本次分析的數(shù)據(jù)表處理邏輯見下圖：

(1) 基礎(chǔ)表。基于客戶信息、會員編碼、交易明細(xì)、總訂單數(shù)分析出每日流量、品類關(guān)聯(lián)、訂單商品明細(xì)數(shù)據(jù)等，應(yīng)用于支付當(dāng)日和多日后到線下核銷并產(chǎn)生連帶消費訂單兩個場景。訂單數(shù)據(jù)同時將會員屬性和客戶屬性信息一起通過SQL處理完成后導(dǎo)出到EXCEL，再上傳到FineBI系統(tǒng)中。

(2) 漏斗數(shù)據(jù)處理：從訂單表獲取每日會員明細(xì)后分組匯總，再按“線上消費-到店核銷-連帶消費”三個環(huán)節(jié)依次合并“每日會員明細(xì)表”。

(3) 品類關(guān)聯(lián)分析數(shù)據(jù)處理：首先采取“波士頓矩陣分析”，了解不同商品組合的到店人群轉(zhuǎn)化率和連帶消費貢獻(xiàn)度，隨后以“購物籃分析”方式將線上訂單和連帶的線下訂單作為一個整體，挖掘兩者之間的聯(lián)系，獲知線上訂單引流到店消費的連帶效果。

一份讓供需雙方都滿足的可視化報告

基于帆軟FineBI平臺，“簡小凡”在形成可視化報告的過程中首先構(gòu)思好每一模塊用那哪類圖形進(jìn)行表達(dá)，然后選擇合適的儀表板樣式，包括配色、組件背景等的預(yù)設(shè)，最終按照分析思路規(guī)劃原型圖和每個模塊圖表選擇、業(yè)務(wù)含義與目的。

“簡小凡”表示，對于同類型組件（如指標(biāo)卡），采取在組件編輯界面切換數(shù)據(jù)集的方式，可以提高效率；漏斗圖的轉(zhuǎn)化率展示，可將“漏斗圖”、“轉(zhuǎn)化率指標(biāo)卡”合并在一起；通過“閃爍”、“警戒線”、“注釋”去突出重要信息；通過標(biāo)簽的“最大、最小值”減少標(biāo)簽元素的視覺干擾；聯(lián)動效果處理，可先取消默認(rèn)聯(lián)動，在整體看板制作完成后，根據(jù)每個組件的聯(lián)系和整體分析思路去調(diào)整。

看板制作完成后，一份名為“母嬰童行業(yè)之新零售連帶消費分析”的報告也隨之形成。首先保存一份作為日常使用的看板（不存在任何描述性、診斷性分析），用于滿足需求方使用；隨后，按照本次分析的命題，另存為一份儀表板，輸出給到需求方。

分析報告版本主要是針對需求發(fā)起方的分析問題進(jìn)行輸出，通過數(shù)據(jù)分析給需求方選品策略提供思路和建議，達(dá)到給業(yè)務(wù)支撐的目的。

“簡小凡”將公司的客戶運(yùn)營部、品牌營銷部確定為“母嬰童行業(yè)之新零售連帶消費分析”報告中的需求方，通過提供新零售連帶消費整體數(shù)據(jù)概覽，方便雙方組織平臺級活動或品牌資源投放，并選取合適區(qū)域與客戶群，以新零售運(yùn)營方案賦能單個客戶。

這份作品完成后受到網(wǎng)友的熱捧，被贊為“零售行業(yè)典范之作，思路清晰，運(yùn)用了多種分析方法和常見的模型，值得學(xué)習(xí)和借鑒”，“內(nèi)容、外觀都無可挑剔，數(shù)據(jù)結(jié)合的分析方法也非常棒！太厲害了”……

在實戰(zhàn)中勝出

“母嬰童行業(yè)之新零售連帶消費分析”報告問世后，正好是2022年六一兒童節(jié)前夕。節(jié)日大促期間，“簡小凡”就職的這家南京公司將該報告中的理念進(jìn)行了一場實戰(zhàn)演練。

“簡小凡”回顧了此次參賽過程：首先抽取上年同期數(shù)據(jù)與全年數(shù)據(jù)對比，了解從線上到線下的消費轉(zhuǎn)化率以及店連帶消費對門店業(yè)績的貢獻(xiàn)度情況，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時到店人群轉(zhuǎn)化率較低，單客產(chǎn)值較低，但由于線上消費會員數(shù)較多，該月連帶消費規(guī)模較高，且連帶消費貢獻(xiàn)度高于整體水平。

