中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司信息管理部總經(jīng)理劉希儉：持續(xù)提升信息化價(jià)值的思考與實(shí)踐
[導(dǎo)讀]中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司信息管理部總經(jīng)理劉希儉發(fā)表題為“持續(xù)提升信息化價(jià)值的思考與實(shí)踐”主旨報(bào)告。
9月25日，2015中國(guó)石油和化工行業(yè)兩化融合推進(jìn)大會(huì)在北京召開。
中國(guó)石油和化工行業(yè)兩化融合推進(jìn)大會(huì)是在工業(yè)和信息化部的指導(dǎo)下，由中國(guó)石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦的年度例行會(huì)議，已連續(xù)舉辦了十二屆，今年（2015）舉辦第十三屆大會(huì)。大會(huì)始終堅(jiān)持以推進(jìn)行業(yè)兩化深度融合為目標(biāo)，構(gòu)筑一個(gè)傳遞和解析國(guó)家兩化融合政策，分析行業(yè)兩化融合發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，交流兩化融合經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注企業(yè)兩化融合發(fā)展動(dòng)態(tài)，推動(dòng)新技術(shù)應(yīng)用的平臺(tái)。
中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司信息管理部總經(jīng)理劉希儉發(fā)表題為“持續(xù)提升信息化價(jià)值的思考與實(shí)踐”主旨報(bào)告。
劉希儉總經(jīng)理談到，信息化能創(chuàng)造新的商業(yè)模式，例如，在系統(tǒng)的支撐下，加油站的非油品銷售已達(dá)到銷售量的50%。信息化能減少安全事故的風(fēng)險(xiǎn)，使隱患早發(fā)現(xiàn)，早預(yù)防。信息化是落實(shí)以人為本理念的抓手，明顯改善了油田作業(yè)環(huán)境。信息化具有相互疊加的放大效應(yīng)，使多種價(jià)值呈現(xiàn)“1+1>2”的效果。
劉希儉總經(jīng)理呼吁，今后要進(jìn)一步加大信息化投資強(qiáng)度，國(guó)際通常為銷售收入的1%~3%，我國(guó)公司達(dá)不到0.3%。另外，有了錢以后，要不斷提升信息化能力，發(fā)揮信息化價(jià)值。
以下為演講實(shí)錄:
尊敬的潘司長(zhǎng)、趙會(huì)長(zhǎng)，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家，還有信息化的同仁，大家上午好！
首先利用這個(gè)機(jī)會(huì)感謝石油和化工聯(lián)合會(huì)搭建這個(gè)平臺(tái)，讓我們?cè)谑褪袠I(yè)從事信息化的這些同事能夠交流。
我今天匯報(bào)的題目是《持續(xù)提升信息化價(jià)值的思考與實(shí)踐》，案例支撐的數(shù)據(jù)都是我們中石油信息化建設(shè)的成果。整個(gè)報(bào)告分這三部分，有不當(dāng)?shù)牡胤秸?qǐng)大家批評(píng)指正。
一、信息化創(chuàng)造價(jià)值規(guī)律
1.信息化建設(shè)能夠創(chuàng)造多種商業(yè)價(jià)值。
作為當(dāng)今世界技術(shù)進(jìn)步的典型代表，信息技術(shù)屬于這樣一種少有的資源，它能夠用少量投入獲得多種、多樣的產(chǎn)出、產(chǎn)生更大的收益，取得“以少博多”的效果。
在微觀層面，信息化能夠大幅提升傳統(tǒng)企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。
剛才，趙會(huì)長(zhǎng)在下面說(shuō)中石油油田這一塊信息化做得好，尤其是企業(yè)，我第一個(gè)舉的例子是我們長(zhǎng)慶油田，中石油長(zhǎng)慶油田年產(chǎn)量現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)5000萬(wàn)噸當(dāng)量，超過(guò)大慶油田，上半年的經(jīng)濟(jì)效益也超過(guò)大慶油田。通過(guò)信息化建設(shè)，它將傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理、人工巡檢轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)掃描、巡井效率提高數(shù)十倍，原來(lái)都是人開著車，有事沒(méi)事在那轉(zhuǎn)，現(xiàn)在用物聯(lián)網(wǎng)把油氣水井都管理起來(lái)，一線用工大幅度減少，油氣當(dāng)量從2000萬(wàn)噸/年增加到5000萬(wàn)噸/年時(shí)，用工總量仍保持7萬(wàn)人不變，勞動(dòng)生產(chǎn)率提升了2倍以上。
