在存儲業(yè)界,渠道作用不言自明,往往一個廠商渠道的好壞決定了其在整個市場上的業(yè)績,如CA那般因銷售模式而幾乎淡絕于國內(nèi)市場的例子并不少見,而同有飛驥,作為曾以渠道商金身立足,并以渠道為依靠轉(zhuǎn)型原廠商的艱難道路的親歷者,正在以一種全新的面貌出現(xiàn)在大家的面前。近日,我們在同有飛驥位于北京的辦公室見到了同有飛驥公司總經(jīng)理周澤湘–記得幾年前,DoSTOR存儲在線曾經(jīng)將2005年度最佳存儲企業(yè)家的稱號頒給了周澤湘先生,三年過去了,同有飛驥,以及同有飛驥的渠道,狀況如何?經(jīng)歷了20年發(fā)展的同有飛驥,在未來20年將何去何從?這些,都是我們所關心的問題。
2008:跨越式發(fā)展元年
再次見到周澤湘,同有飛驥已經(jīng)基本完成了從渠道商到原廠商的轉(zhuǎn)變,在提起這轉(zhuǎn)變中是否經(jīng)歷過"陣痛"或是什么艱辛時,也許是因為經(jīng)歷過之后的輕松,周澤湘的語氣并不沉重,他表示,轉(zhuǎn)型從代理商到廠商,是一個漫長一個艱難的過程,因為這個定位和整個的想法,包括組織體系都是不一樣的,2007年同有飛驥經(jīng)歷了一個歷史性的階段,同有真正把自己完成了一個從代理半廠商到廠商的一個轉(zhuǎn)變,隨著這個轉(zhuǎn)變,同有飛驥不單是想做廠商,其整個銷售策略、組織體系、架構,資源配制,甚至是從上到下的行為意識都會有很大的轉(zhuǎn)變。
"同有飛驥做了這么多年,我們建立了很多商業(yè)合作伙伴,他們對同有這塊,無論從技術實力,還有市場的推廣這塊,應該說對我們來有點信心,"周澤湘相信,同有飛驥有著緊密的合作伙伴,這些伙伴幫助同有飛驥在轉(zhuǎn)型的道路上一步步的走下來,并成為了越來越緊密的合作伙伴。
在同有飛驥完成轉(zhuǎn)變,并經(jīng)歷了20年的發(fā)展之后,周澤湘覺得,2008年應該是同有飛驥"跨越式發(fā)展的元年。"
"2008年到2010年三年的規(guī)劃,是我們能夠進入一線市場,而且爭取在一線市場成為挑戰(zhàn)者。作為同有來講,我們一直強調(diào)三個創(chuàng)新,一個是產(chǎn)品創(chuàng)新,營銷創(chuàng)新,應用創(chuàng)新,那么作為這三個創(chuàng)新來講,我們是立足產(chǎn)品創(chuàng)新,乏力營銷創(chuàng)新,推動應用創(chuàng)新。" 同有飛驥產(chǎn)品部總經(jīng)理謝紅軍表示,從2008年開始,同有飛驥將逐步的走向高端市場,并推動創(chuàng)新的自主產(chǎn)品的發(fā)展,隨著2007年,同有飛驥推出了自己的三款軟件產(chǎn)品,以及面向中高端的存儲系統(tǒng),經(jīng)過一段時間的發(fā)展,同有飛驥的產(chǎn)品脈絡和發(fā)展基礎已經(jīng)形成,而未來,即從2008年這個元年開始,同有飛驥將用跨越式的發(fā)展證明自己的實力。