因此，“簡小凡”結(jié)合去年同時段大促策略、SA客戶的會員消費特征分析影響到店核銷的可能原因，對哪些場景、哪些商品、哪些客群的到店連帶消費效果進(jìn)行判斷。

參照上述思路，公司重點選擇以下5個省份（連帶消費金額占2021年6月79%）的8個城市進(jìn)行重點突破：

以揚(yáng)州市作為代表進(jìn)行分析后，做出了相應(yīng)的對策：

——線上玩具車床圖書品類消費會員數(shù)、線上銷售金額均最高，因此，線上主推該品類的某地墊品牌；

——嬰童服飾、輔食、紙尿褲線下購買人數(shù)較多，從品類關(guān)聯(lián)角度采取了嬰童洗護(hù)+嬰童服飾，嬰童洗護(hù)+零食，嬰童服飾+嬰童服飾的組合方式；

——線下3段奶粉、紙尿褲和2段奶粉銷售金額占比較大，品牌也進(jìn)行了推薦，結(jié)合關(guān)聯(lián)分析，嬰童洗護(hù)和3段奶粉組合搭配相對較好；

——查詢會員分析看板發(fā)現(xiàn)，已轉(zhuǎn)化人群中的嬰兒以1-3歲為主；結(jié)合社群和短視頻場景效果，針對女性群體及1-3歲年齡段人群偏好內(nèi)容和品類，選擇下午17點、20-21點進(jìn)行推送和觸達(dá)（這是女性會員偏好訪問小程序的時間）。

本次大促通過選品策略的調(diào)整，有效提升精準(zhǔn)營銷能力，做到在合適時間通過合適渠道推送促銷商品給到目標(biāo)客群。整個大促目標(biāo)達(dá)成率超額完成，銷售業(yè)務(wù)相比去年同期增長22.38%。

通過FineBI接入多元化的上游品牌商，為母嬰童門店提供母嬰商品、親子、新家庭等全品類精選商品和服務(wù)，幫助他們增強(qiáng)了全渠道數(shù)字化會員經(jīng)營能力，提升了整個產(chǎn)業(yè)鏈的效率。

值得一提的是，本次比賽數(shù)據(jù)涉及訂單、流量、會員、微信場景、城市等字段均來源于自身企業(yè)，但在報告中徹底脫敏處理。

為什么選擇帆軟BI

2020年秋，“簡小凡”第一次接觸FineBI，一年半多時間的應(yīng)用，讓他自我感覺已經(jīng)成為“一個有點經(jīng)驗的老玩家”。在觀摩“2021BI數(shù)據(jù)分析大賽”的過程中，“簡小凡”發(fā)現(xiàn)眾多優(yōu)秀的小伙伴在可視化、分析思路、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用場景等方面大量的突破性思維，讓他找到了差距。經(jīng)過一年的努力學(xué)習(xí)和應(yīng)用，他的感受大幅度提升。

“2022BI數(shù)據(jù)分析大賽”消息傳出之后，“簡小凡”積極報名參加，希望通過比賽能準(zhǔn)確評估自己當(dāng)前的真正水平，同時也希望跳出日常工作需求，嘗試那些自己一直無法落地的設(shè)想和創(chuàng)意，并借鑒優(yōu)秀的經(jīng)驗運(yùn)用到自己的工作中。

“這是一次向優(yōu)秀作品的思路、BI處理關(guān)聯(lián)規(guī)則、可視化等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，提升自己數(shù)分思維的好機(jī)會，同時也也通過比賽落地，形成了一個相對滿意的小作品，成為應(yīng)用FineBI的一個階段性檢驗。”這是“簡小凡”參加“2022BI數(shù)據(jù)分析大賽”的初衷。

目前為止，“簡小凡”最喜歡的功能點是切換自助數(shù)據(jù)集（配合復(fù)用，對工作效率提升非常有幫助），而Excel插件很好彌補(bǔ)了復(fù)雜式報表、系統(tǒng)數(shù)據(jù)和填報數(shù)據(jù)混雜的場景。

在“簡小凡”看來，F(xiàn)ineBI易上手、做出來的效果也很美觀，對于新手而言是非常優(yōu)化的自助分析工具，是企業(yè)內(nèi)部推廣自助分析的一個理想的工具選擇。他強(qiáng)調(diào)，BI工具要走出IT部門，真正在業(yè)務(wù)部門中得到應(yīng)用才能實現(xiàn)自身價值，無論是提升業(yè)務(wù)日常數(shù)據(jù)處理效率，還是讓業(yè)務(wù)進(jìn)行探索分析，都十分必要。

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