①信息化能夠大幅提升傳統(tǒng)企業(yè)的效率。
我們和中石化都有加油站，加油站管理系統(tǒng)將基層的員工從手工量油、手工記賬的工作方式解脫出來(lái)，僅山東銷售一家省公司就有1400多名核算員、計(jì)量員轉(zhuǎn)崗到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
②信息化能夠創(chuàng)造新的企業(yè)商業(yè)模式。
對(duì)分布于全國(guó)各地的加油站內(nèi)的非油品進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)批量采購(gòu)進(jìn)貨、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一定價(jià)，每年增加非油品銷售近100億元，今年上半年非油品利潤(rùn)已經(jīng)占到加油站利潤(rùn)的50%左右。因?yàn)槟銢](méi)有信息系統(tǒng)在支撐的話，一個(gè)加油站獨(dú)自進(jìn)貨是不具有競(jìng)爭(zhēng)力的。有了這個(gè)系統(tǒng)以后，我們可以對(duì)全國(guó)各地的2萬(wàn)多個(gè)加油站進(jìn)行單品優(yōu)化，哪里賣得最好，哪里賣得不好，一目了然，有系統(tǒng)支撐才能有新的商業(yè)模式。
③信息化能夠大幅提升安全環(huán)保以及節(jié)能管理水平。
蘭州石化利用信息系統(tǒng)優(yōu)化電力運(yùn)行，每年能省電費(fèi)2000萬(wàn)元。利用信息手段減少高危裝置現(xiàn)場(chǎng)人員、減少人工的誤操作。很多安全事故來(lái)自于誤操作，有了信息系統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)不需要那么多人，大大降低了安全事故的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)對(duì)危險(xiǎn)源、排污口、耗能設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警，可以有效提升安全環(huán)保節(jié)能管理水平。
④信息化是落實(shí)以人為本的有力抓手。
通過(guò)數(shù)字化建設(shè)，像油田一線員工從原來(lái)駐井看護(hù)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄬?duì)集中工作、集體生活，工作環(huán)境由室外轉(zhuǎn)向室內(nèi)，過(guò)去是“晴天一身土，雨天一身泥”的采油工，現(xiàn)在絕大部分變成穿白大褂的采油工。大學(xué)畢業(yè)生是要選擇的，有了數(shù)字化手段，就增加了吸引力，他就愿意到你的油田作業(yè)區(qū)上班。在信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，需要對(duì)員工進(jìn)行計(jì)算機(jī)、信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)化、各種傳感器等技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)還要進(jìn)行企業(yè)流程、政策、制度等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，應(yīng)該說(shuō)員工的素質(zhì)也在提升。所以講信息化支撐以人為本落地，不光是生活條件好了，對(duì)員工素質(zhì)的提升作用也十分明顯。
在宏觀層面，信息化投入產(chǎn)出通過(guò)經(jīng)濟(jì)乘數(shù)效益放大，是穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的直接驅(qū)動(dòng)力。
信息化投入支出的80%，如果大家仔細(xì)算一算，軟件、軟件、咨詢運(yùn)維，還有通信，這樣80%以上都是用于購(gòu)買高端服務(wù)的產(chǎn)品，能夠明顯增加第三產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值，直接推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。經(jīng)常講的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過(guò)信息化提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，最關(guān)鍵的是，他要從第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)中釋放大量的勞動(dòng)力，有效地推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。國(guó)際著名咨詢公司的研究表明，在過(guò)去十年間，信息化對(duì)全美勞動(dòng)生產(chǎn)率提升的貢獻(xiàn)率是70%。
