為了有效賦能“新型中國企業(yè)”,黃陳宏博士對(duì)SAP自身進(jìn)行了清晰定位:一是做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的好伙伴,與客戶聯(lián)合創(chuàng)新,二是做打通雙循環(huán)的金鑰匙,助力企業(yè)出海,三是做可持續(xù)發(fā)展同路人,幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展。
這也是SAP發(fā)布的“在中國,為中國,云時(shí)代新型中國企業(yè)賦能者”的策略和愿景的核心內(nèi)容。從SAP全球CEO Christian Klein疫情以后的首次來華訪問,到在《人民日?qǐng)?bào)》宣誓重申“在中國,為中國”的初心,以及在國內(nèi)的持續(xù)加大的研發(fā)投入等種種舉措,都印證了這一點(diǎn)。
數(shù)字化賦能,構(gòu)建企業(yè)高質(zhì)量出海新格局
自2001年中國加入世貿(mào)組織后,中國企業(yè)逐漸走出國門,面向北美、歐洲、東南亞和非洲等海外市場,以出口貿(mào)易、海外本地營銷、海外本地運(yùn)營、全球化運(yùn)營等模式拓展業(yè)務(wù)。出海企業(yè)從國有龍頭企業(yè)逐漸向民營企業(yè)傾斜,SAP則重點(diǎn)護(hù)航中國企業(yè)進(jìn)入全球的生態(tài)體系。進(jìn)入全球化進(jìn)入新的階段,“一帶一路”、RCEP區(qū)域伙伴經(jīng)濟(jì)協(xié)定等,更是為中國企業(yè)奠定了更牢固的基礎(chǔ),占65%的中小規(guī)模、獨(dú)角獸、專精特新企業(yè)出海意愿更強(qiáng)烈。
然而,企業(yè)出海并非易事。總體而言,都面臨風(fēng)險(xiǎn)多、管理難、差異大、韌性差四大痛點(diǎn),經(jīng)常遇到諸多挑戰(zhàn)。為此,SAP提出了四大建議:
第一,打好基礎(chǔ),充分提升安全合規(guī)意識(shí),建立一個(gè)全球合規(guī)和風(fēng)控的體系,將財(cái)務(wù)、稅務(wù)、勞務(wù)、數(shù)據(jù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、ESG披露等融入當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的合規(guī)體系,保證企業(yè)的合規(guī)運(yùn)營。
第二,樹立品牌。很多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了從代工到生產(chǎn)制造、品牌,從產(chǎn)品銷售到品牌銷售,更好地實(shí)現(xiàn)了價(jià)值提升。
第三,扎牢根基,做好本地化運(yùn)營。企業(yè)要將并購與自建業(yè)務(wù)放在一個(gè)統(tǒng)一的管理平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化與數(shù)據(jù)透明化管理,以支持公司進(jìn)行全球化決策。
第四,融合進(jìn)去,融入全球生態(tài)體系。企業(yè)必須打造韌性敏捷、全球協(xié)同的供應(yīng)鏈體系,構(gòu)建全球一體化運(yùn)營。
SAP一直在倡導(dǎo)用數(shù)字化手段來運(yùn)營企業(yè),特別是全球化運(yùn)營,以數(shù)字化技術(shù)來賦能企業(yè)的高質(zhì)量出海:一是以RISE with SAP(ERP云)和商業(yè)AI,真正實(shí)現(xiàn)全球業(yè)務(wù)在云上的實(shí)時(shí)系統(tǒng)和快速反應(yīng),讓“管理上云”成為出海企業(yè)的新常態(tài)、成為企業(yè)全球化發(fā)展的助推器;二是以鏈織網(wǎng),在保證全球范圍內(nèi)合規(guī)的前提下,構(gòu)建內(nèi)部的供應(yīng)鏈協(xié)同、產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同和產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)協(xié)同,充分融入全球商業(yè)網(wǎng)絡(luò)之中,穩(wěn)健全球布局;三是綠色發(fā)展,企業(yè)出海,要應(yīng)對(duì)國際新規(guī)則:碳關(guān)稅、碳標(biāo)簽、ESG報(bào)告披露等,SAP打造了“綠色賬本”,讓企業(yè)直接從ERP的交易中獲得真實(shí)、精確、可審計(jì)的碳數(shù)據(jù)。
