SAP亞太區(qū)Business Suite負(fù)責(zé)人Liher Urbizu先生

“一個(gè)有效的對策就是讓所有的解決方案高度互聯(lián)，讓所有的流程和環(huán)節(jié)徹底打通，讓所有的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)有效共享，把數(shù)據(jù)、AI、應(yīng)用融匯在一起！”3月14日，SAP亞太區(qū)Business Suite負(fù)責(zé)人Liher Urbizu在上海舉行的Business Unleashed創(chuàng)新日活動上強(qiáng)調(diào)，這是SAP從上世紀(jì)70年代初創(chuàng)到現(xiàn)在的發(fā)展初心，也是其工作職責(zé)最重要的部分。

支持這一愿景達(dá)成的，就是當(dāng)天會上分享的SAP Business Suite、SAP Business Data Cloud和Joule等重要產(chǎn)品。

將數(shù)據(jù)、AI、應(yīng)用融為一體：獲得洞見，釋放企業(yè)和系統(tǒng)潛能

作為全球領(lǐng)先的企業(yè)應(yīng)用軟件提供商，SAP擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和深厚的技術(shù)積累，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全方位的解決方案，助力企業(yè)應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。

其中，SAP Business Suite是一個(gè)將企業(yè)應(yīng)用、企業(yè)數(shù)據(jù)與AI能力深度融合的綜合性解決方案。它基于SAP BTP構(gòu)建，將核心云ERP與各業(yè)務(wù)線應(yīng)用無縫整合，同時(shí)通過SAP Business Data Cloud統(tǒng)一管理所有SAP及三方數(shù)據(jù)，提供高級分析和AI能力，增強(qiáng)了企業(yè)的決策能力。通過與Databricks的合作，SAP業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)云實(shí)現(xiàn)了跨格式、跨平臺的數(shù)據(jù)整合及分析，更大可能地挖掘數(shù)據(jù)潛能，幫助企業(yè)做出更聰明的商業(yè)決策。

Joule是SAP推出的智能副駕，能夠編排和管理所有的AI智能體，作為連接各個(gè)智能體與企業(yè)應(yīng)用之間的橋梁，能夠協(xié)助企業(yè)執(zhí)行任務(wù)、進(jìn)行交易、獲取智能洞察，從而提高工作效率。Joule通過與SAP Business Suite和Business Data Cloud的緊密集成，實(shí)現(xiàn)了對智能體的高效管理和對業(yè)務(wù)流程的深度優(yōu)化。當(dāng)天，SAP還發(fā)布了全新的智能體生成器功能，使企業(yè)能夠在SAP現(xiàn)有即用型Joule智能體應(yīng)用庫的基礎(chǔ)上，構(gòu)建和部署自定義AI智能體。

SAP業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)云及商業(yè)AI全球首席營收官Jan Bungert先生

SAP的AI智能體為企業(yè)帶來了全新的工作方式。SAP業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)云及商業(yè)AI全球首席營收官Jan Bungert生動地描繪了AI智能體的應(yīng)用場景。通過將現(xiàn)金、催收、財(cái)務(wù)會計(jì)、客戶體驗(yàn)等多個(gè)業(yè)務(wù)流程打通，原本需要幾個(gè)小時(shí)甚至幾天的手工工作，通過智能體僅需幾分鐘內(nèi)就能完成，讓現(xiàn)場觀眾深刻感受到了AI技術(shù)對企業(yè)效率的提升作用。

目前，SAP已有130多個(gè)生成式AI應(yīng)用場景交付使用，并計(jì)劃在今年再交付400多個(gè)，涵蓋了財(cái)務(wù)、采購、銷售等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為企業(yè)提供了豐富多樣的智能化解決方案。

Liher Urbizu相信，應(yīng)用、數(shù)據(jù)、AI這三項(xiàng)在整合之后，勢必能夠給企業(yè)管理很大的能量釋放，提高能級。

這一解決方案的效應(yīng)已經(jīng)開始顯現(xiàn)。有10萬多名客戶大規(guī)模高科技公司韓國SK C&C使用了ERP Cloud與Business AI解決方案，和現(xiàn)場部署的系統(tǒng)相比，總擁有成本下降40%，定制化減少了82%；分支機(jī)構(gòu)遍布59個(gè)國家的渣打銀行，安裝了生成式AI支持的人力資源管理系統(tǒng)，有效支持了85000名員工的管理；日立公司使用S/4HANA Public Cloud版本后，定制化從9000多個(gè)減少到了2000多個(gè)，反應(yīng)更加敏捷、靈活，創(chuàng)新速度更加快。

在國內(nèi)，SAP解決方案的成功應(yīng)用也稱得上“俯拾即是”。

成功樣板：柳工的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與施耐德電氣的智能化升級

廣西柳工機(jī)械股份有限公司是中國工程機(jī)械全球化的范例，工程機(jī)械業(yè)務(wù)裝載機(jī)在中國市場排名第一，目前柳工45%的業(yè)務(wù)源自海外市場。

廣西柳工機(jī)械股份有限公司副總裁潘恒亮先生（右）

在實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策、提升效益與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級過程中，柳工提出“全面解決方案、全面智能化、全面國際化”理念，從單一的銷售一臺設(shè)備轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲秊榭蛻籼峁┊a(chǎn)品組合和為客戶提供產(chǎn)品生命周期服務(wù)解決方案、從產(chǎn)品制造端到服務(wù)端的全面的智能化，以及面向170多個(gè)國家和地區(qū)從研發(fā)、制造、采購、營銷、服務(wù)、租賃各個(gè)業(yè)務(wù)形態(tài)全面深入的全面國際化。柳工已經(jīng)跟SAP合作二十多年，全面支持柳工的國際化發(fā)展。

施耐德電氣與SAP有著超過30年的合作歷程。在中國也有超過25年歷史的BW環(huán)境，約50TB的數(shù)據(jù)在這個(gè)環(huán)境上運(yùn)行。SAP的Cloud ERP等解決方案幫助施耐德實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和分析，優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，提高了決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

談到SAP的支持，兩家企業(yè)的管理者不約而同地給出了好評。

“SAP做的事情跟我們理解典型的裝備制造業(yè)的未來戰(zhàn)略發(fā)展非常匹配，也正是我們要走的方向?！绷じ笨偛门撕懔帘硎?，SAP提供了具備全球思維和視野、全球部署一致而且受到各國歡迎的解決方案，其以相應(yīng)的套件滿足海外研發(fā)、制造、采購、營銷服務(wù)、租賃等各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求，再加上全球運(yùn)營能力強(qiáng)大的合作伙伴，多方一起共同實(shí)施全面國際化的戰(zhàn)略。

施耐德電氣中國及東亞地區(qū)首席信息官馮若銘先生（右）

施耐德電氣中國及東亞地區(qū)首席信息官馮若銘也充分肯定了SAP的優(yōu)勢展現(xiàn)：以優(yōu)秀的能力支持施耐德電氣“多、快、好、省”地做到了與以往不一樣的事情，包括遷移乃至后續(xù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作。據(jù)悉，未來五年內(nèi)，施耐德全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心仍將以SAP ERP升級為核心，同時(shí)帶動業(yè)務(wù)流程和數(shù)字化架構(gòu)不斷升級。

過去的30多年來，SAP深耕中國市場，讓企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效，組織管理更加有效，釋放更多資產(chǎn)潛能，幫助企業(yè)和社區(qū)共同發(fā)展，幫中國企業(yè)提高競爭力并且在國際化市場上能夠占據(jù)鰲頭。

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