這是我講信息化創(chuàng)造價(jià)值的第一方面，能夠“以少博多”。
2.信息化價(jià)值創(chuàng)造貫穿于信息化建設(shè)的全過(guò)程。
包括建設(shè)的方法，建設(shè)過(guò)程，建成后的應(yīng)用，都能創(chuàng)造巨大的價(jià)值。
首先建設(shè)方法本身能夠創(chuàng)造明顯價(jià)值，采取按照總體規(guī)劃建設(shè)集中統(tǒng)一信息系統(tǒng)的建設(shè)方法，擴(kuò)大了信息系統(tǒng)共享范圍，能夠有效解決重復(fù)建設(shè)和形成新的信息孤島問(wèn)題，大幅度地降低信息化建設(shè)的總體成本，提高信息化應(yīng)用的整體水平。一個(gè)大集中系統(tǒng)提升的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于分散的系統(tǒng)。
信息化建設(shè)過(guò)程中也可以帶來(lái)可觀價(jià)值，在信息系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中，要梳理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程并固化在信息系統(tǒng)中執(zhí)行，提高企業(yè)規(guī)范化管理水平。中石油在ERP系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，共梳理業(yè)務(wù)流程8000多個(gè)，最終優(yōu)化配置在系統(tǒng)中3036個(gè)，為精細(xì)化管理奠定了基礎(chǔ)。
信息系統(tǒng)建成以后深入應(yīng)用，創(chuàng)造的價(jià)值更巨大。信息系統(tǒng)深入應(yīng)用后，能夠?qū)I(yè)務(wù)管理搬到計(jì)算網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行，提高業(yè)務(wù)效率和精細(xì)化管理。對(duì)于新建單位、新增業(yè)務(wù)，馬上部署已有的系統(tǒng)，能夠迅速應(yīng)用成熟的業(yè)務(wù)流程和管理模式，有效地支持業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張。你有了2萬(wàn)座加油站，再來(lái)5000個(gè)，部署已有系統(tǒng)，即可進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，它的流程、管理質(zhì)量都是一樣的。
3.信息化價(jià)值具有相互疊加的放大效應(yīng)，也就是1+1>2。
每個(gè)信息系統(tǒng)能夠創(chuàng)造多種價(jià)值，按照規(guī)劃頂層設(shè)計(jì)建成應(yīng)用的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)、生產(chǎn)運(yùn)行管理系統(tǒng)、辦公管理系統(tǒng)、輔助決策系統(tǒng)等，產(chǎn)生的業(yè)務(wù)價(jià)值會(huì)呈現(xiàn)1+1>2的疊加放大效應(yīng)。
在信息化建設(shè)過(guò)程中，有的系統(tǒng)建成，有的沒(méi)有建成應(yīng)用，意味著我們單個(gè)系統(tǒng)的作用是受到極大約束的。我們的信息系統(tǒng)建全了，協(xié)同效應(yīng)就出來(lái)了。很多應(yīng)用系統(tǒng)經(jīng)常要配置組織機(jī)構(gòu)在里邊，當(dāng)你有了人力資源管理系統(tǒng)以后，你搞其他系統(tǒng)建設(shè)的時(shí)候，就不需要重新進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)梳理了，直接用人力資源系統(tǒng)已確定的組織、編碼就行，對(duì)信息化的效率也是大大提升。長(zhǎng)期從事信息化建設(shè)的同事都會(huì)感到越建越快，越建越好，都能夠感受到它具有1+1>2的作用。
4.信息化在向更高階段發(fā)展中，信息化價(jià)值呈倍增趨勢(shì)。
國(guó)際知名咨詢公司、國(guó)內(nèi)外相關(guān)專家研究以及信息化領(lǐng)先實(shí)踐都表明，信息化的發(fā)展一般要經(jīng)歷四個(gè)階段：第一個(gè)階段是各自建設(shè)分散信息，第二個(gè)階段是統(tǒng)一建設(shè)全局性信息，第三個(gè)階段是持續(xù)提升和集成應(yīng)用信息系統(tǒng)，第四個(gè)是共享服務(wù)及數(shù)據(jù)分析應(yīng)用階段。是這樣四個(gè)階段，因?yàn)橐郧爸v過(guò)，不再展開了。
