SAP全球CEO柯睿安（Christian Klein）表示：“SAP將全球領(lǐng)先的企業(yè)應(yīng)用套件、獨(dú)特豐富的數(shù)據(jù)資源與前沿AI創(chuàng)新相結(jié)合，構(gòu)建持續(xù)驅(qū)動(dòng)客戶價(jià)值的正向循環(huán)。通過不斷拓展Joule的能力、加強(qiáng)與AI領(lǐng)軍企業(yè)的合作、以及SAP業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)云的持續(xù)進(jìn)化，我們正在兌現(xiàn)商業(yè) AI 的承諾，助力客戶推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在瞬息萬變的時(shí)代中蓬勃發(fā)展。”

AI顯著提升生產(chǎn)力

無論用戶身處何處辦公，SAP生成式AI助手Joule可始終伴隨其左右，圍繞工作所需提供個(gè)性化解答，全面提升生產(chǎn)力。

Joule可以全天候伴隨業(yè)務(wù)用戶工作，無論是否處于SAP應(yīng)用環(huán)境中，都能查找數(shù)據(jù)、呈現(xiàn)實(shí)時(shí)洞察、優(yōu)化工作流程。Joule 全新的“無處不在”體驗(yàn)還包括由SAP WalkMe驅(qū)動(dòng)的操作欄，能夠?qū)W習(xí)用戶在不同應(yīng)用中的行為習(xí)慣，使Joule成為始終在線、主動(dòng)響應(yīng)的AI助手，提前預(yù)判用戶需求，同時(shí)始終遵循SAP嚴(yán)格的AI倫理標(biāo)準(zhǔn)。

SAP 與AI問答引擎公司Perplexity合作，進(jìn)一步增強(qiáng)Joule從結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中提取信息、解決復(fù)雜業(yè)務(wù)問題的能力。借助 Perplexity和SAP知識(shí)圖譜的強(qiáng)大支持，Joule現(xiàn)在可即時(shí)提供以SAP工作流的實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)化、可視化的答案，如表格和圖形。例如，用戶可以詢問近期的外部事件會(huì)如何影響業(yè)務(wù)，并獲得基于當(dāng)前事件和企業(yè)自身業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析預(yù)測。

同時(shí)，SAP發(fā)布了更為豐富的Joule智能體庫，從根本上重構(gòu)業(yè)務(wù)流程和工作方式。這些AI智能體由全球領(lǐng)先的實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，并由Joule統(tǒng)一調(diào)度，可跨系統(tǒng)、跨業(yè)務(wù)線協(xié)同工作，具備預(yù)測、適應(yīng)與自主行動(dòng)的能力，幫助企業(yè)在快速變化的環(huán)境中保持敏捷、應(yīng)變自如。借助與行業(yè)領(lǐng)先伙伴的合作，SAP提供一個(gè)互聯(lián)互通的智能體生態(tài)系統(tǒng)，支持客戶體驗(yàn)、供應(yīng)鏈管理、支出管理、財(cái)務(wù)和人力資源等關(guān)鍵業(yè)務(wù)的端到端流程執(zhí)行。

此外，SAP推出專為AI開發(fā)打造的操作系統(tǒng)，重塑企業(yè)構(gòu)建、部署和擴(kuò)展AI解決方案的方式。SAP AI Foundation為開發(fā)者提供統(tǒng)一入口，便于大規(guī)模構(gòu)建、擴(kuò)展并運(yùn)行定制化的 AI 解決方案，成為首個(gè)真正面向商業(yè)AI的操作系統(tǒng)。SAP還攜手前沿AI實(shí)驗(yàn)室Not Diamond共同打造了一款全新的指令優(yōu)化器（prompt optimizer），幫助開發(fā)者快速生成更高效的AI指令，將原本需要數(shù)天才能完成的復(fù)雜用例工作縮短至數(shù)分鐘。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能決策

SAP同時(shí)推出了SAP業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)云（Business Data Cloud）中的一系列全新智能應(yīng)用，均針對特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域量身打造。這些應(yīng)用能夠利用關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)持續(xù)學(xué)習(xí)、模擬結(jié)果并引導(dǎo)行動(dòng)，實(shí)時(shí)感知變化以優(yōu)化流程、預(yù)判需求，并與人類和人工智能協(xié)同工作，推動(dòng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生切實(shí)影響。例如，People Intelligence 應(yīng)用通過將員工和技能數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)洞察和 AI 驅(qū)動(dòng)的建議，從而優(yōu)化團(tuán)隊(duì)績效。

SAP正與Palantir展開合作，助力雙方共同的客戶推進(jìn)云遷移進(jìn)程與系統(tǒng)現(xiàn)代化項(xiàng)目。Palantir與 SAP業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)云的無縫連接，將幫助客戶在整個(gè)企業(yè)架構(gòu)中構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。雙方將通力合作，負(fù)責(zé)任地交付關(guān)鍵成果，支持客戶快速應(yīng)對變化和突發(fā)挑戰(zhàn)。

企業(yè)應(yīng)用加速云采用

公司還宣布推出了SAP商業(yè)套件（Business Suite）解決方案包，旨在幫助客戶簡化采用SAP云解決方案的流程，針對具體業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)提供支持。這些套件包內(nèi)嵌SAP Build，企業(yè)可據(jù)此靈活定制應(yīng)用，滿足自身業(yè)務(wù)需求。

此外，SAP還發(fā)布了一款全新應(yīng)用，助力客戶以更快的速度邁向云端。該應(yīng)用以Joule為入口，結(jié)合SAP Signavio和SAP LeanIX等解決方案的深度洞察，提供個(gè)性化指導(dǎo)與可執(zhí)行建議，精準(zhǔn)契合企業(yè)轉(zhuǎn)型目標(biāo)，助力客戶更快達(dá)成業(yè)務(wù)價(jià)值，提速高達(dá) 35%。

xiesc