“AI技術(shù)預(yù)計(jì)可以為企業(yè)帶來(lái)額外10%的營(yíng)收增長(zhǎng)和20%的生產(chǎn)力提高,并且可以通過(guò)生成式AI等解決方案來(lái)提升效率和決策能力?!秉S陳宏博士指出,“AI不僅是技術(shù)革新,更是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵?!?/p>
進(jìn)入成熟的AI時(shí)代,所有解決方案中都將嵌入AI的功能,讓AI真正造福于廣大的企業(yè)。
目前,SAP已在全球擁有超過(guò)2.7萬(wàn)家商業(yè)AI用戶,中國(guó)市場(chǎng)16000多家客戶群體中大量頭部企業(yè)和中央企業(yè)將可以把商業(yè)AI應(yīng)用于智能財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈優(yōu)化、人力資源管理等領(lǐng)域,幫助企業(yè)提升決策質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率方面的潛力。
一個(gè)典型的應(yīng)用就是將AI引入SAP系統(tǒng)的合同審核流程中。一家業(yè)務(wù)遍及全球的跨國(guó)公司,經(jīng)常簽訂大量的合同文本,每份合同都是上千頁(yè)的英文,掌握合同的每次的更新和變動(dòng)就是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。AI參與合同審核后,不僅將以前兩周的審核時(shí)間壓縮在一小時(shí)內(nèi),而且還對(duì)每一處變動(dòng)及引發(fā)的關(guān)聯(lián)卻給予準(zhǔn)確標(biāo)記,確保100%的正確性。
顯然,基于SAP的應(yīng)用越多,通過(guò)智能副駕能產(chǎn)生的智能越多,形成放大作用,為中國(guó)乃至全球企業(yè)提供智能制造以外,包括碳排放管理和ESG(環(huán)境、社會(huì)、治理)報(bào)告編制等可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)制訂等更多業(yè)務(wù)的智能化支持,讓更多的企業(yè)用戶受益于AI技術(shù)。
黃陳宏博士表示,據(jù)行業(yè)預(yù)測(cè),到2026年大多數(shù)企業(yè)將使用生成式AI模型或API。他指出SAP正在評(píng)估和利用中國(guó)的大模型,同時(shí)也在推動(dòng)本地化的加速計(jì)劃。
推進(jìn)智能制造與可持續(xù)發(fā)展并舉
“雙碳”戰(zhàn)略自推出以來(lái)備受關(guān)注。實(shí)際上,SAP在助中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展方面也開展了大量的工作,并專門為中國(guó)市場(chǎng)開發(fā)了城市管理、碳交易平臺(tái)。
可持續(xù)發(fā)展包括碳排放管理、碳足跡管理、ESG、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)等話題,受到社會(huì)各界的高度關(guān)注,如國(guó)內(nèi)證監(jiān)會(huì)要求上市公司出具ESG年度報(bào)告,而成熟市場(chǎng)如歐洲,消費(fèi)者購(gòu)物的時(shí)候會(huì)下意識(shí)地觀察碳標(biāo)簽,盡量選擇低碳產(chǎn)品。這些事實(shí)為供應(yīng)商帶來(lái)新的競(jìng)爭(zhēng)壓力,也成為他們采取有效措施的動(dòng)力。
黃陳宏博士指出,可持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一條路就是數(shù)字化手段,離開數(shù)字化手段變得沒(méi)有可能。SAP通過(guò)建好數(shù)字化底座,將原有“人財(cái)物”一體擴(kuò)展為“人財(cái)物碳”一體化,對(duì)業(yè)務(wù)管理與碳足跡、碳計(jì)算兩套體系進(jìn)行合并計(jì)算、管理,為關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都加上碳的元素,計(jì)算精確的結(jié)果。
入華30年,“在中國(guó) 為中國(guó)”理念成效卓著
入華30多年來(lái),SAP在中國(guó)開展了大量的工作,不僅服務(wù)各類型、各規(guī)模企業(yè),也賦能最早一批中國(guó)到海外開展業(yè)務(wù)的企業(yè)。作為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)底座,SAP很好地讓中國(guó)企業(yè)融進(jìn)全球貿(mào)易體系和全球生產(chǎn)供應(yīng)鏈,為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出SAP的貢獻(xiàn)。
目前,87%的全球貿(mào)易是由SAP系統(tǒng)支撐,94%的世界500強(qiáng)都是SAP ERP客戶。
不過(guò),讓黃陳宏博士最自豪的是SAP先后已經(jīng)與300多家高校合作,為中國(guó)培養(yǎng)了百萬(wàn)名軟件人才;而最近,SAP還為高校撰寫了一本教材,系統(tǒng)介紹ERP公有云,幫助學(xué)生提高契合轉(zhuǎn)型脈搏、踏準(zhǔn)AI時(shí)代節(jié)奏。
當(dāng)前,SAP大中華區(qū)有6000多名員工,其中4300多名研發(fā)人員分布在上海、大連、南京、北京等地,參與SAP全球所有最新解決方案80%以上新品開發(fā),在推進(jìn)本地化的同時(shí),也在全球化的解決方案中貢獻(xiàn)智慧。
在客戶眼中,SAP已經(jīng)成為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的“好伙伴”、全球化的“金鑰匙”以及可持續(xù)發(fā)展的“同路人。
“我們將通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和本土化努力,幫助中國(guó)企業(yè)抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,并在全球經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上發(fā)揮更大的作用?!秉S陳宏博士表示,將繼續(xù)堅(jiān)持“在中國(guó) 為中國(guó)”的初心,做云時(shí)代新型中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的賦能者。