總體上來(lái)講，我們?cè)谙蚋唠A段的發(fā)展，信息化從分散到集中、從集中到集成、從集成到共享，越向高階段發(fā)展，其所創(chuàng)造的價(jià)值越高，信息化投資的收益率（ROI）具有倍增的趨勢(shì)。如果你搞了大集中，我們現(xiàn)在正在搞集成到第三個(gè)階段，你集中統(tǒng)一干，投入少，而系統(tǒng)的價(jià)值大，這樣分子大、分母小，所以倍增也不難理解。
二、提升信息化價(jià)值的關(guān)鍵因素
在這里面我歸納了兩點(diǎn)。
1.進(jìn)一步加大信息化投資強(qiáng)度。
國(guó)際上通行確定信息化投資強(qiáng)度的方法，這是一個(gè)大的標(biāo)準(zhǔn)，它是依據(jù)上一年企業(yè)的銷售總額的百分比來(lái)確定下一年的信息化投資強(qiáng)度，一般都是1%到3%。我們與國(guó)際同類公司做過(guò)不少交流，總體來(lái)講范圍是這樣，也不排除有個(gè)例更高，也有更少的。信息化投資強(qiáng)度因產(chǎn)業(yè)不同會(huì)有變化，能源行業(yè)一般在1%左右，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)會(huì)高一些，華為公司2014年信息化投入占其銷售額的1.68%。
目前我國(guó)政府層面還沒(méi)有固定的、明確的信息化投資強(qiáng)度的制度和方法。國(guó)家可主導(dǎo)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)信息化投入強(qiáng)度達(dá)不到銷售額的0.3%。僅說(shuō)國(guó)家主導(dǎo)的，因?yàn)橹袊?guó)現(xiàn)在私有化那一塊還有很多在世界范圍內(nèi)都很成功、很著名的信息技術(shù)或應(yīng)用信息技術(shù)的企業(yè)，如華為、BAT、浪潮、聯(lián)想、小米等等，還有很多，我這里只講國(guó)有企業(yè)和政府部門。
殼牌石油2013年信息化支出為50億美元，包括全資企業(yè)信息化支出46億美元，合資企業(yè)支出4億美元。我國(guó)同規(guī)模能源企業(yè)全口徑信息化支出最多為90億元人民幣，占企業(yè)銷售總額的0.3%，比歐洲、美國(guó)同類企業(yè)少0.7%。從信息化建設(shè)進(jìn)程及應(yīng)用效果看，差距很明顯，有加大的危險(xiǎn)。
2014年整個(gè)國(guó)有企業(yè)在國(guó)家GDP中占了48萬(wàn)億元，央企是28萬(wàn)億，地方國(guó)企是20多萬(wàn)億?？紤]到全國(guó)財(cái)政收入還有12萬(wàn)億元可再分配使用，這兩部分用以計(jì)算信息化支出的基礎(chǔ)為60萬(wàn)億元。按照國(guó)際上1%的投入強(qiáng)度，全國(guó)年度信息化支出至少要增加4200億元，剛才算過(guò)了，差距0.7%，如果60萬(wàn)億做基礎(chǔ)，乘0.7%，等于4200億。通過(guò)經(jīng)濟(jì)乘數(shù)效應(yīng)，這部分增加的支出可以增加經(jīng)濟(jì)總量1萬(wàn)億甚至2萬(wàn)億以上。
這是講影響價(jià)值創(chuàng)造的第一個(gè)關(guān)鍵因素，是信息化投資強(qiáng)度。
2.不斷提升信息化的能力。
有了錢，大家分了錢，都拿走了，各干各的，可能浪費(fèi)了資源、時(shí)間，也會(huì)影響中國(guó)整個(gè)社會(huì)的信息化進(jìn)程。
把信息化投資用好，獲得更高的信息化投資收益率（ROI），創(chuàng)造更大的價(jià)值，需要企業(yè)、機(jī)構(gòu)進(jìn)行包括認(rèn)識(shí)能力、組織能力、基礎(chǔ)技術(shù)能力、應(yīng)用系統(tǒng)能力在內(nèi)的信息化能力建設(shè)。
認(rèn)識(shí)能力體現(xiàn)對(duì)信息化發(fā)展規(guī)律、特征和方向的把握程度，以及對(duì)科學(xué)指導(dǎo)信息化建設(shè)方法的掌握運(yùn)用水平，是關(guān)系信息化發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施策略可持續(xù)的關(guān)鍵能力。我們?cè)谛畔⒒ㄔO(shè)中經(jīng)常會(huì)遇到一些想法，我們聽了也沒(méi)法解釋。這個(gè)問(wèn)題出在哪？很多還是在認(rèn)識(shí)上，主要是正確認(rèn)識(shí)信息化的規(guī)律、方法，并很好地加以應(yīng)用。
組織能力包括主要領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門對(duì)信息化工作的推動(dòng)力度以及信息化組織隊(duì)伍建設(shè)、資金投入、管理制度、激勵(lì)機(jī)制等方面的保障能力。