發(fā)布“出海金鑰匙計(jì)劃”,助力中國企業(yè)更高質(zhì)量地“走出去”
今年3月,SAP發(fā)布了“出海金鑰匙計(jì)劃”,通過三大舉措賦能中國企業(yè)更高質(zhì)量地“走出去”,在全球的商業(yè)競爭中保持領(lǐng)先地位。
一是云賦能,發(fā)布以ERP云為核心,構(gòu)建全球“人財(cái)物碳”一體化的數(shù)字化運(yùn)營底座,配合合規(guī)風(fēng)控、人才管理、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、營銷管理、可持續(xù)發(fā)展五大專有領(lǐng)域的全球化運(yùn)營方案的“一站式”出海云解決方案包。今年6月,SAP還與德勤聯(lián)合推出了《新型中國企業(yè)高質(zhì)量出海白皮書》白皮書。迄今為止,SAP擁有約2.93億的龐大的云用戶群。
以全球合規(guī)支持方面為例,SAP支持全球45種語言,確保在190多個(gè)國家/地區(qū)的客戶能夠?qū)崟r(shí)遵守不斷變化的法規(guī),全球建立52個(gè)數(shù)據(jù)中心(包括中國在內(nèi)),確保境內(nèi)外數(shù)據(jù)雙合規(guī)。
二是生態(tài)賦能,推出定制化出海數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊:針對(duì)不同國家和地區(qū)復(fù)雜的市場特征和政策法規(guī),攜手全球合作伙伴,提供定制化培訓(xùn),幫助企業(yè)深入了解當(dāng)?shù)刎?cái)稅政策、數(shù)據(jù)安全、人事法規(guī)等要求,從出海戰(zhàn)略、數(shù)字化工具到案例實(shí)踐,在出海路上贏得先機(jī)。
三是管理賦能,打造出海企業(yè)社群交流平臺(tái):依托SAP 1.6萬家在華客戶,建立出海經(jīng)驗(yàn)交流社群;同時(shí),探訪出海先鋒企業(yè),通過開放在線課程、鼎革獎(jiǎng)評(píng)選,推動(dòng)更多中國企業(yè)獲取出海洞察、實(shí)現(xiàn)全球產(chǎn)業(yè)資源對(duì)接。
助力企業(yè)出海價(jià)值彰顯,力促中德企業(yè)共成長
在中國的數(shù)十年間,SAP也合作了邁瑞醫(yī)療、合力股份、石頭科技、比亞迪、阿特斯陽光、洛陽鉬業(yè)、聯(lián)想、徐工等大量各類型、多種規(guī)模的成功客戶,并且與全球和本地合作伙伴攜手服務(wù)更多中國企業(yè)出海。
SAP多年的客戶安徽合力股份就是“金鑰匙計(jì)劃”的受益者。
合力股份的出海過程充滿坎坷。2006年,合力股份是全球銷售排名前十的工程機(jī)械企業(yè),海外業(yè)務(wù)占公司總業(yè)務(wù)的三分之一。2008年全球金融危機(jī),海外業(yè)務(wù)營收占比跌至9%。但公司始終認(rèn)為,海外業(yè)務(wù)拓展仍然是未來發(fā)展最重要的路徑之一。2014年,公司重建海外中心,以銷售支持方式派員駐外,同時(shí)建造物流中心、服務(wù)中心以及客戶支持中心、金融支持中心。
合力股份董事、董事會(huì)秘書張孟青表示,與SAP的戰(zhàn)略選擇是基于公司對(duì)環(huán)境和發(fā)展,結(jié)合自身與伙伴能力做出的全局和長期的選擇。在為海外中心選擇信息系統(tǒng)時(shí),合力股份首先考慮的是業(yè)務(wù)體系能否支撐所有的業(yè)務(wù)運(yùn)行和業(yè)務(wù)變化、發(fā)展。國內(nèi)現(xiàn)有成功運(yùn)轉(zhuǎn)并可有效延伸的SAP管理體系,有力地支持了公司以50萬歐元初始投資、實(shí)現(xiàn)逐年翻番的增速,業(yè)務(wù)從法國到德國,又覆蓋到匈牙利等其他國度的覆蓋過程。