"我們有五個發(fā)展戰(zhàn)略,是圍繞著產(chǎn)品、營銷渠道服務和市場推廣五個戰(zhàn)略,在產(chǎn)品上講,我們產(chǎn)品戰(zhàn)略有三個,一個是滲透戰(zhàn)略,一個是開拓戰(zhàn)略,一個是發(fā)展。即在低端市場,我們加快市場滲透,努力加快新、老客戶的開拓。發(fā)展并覆蓋高端市場,建立技術儲備,逐漸的去深入,也能夠去覆蓋到這些市場。從營銷戰(zhàn)略來講很簡單,就是打造同有。在渠道建設方面,我們強調(diào)的是能量型渠道。從服務戰(zhàn)略來講,我們今年要打造服務品牌,通過提升我們服務滿意度,提升我們服務的覆蓋。從市場策略來講,第一我們強調(diào)規(guī)模,第二高速發(fā)展,還有市場份額的領先,還有靠合作伙伴,同有會把所有的產(chǎn)品開發(fā)給渠道運作,這是我們內(nèi)部的業(yè)務體系,我們從產(chǎn)品事業(yè)部講,我們是通過行業(yè)、渠道、品牌四大戰(zhàn)略,最后牽動我們的渠道,包括供應商的資源,在內(nèi)部我們有品牌保障部門,集成事業(yè)部和行業(yè)拓展共同支撐發(fā)展。"謝紅軍從五個方面詳細闡述了同有飛驥的整體發(fā)展戰(zhàn)略,而其中最讓我們感興趣的,就是他所說的"能量型渠道"–畢竟,同有飛驥在井岡山"會師"的去渠道合作伙伴,從這個角度來說,同有飛驥對渠道之重視程度可見一斑。
渠道:戰(zhàn)略聯(lián)盟
談起能量型渠道,謝紅軍顯得非常激動,他認為正是因為同有飛驥曾經(jīng)的發(fā)展歷程,讓同有飛驥的每一個人都明白,渠道的真實存在與切實重要,但是,無論是何種渠道,謝紅軍也肯定明白,渠道,要靠專業(yè)、敬業(yè)和緊密的合作來共同促進,而不僅僅是銷售商而已。
謝紅軍坦然表示,渠道穩(wěn)固是一件很困難的事情,但是,與此形成鮮明對照的是,渠道的選擇機會成本很高,稍有不慎選擇錯了產(chǎn)品與技術,再想轉(zhuǎn)型就非常困難了,因此,渠道往往是若即若離,飄忽不定的–除非他與廠商真正共同的看法與價值利益體系,而在謝紅軍眼里,同有飛驥正是在與渠道形成共同的發(fā)展紐帶。
"我們的存儲渠道都是增值類型渠道,什么是能量型渠道呢?這些渠道具備專業(yè)的技術能力,具備自我成長的能力,那什么樣的渠道具有這些呢?有產(chǎn)品技能有強大的營銷銷售能力,有服務能力,還有對我們價值觀的認可。我們實際上說,能量型渠道是發(fā)動機而不是齒輪,它不但能承擔同有的品牌,還能發(fā)掘自己的品牌,它是我們的戰(zhàn)略聯(lián)盟。"
作為同有飛驥的總經(jīng)理,周澤湘一直帶領著同有飛驥的發(fā)展,在談到渠道的發(fā)展時,他頗有體會,"我們從九幾年開始,更多是作為渠道,因為那時候我們更多做代理,所以在前面我們是作為渠道代理商,像我們開始做Veritas,1996年開始,我們自然而然在這些地方慢慢積累渠道,這個渠道我們是作為本方廠商一級認證,在這個過程中,一個是積累經(jīng)驗,知道廠商應該怎么去做,這是作為一個品牌廠商,如何管理自己的渠道,渠道需要什么,我們對渠道的價值是什么,這個應該積累。"他表示,同有飛驥在和渠道形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的同時,幫助渠道成長為同有飛驥的服務戰(zhàn)略品牌,將推廣落到實處,與渠道一起,推廣同有飛驥的產(chǎn)品、技術和服務,"尤其渠道就是因為同有飛驥而生的,我們開始做存儲之后,他們覺得存儲是可以做的,他們也開始做存儲了,所以他們對我們的忠誠度也很高,這些渠道希望我們好,希望我們成長起來。"