基礎(chǔ)技術(shù)能力指網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施水平和新技術(shù)應(yīng)用能力。包括信息化網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、信息安全保障能力及新技術(shù)應(yīng)用能力。 剛才李院士講的云制造、智能制造，新技術(shù)出來(lái)，別人都在運(yùn)用，我們?nèi)绻挥茫蜁?huì)出現(xiàn)新的動(dòng)態(tài)差距。
還有系統(tǒng)應(yīng)用能力，反映主要信息系統(tǒng)建設(shè)水平和應(yīng)用效果，包括支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行、辦公、輔助決策系統(tǒng)的覆蓋面和質(zhì)量，是信息化支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的能力。
我在第二部分給大家匯報(bào)的是影響信息化價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)關(guān)鍵因素，第一是加大投資強(qiáng)度，第二需要持續(xù)提升信息化能力建設(shè)。
三，中國(guó)石油信息化價(jià)值創(chuàng)造的實(shí)踐。
1.堅(jiān)持按照規(guī)劃建設(shè)統(tǒng)一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行。
多年來(lái)，中國(guó)石油堅(jiān)持按照信息技術(shù)總體規(guī)劃建成應(yīng)用了統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)、生產(chǎn)運(yùn)行管理平臺(tái)、辦公管理平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，推動(dòng)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行。
①建成應(yīng)用統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)。
代表項(xiàng)目就是ERP系統(tǒng)，在我們這樣一個(gè)特大型能源企業(yè)，8個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)全面建成應(yīng)用。采用了統(tǒng)一的軟件、統(tǒng)一的流程、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)編碼，在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中部署，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要手段和運(yùn)行平臺(tái)。目前，我們90%以上的會(huì)計(jì)憑證由系統(tǒng)自動(dòng)生成，促進(jìn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)管理集成，提高了工作效率。
在中石油油氣勘探與生產(chǎn)領(lǐng)域，ERP系統(tǒng)管理了全部8個(gè)渠道的投資、10個(gè)類型的項(xiàng)目、60大類物資、24大類設(shè)備、6類油氣產(chǎn)品銷售等業(yè)務(wù)，年度勘探開發(fā)投資全部納入ERP系統(tǒng)統(tǒng)一管理，有效地規(guī)避了計(jì)劃外、超計(jì)劃、超概算現(xiàn)象，財(cái)務(wù)月結(jié)效率提高了1倍，各業(yè)務(wù)年結(jié)用時(shí)節(jié)約了2周。以我們大港油田為例，年均節(jié)約采購(gòu)成本1.75億元，庫(kù)存降低了34%以上。②建成了集中統(tǒng)一的生產(chǎn)運(yùn)行管理平臺(tái)。
各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都建成了相應(yīng)的生產(chǎn)運(yùn)行管理系統(tǒng)，支持了油氣勘探開發(fā)一體化和生產(chǎn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理，提高了煉化生產(chǎn)計(jì)劃優(yōu)化、過(guò)程管控水平，顯著增強(qiáng)了成品油銷售業(yè)務(wù)管理能力和競(jìng)爭(zhēng)力，支持了全國(guó)油氣長(zhǎng)輸管網(wǎng)的統(tǒng)一集中調(diào)控，促進(jìn)了物探、鉆井、錄井和井下作業(yè)的管理。
