整場公開課可謂精彩紛呈，干貨滿滿。另外，本次公開課會將通過視頻課程形式在線上平臺推送給大家進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)。
四位導(dǎo)師究竟分享了哪些干貨呢，就讓小編帶您快速回顧一遍。
5月11日，上午九點一刻，在虹梅嘉廷酒店，本次公開課正式開講。會議主持人在開場時為大家介紹了重構(gòu)零售實驗室（RRL）的定位及職能。
作為一家聚集了國內(nèi)外頂尖零售人才和互聯(lián)網(wǎng)巨頭資源的知識社群，我們通過洞察與研究零售的發(fā)展，共同繪制零售進(jìn)化的“重構(gòu)零售地圖”，建立全新的零售知識體系。為零售企業(yè)提供全新的視角和認(rèn)知緯度，預(yù)見未來零售的發(fā)展路徑，并找到應(yīng)對變化的解決方案。
首先上臺分享的是王曉鋒，分享主題為《新消費(fèi)·重構(gòu)新模式——解構(gòu)→重構(gòu)→創(chuàng)構(gòu)·重構(gòu)零售地圖為企業(yè)賦能》。
王曉鋒提到，當(dāng)“新零售”、“無界零售”、“智慧零售”等信息撲面而來之時，我們都能感受到信息過載，表象信息都早已掩蓋了事物的本質(zhì)。我們決定剝離這些概念的表象之后，探索零售商業(yè)進(jìn)化的“第一性原理”，建立重構(gòu)零售的思維模型。
我們需要具有清醒、獨(dú)立思考，才不落后于時代。當(dāng)今商業(yè)，打敗康師傅方便面的不是白象和統(tǒng)一，而是餓了么和美團(tuán)外賣；前段時間你還在用滴滴出行，今天已經(jīng)用美團(tuán)打車來到會場。新商業(yè)環(huán)境下，正如達(dá)爾文所言，在黑暗叢林里，最終能存活下來的，往往不是最高大、最強(qiáng)壯的，而是對變化能做出最快反應(yīng)的物種。
本次課程的核心干貨是王曉鋒分享的重點研究理論成果之一——“重構(gòu)零售三段論”（簡稱“三段論”）——即解構(gòu)、重構(gòu)和創(chuàng)構(gòu)?！叭握摗钡难芯磕康氖菫榱私鉀Q當(dāng)下傳統(tǒng)零售企業(yè)在外部環(huán)境發(fā)生變化時，自我認(rèn)知迷茫，面臨的升級轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新乏力等難題。
隨后王曉鋒就 “解構(gòu)、重構(gòu)和創(chuàng)構(gòu)”三個板塊，以眾多原創(chuàng)的系統(tǒng)化的知識模型進(jìn)行講解，學(xué)員們紛紛拍照記錄。
王曉鋒分享結(jié)束后，費(fèi)雯儷分享了《打造新零售現(xiàn)象級品牌，重構(gòu)你的顧客人效》。
費(fèi)雯儷從三個方面講解了本次課程：
第一部分是“新零售下的消費(fèi)者變化與品牌轉(zhuǎn)型存亡”；第二部分是“重構(gòu)消費(fèi)關(guān)系：體驗推動顧客成交?”；第三部分分享的是“全渠道營銷戰(zhàn)：經(jīng)營顧客終身價值?！?費(fèi)雯麗的課程生動活潑，案例新穎，為學(xué)員帶來了很多新的思考角度。
費(fèi)雯儷分享結(jié)束后，上午的課程告一段落。學(xué)員們聚集在了講臺前和兩位授課講師合影。
經(jīng)過一個半小時的午間休息，下午的“重構(gòu)課程”又緊鑼密鼓的開始了。下午的第一節(jié)課是由高峻峻帶來的重磅干貨——《從供應(yīng)鏈到需求鏈：打贏品效激增戰(zhàn)》
高峻峻從需求鏈的角度，讓學(xué)員了解到原來很多熱門的看似風(fēng)光的新零售企業(yè)，網(wǎng)紅品牌，包括盒馬鮮生在內(nèi)，都遇到了很多問題，其中最核心的問題就是產(chǎn)品品效低，而與品效最密切相關(guān)的就是需求鏈。
高峻峻認(rèn)為，只有上升到打造“商品、需求、供應(yīng)”整體管理體系變革，項目才會成功。
隨后高峻峻又解讀了 7-11的案例、京東Y事業(yè)部的案例，還與現(xiàn)場多位服裝行業(yè)的學(xué)員進(jìn)行了互動提問.
高峻峻分享結(jié)束后，則是由劉金光為大家?guī)怼缎铝闶鄣年P(guān)鍵在于提升消費(fèi)者體驗》課程分享。
劉金光講到在最近十幾年的時間，業(yè)界發(fā)生了巨大變化，總結(jié)起來就是生意渠道多樣化。無論是PC和移動的全渠道，還是線上線下的全渠道，都是抓住不同渠道展示成交的機(jī)會。營銷手段、交易手段、運(yùn)營模式多樣化等等也是其他層面的一個體現(xiàn)。
劉金光認(rèn)為，不管世界怎么變，不管有多少渠道，有多少的營銷方式，最后都離不開三個。
第一流量如何來。
第二流量轉(zhuǎn)化效率。
第三個轉(zhuǎn)化后的流量是否真正成為高頻復(fù)購的忠誠用戶。
把這三個做好，這無論在什么渠道，什么方式都會越來越好。
后續(xù)劉金光還給學(xué)員們分享了電商品牌操作案例，介紹了商派集團(tuán)的相關(guān)產(chǎn)品，例如云起微商城，社群運(yùn)營工具，秒殺小程序等。
在公開課的最后環(huán)節(jié)——“對話重構(gòu)零售專家團(tuán)”。主持人將之前發(fā)給學(xué)員們的需求調(diào)研表回收，并從中抽取了6個最有價值的問題，讓導(dǎo)師們一一作答。
會議最后，主持人上臺為大家介紹了重構(gòu)零售實驗室下期的“重構(gòu)零售·精品沙龍”課程——中日零售之王聯(lián)手賦能。
課程詳情請參看下圖介紹——
學(xué)習(xí)新零售知識，進(jìn)入新賽道，開啟新商業(yè)。本次新零售公開課的主要內(nèi)容就是這些，歡迎大家持續(xù)關(guān)注 “重構(gòu)零售知識社群”，我們將持續(xù)為您提供最有價值的學(xué)習(xí)資源。