周澤湘在談到渠道時,特別談到了兩個字"價值",在問起"價值"二字從而而來時,他說道:"渠道是平等的,還有是有價值的,從渠道到廠商一定相互有價值,作為廠商如何對渠道有價值,當然這個價值應該是分很多面的,我們是經(jīng)濟的利益關系,但更多的應該是公司戰(zhàn)略上發(fā)展上相對長遠的關系,而不是現(xiàn)實的利益關系。"他希望,"這些伙伴,給我們成長的機會,我們更多的是在這塊慢慢一起成為起來。"并與同有飛驥形成一個戰(zhàn)略聯(lián)盟共同發(fā)展。
同有的危機感
作為已經(jīng)成長20年的廠商,現(xiàn)在的同有飛驥面臨著諸多本土廠商的競爭,當然,當下更不乏希望在中國市場一展身手的國際廠商,在被問及是否對后來者感受到了危機感時,周澤湘的回答出乎意料,與很多自信滿滿的回答"我們沒有競爭對手"的廠商不同,周澤湘一開口就表示"有,而且危機感越來越大,同有這么多年,年年有危機感,而且危機感一年比一年大,特別是現(xiàn)在。"
他表示,即使有危機感也得往前走,同有飛驥一路走過來了,以前至少還有點經(jīng)驗,"因為同有飛驥每年基本上都會想到三年以后五年以后要做什么,所以我一直想到二三年后同有在這個市場上的競爭力。"他表示,國外廠商向中低端進發(fā),國內(nèi)競爭對手越來越多的情況,兩三年之前同有飛驥就預見到了,所以整個公司一直就有危機感,但并不覺得可怕,"因為我有這種心理承受能力,遲早會來這一天,這在第二方面也是逼著你往前走。"周澤湘顯然將這種背后步步緊逼的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)榱饲斑M的動力。
他表示,同有飛驥做了20年,對渠道也好,對市場也罷,都有一定的知名度,也有自己對市場的理解,以及一定的經(jīng)驗,目前也在逐步的發(fā)展自己的技術和產(chǎn)品–包括軟件和硬件,在研發(fā)上投入了越來越大的精力和財力,同時,在服務上與合作伙伴共同建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,這些都是同有飛驥眼中未來致勝的關鍵點。
如周澤湘所說,現(xiàn)在的同有飛驥,經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)擁有了200人的服務隊伍,500家合作伙伴,發(fā)貨量超過了2000臺,并投入大量人力物力建立了全新的研發(fā)基地,并在數(shù)年間,將自有品牌產(chǎn)品做到了整個業(yè)務量的70%以上,發(fā)展了包括iSCSI/FC磁盤陣列、CDP、VTL、復制/備份軟件等多系列的存儲產(chǎn)品,并具備了產(chǎn)品測試、整合以及應用整合的能力,從而將同有飛驥從2000年起,逐步帶入到了原廠商的發(fā)展軌跡上來。
在采訪最后,周澤湘表示,2008年,這個市場對同有飛驥來說,確實是有挑戰(zhàn),作為國內(nèi)民族行業(yè)的代表之一,同有飛驥要成為國內(nèi)民族品牌提升的先導,這位曾經(jīng)在大學做過老師的總經(jīng)理頗有些感慨地說:"這也是我們當之無愧的使命,所以這次我們會選擇井岡山開這個會,也是因為這樣,我們希望08年對同有,對國內(nèi)的存儲產(chǎn)業(yè)都是轉(zhuǎn)折的一年,我們是借鑒當年紅軍在井岡山實現(xiàn)了轉(zhuǎn)折點,我們希望更加拼搏實現(xiàn)同有飛驥的轉(zhuǎn)折點,希望我們民族產(chǎn)業(yè),民族品牌通過08年來跨越新的臺階。"