在勘探與生產(chǎn)領(lǐng)域，信息系統(tǒng)有效管理了32萬(wàn)余口井的生產(chǎn)數(shù)據(jù)。其中，油氣生產(chǎn)物聯(lián)網(wǎng)累計(jì)實(shí)施近10萬(wàn)口油氣水井、3000余座場(chǎng)站，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、遠(yuǎn)程傳輸和生產(chǎn)運(yùn)行的實(shí)時(shí)監(jiān)控、科學(xué)調(diào)度，大幅提高了一線員工勞動(dòng)生產(chǎn)率。青海油田利用系統(tǒng)優(yōu)化一線員工布局，在改善工作環(huán)境的同時(shí)，人員派遣和現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維費(fèi)用降低1/3。華北油田僅在其一個(gè)邊遠(yuǎn)油田作業(yè)區(qū)減少人員派遣160人，計(jì)劃達(dá)1000人，每年能節(jié)省1.5億元人工成本。
在煉油與化工領(lǐng)域，煉油與化工運(yùn)行系統(tǒng)在總部和26家煉化企業(yè)搭建了統(tǒng)一集成的生產(chǎn)運(yùn)行業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，利用系統(tǒng)對(duì)1253套生產(chǎn)裝置進(jìn)行監(jiān)控，分析工藝指標(biāo)偏差，督促企業(yè)按照操作規(guī)程生產(chǎn)，裝置平率逐年上升，非計(jì)劃停工故障率持續(xù)下降。利用煉化物料優(yōu)化與排產(chǎn)系統(tǒng)建立總部、地區(qū)公司兩個(gè)層面的投入產(chǎn)出優(yōu)化模型，進(jìn)行優(yōu)化加工流程、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，為實(shí)現(xiàn)整體效益最大化提供決策支持。
在天然氣與管道領(lǐng)域，我們管道生產(chǎn)管理系統(tǒng)管理了5.3萬(wàn)公里全國(guó)油氣長(zhǎng)輸管道儲(chǔ)運(yùn)計(jì)劃、調(diào)度、計(jì)量等業(yè)務(wù)，實(shí)時(shí)掌握生產(chǎn)數(shù)據(jù)及能源消耗，提高了工作效率。以管道公司為例，利用預(yù)測(cè)周轉(zhuǎn)量功能，原油管道年輸損率下降0.05個(gè)百分點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)效益約合6000萬(wàn)元。
③建成了統(tǒng)一的辦公管理平臺(tái)。
如電子公文、合同管理、信息門戶、電子郵件、視頻會(huì)議等等，就舉一個(gè)例子，2014年中石油總部召開視頻會(huì)議是223次，參會(huì)人員是11萬(wàn)人次，節(jié)省各項(xiàng)直接費(fèi)用上億元。
2.堅(jiān)持采集集中的技術(shù)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)價(jià)值最大化。
信息系統(tǒng)的集中化、集成度越高，越能夠提升業(yè)務(wù)價(jià)值。在信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，能夠集中部署的盡量采用集中的技術(shù)架構(gòu)，取代分散系統(tǒng)，擴(kuò)大共享范圍，支持業(yè)務(wù)的總體范圍，收獲信息化方法帶來(lái)的價(jià)值。
剛才講過(guò)，集中部署的人力資源管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了總部到成員企業(yè)對(duì)組織機(jī)構(gòu)、用工總量、薪酬總額等統(tǒng)一下達(dá)、實(shí)時(shí)監(jiān)控和在線審批，在統(tǒng)一薪酬標(biāo)準(zhǔn)、固定人事制度，提升管理水平等方面取得了明顯的成效。系統(tǒng)建之前，每個(gè)企業(yè)都有自己的人力資源系統(tǒng)，所用服務(wù)器加在一起就有300個(gè)，當(dāng)我們搭建統(tǒng)一的大集中系統(tǒng)以后，搭建生產(chǎn)環(huán)境、備份、再備份也用不了300個(gè)服務(wù)器，同時(shí)真正實(shí)現(xiàn)總部統(tǒng)一的薪酬制度，解決了過(guò)去成員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人自己開會(huì)研究給自己發(fā)工資、發(fā)獎(jiǎng)金這種情況，所以它的價(jià)值是巨大的。投入減少，價(jià)值增大，信息化投資收益率（ROI）倍增不難理解。
