成本屬于硬成本（實(shí)際預(yù)算已經(jīng)花出，并且可以衡量），而某些成本則屬于軟成本（難以量化，例如未來潛在的事故成本）。無論硬成本還是軟成本，都要根據(jù)業(yè)務(wù)需求被選中并進(jìn)行衡量。對制定和實(shí)施能夠降低存儲總成本的計(jì)劃來說，對這些成本進(jìn)行組織和排序非常重要。如果不能對成本進(jìn)行衡量，就談不上改善。