在這個(gè)過程中,GDPR帶來的挑戰(zhàn)無法回避。借助于這個(gè)優(yōu)秀的IT系統(tǒng),加上德勤的強(qiáng)力支持,合力股份組建了更規(guī)范的運(yùn)營體系,減少了業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。
盡管歐洲有強(qiáng)烈、嚴(yán)密且復(fù)雜的地方化的法規(guī)的要求,但從規(guī)范運(yùn)營的角度,證明歐洲是一個(gè)最合適的投資場所。這也是合力股份海外中心從歐洲開始的原因。目前,合力股份設(shè)置的七個(gè)海外中心高校、穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn)中。
“如果金鑰匙計(jì)劃能夠早發(fā)布兩年,我們也許能夠成為第一批嘗試者?!睆埫锨嗾f。
上海恩捷股份有限公司是一家鋰電池隔膜的全球龍頭企業(yè),其出海重點(diǎn)區(qū)域選擇在匈牙利。針對(duì)在當(dāng)?shù)卣腥朔浅@щy、當(dāng)?shù)貑T工工作效率低下、合規(guī)要求嚴(yán)格的特點(diǎn),恩捷股份步履處處小心,生怕觸碰紅線導(dǎo)致慘重?fù)p失。
該公司首席信息官夏鵬程表示,在建設(shè)海外智能工廠過程中,公司將目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分,首先選擇SAP打造最基礎(chǔ)的ERP系統(tǒng),逐漸拓展到MES、SRM、CRM系統(tǒng),逐步實(shí)現(xiàn)設(shè)備集成、并加強(qiáng)設(shè)備自動(dòng)化的改造、推廣自動(dòng)化倉儲(chǔ)、AGV技術(shù)的應(yīng)用,以滿足海內(nèi)外業(yè)務(wù)的要求。借助于SAP的合作,恩捷股份把優(yōu)化后的流程固化下來,提高工作效率。
針對(duì)合規(guī)方面,恩捷股份與在全球都有布局的合作伙伴深圳普菲特信息科技股份有限公司密切合作,跟當(dāng)?shù)卣彤?dāng)?shù)睾献鞯膶?shí)施伙伴一起,提升業(yè)務(wù)的全面合規(guī)性,大大降低了風(fēng)險(xiǎn)。普菲特出海事業(yè)部總經(jīng)理紀(jì)靉表示,出海是一個(gè)管理項(xiàng)目,不是一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目,很多出海企業(yè)并沒意識(shí)到中西方不同管理思想的融合,無法把對(duì)方的管理思想植入自身應(yīng)用之中。普菲特的對(duì)策是基于出海目的地國家的經(jīng)驗(yàn),為客戶量身定制一套解決方案,覆蓋客戶從投資建廠到初期的人員招聘、外協(xié)、業(yè)務(wù)運(yùn)營、模板設(shè)計(jì)到產(chǎn)品正式量產(chǎn)等方方面面,并基于客戶的反饋之后,對(duì)這個(gè)全球化的方案進(jìn)行修改完善。
要出海,必選SAP
成立50周年來,SAP在全球范圍內(nèi)積累了大量的運(yùn)營實(shí)踐。據(jù)統(tǒng)計(jì),SAP客戶創(chuàng)造了全球87%的貿(mào)易(46萬億美元),全球100強(qiáng)企業(yè)99家是SAP客戶,全球前100綠色企業(yè)97家是SAP客戶??梢哉fSAP是名副其實(shí)的“全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)運(yùn)營底座”。
結(jié)合SAP數(shù)字化賦能的實(shí)踐,黃陳宏博士為出海企業(yè)總結(jié)出如下建議:一是提早規(guī)劃,少走彎路,二是完善生態(tài),出海無憂,三是全球拓展,必選SAP。
“中國發(fā)展離不開改革開放,離不開實(shí)踐,世界的發(fā)展也是離不開中國?!秉S陳宏博士總結(jié)說,SAP作為一個(gè)德國公司,從信息化、數(shù)字化、智能化到全球化時(shí)代始終致力于賦能中德企業(yè)、促進(jìn)中德關(guān)系的發(fā)展。