中石油覆蓋全國(guó)2萬(wàn)余座加油站的信息系統(tǒng)采用集中技術(shù)架構(gòu)，統(tǒng)一了14個(gè)品牌、54種型號(hào)加油機(jī)的256種通信協(xié)議。集油品銷售、非油品銷售、卡管理于一體，實(shí)現(xiàn)“一卡在手、全國(guó)加油”。全國(guó)油品調(diào)撥價(jià)格統(tǒng)一集中管控，各省公司近萬(wàn)條槍一鍵鎖定、同步調(diào)價(jià)。地罐交界縮減卸油時(shí)間2/3以上，降低損耗30%。加油站交接班時(shí)間由原來(lái)的半小時(shí)縮減到3-5分鐘。
以位于北京、吉林的三各總部級(jí)數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)，搭建統(tǒng)一的云技術(shù)平臺(tái)，管理了2500余臺(tái)物理服務(wù)器，支持1.2萬(wàn)個(gè)虛擬服務(wù)器，存儲(chǔ)容量達(dá)到3.3PB，使各信息系統(tǒng)同共享基礎(chǔ)設(shè)施資源，轉(zhuǎn)變信息化建設(shè)和運(yùn)維模式，提高資源管理和負(fù)載能力，提高對(duì)業(yè)務(wù)需求的響應(yīng)能力，有效降低硬件投入和維護(hù)成本。我們ERP2.0升級(jí)的時(shí)候，通過(guò)云計(jì)算的硬件，可以節(jié)省7000萬(wàn)元。2015年硬件的維護(hù)人員減少90個(gè)。
3.堅(jiān)持采用規(guī)范項(xiàng)目管理方法，提高信息化建設(shè)效率和質(zhì)量。
在信息化項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，健全項(xiàng)目組織，明確項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，按項(xiàng)目階段進(jìn)行設(shè)計(jì)與分工，按里程碑交付項(xiàng)目成果，提高效率，確保如期建成，滿足業(yè)務(wù)需求；參與各方在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中最大程度合作，共同提高項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量，確保成功投用，發(fā)揮應(yīng)有價(jià)值。
4.堅(jiān)持與國(guó)內(nèi)外優(yōu)勢(shì)企業(yè)合作，提高信息化建設(shè)水平。
多年來(lái)，我們堅(jiān)持與國(guó)內(nèi)外有實(shí)力的知名公司合作開展信息化建設(shè)，包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、華為、聯(lián)想等等，通過(guò)和他們的合作引進(jìn)先進(jìn)理念和方法，降低項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，提升建設(shè)水平。同時(shí)我們堅(jiān)持通過(guò)招標(biāo)選商，提高項(xiàng)目建設(shè)的投資收益率。
5.堅(jiān)持在建設(shè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，持續(xù)提升自主能力。
在這些年，我們信息化建設(shè)當(dāng)中形成專利214項(xiàng)、軟件著作權(quán)409項(xiàng)；內(nèi)部支持隊(duì)伍邊建邊學(xué)，現(xiàn)在已經(jīng)具備獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)行維護(hù)能力。
6.不斷完善信息化評(píng)價(jià)體系，以價(jià)值為導(dǎo)向引領(lǐng)信息化健康發(fā)展。
隨著信息化的深入發(fā)展，信息化投入不斷加大，企業(yè)更需要以價(jià)值為導(dǎo)向，科學(xué)指導(dǎo)信息化快速健康可持續(xù)發(fā)展。
今天，我們來(lái)參加會(huì)議的都是信息化同行，也想在這呼吁呼吁，現(xiàn)在是時(shí)候開展信息化創(chuàng)造價(jià)值研究了，為“十三五”信息化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
中國(guó)石油已經(jīng)研究形成一套信息化價(jià)值評(píng)價(jià)方法體系，梳理了各業(yè)務(wù)領(lǐng)域和主要信息系統(tǒng)的效益點(diǎn)，既可以用評(píng)估已建信息系統(tǒng)的效益，又可測(cè)算新開項(xiàng)目的與期效益，為信息化決策提供科學(xué)依據(jù)。
好，我的報(bào)告就到這，不當(dāng)之處請(qǐng)大家批評(píng)指正，謝謝大家！
（關(guān)于2015中國(guó)石油和化工行業(yè)兩化融合推進(jìn)大會(huì)的更多內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)擊：www.gensurebio.cn）
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