SAP 和拜仁利用此次拜仁夏季中國行的機(jī)會展示了多款SAP創(chuàng)新型解決方案,介紹數(shù)字化技術(shù)如何幫助粉絲更近距離地感受足球比賽的魅力,并在足球場館中打造無縫的數(shù)字化體驗。
在主要的足球聯(lián)賽中征戰(zhàn),球隊需要面對復(fù)雜的形式和強(qiáng)有力的競爭敵手。因此,不論是在場上還是場下,球隊都必須始終保持競爭力。這也是2014年起,拜仁一直與SAP緊密合作的原因之一。其中,最重要的一點(diǎn)是,SAP幫助拜仁把原來大大小小52個系統(tǒng)整合為一個統(tǒng)一的平臺,極大地減少了其運(yùn)營的復(fù)雜度。
據(jù)介紹,作為一家活躍于全球的中型企業(yè),拜仁慕尼黑在SAP 系統(tǒng)中每小時需要執(zhí)行超過3萬次以上的對話,特別是在重大賽事之后,這個數(shù)值將飆升30多倍,這意味著需要一個高彈性、可擴(kuò)展的系統(tǒng),必須能夠快速響應(yīng)球迷的需求,因此,創(chuàng)新成為滿足拜仁IT需求的關(guān)鍵動力。
SAP與拜仁密切合作打造前沿科技,通過 SAP Process Orchestration助力拜仁主場安聯(lián)球場打造互聯(lián)場館體驗,并在拜仁慕尼黑足球俱樂部體驗中心(FC Bayern Erlebniswelt)開展交互式球迷競猜活動。
優(yōu)化訓(xùn)練、戰(zhàn)術(shù)思路和運(yùn)動負(fù)荷,究竟是什么決定了球員的表現(xiàn)?是心率還是脈搏?拜仁借助SAP Sports One分析球員表現(xiàn)和球探流程。借助SAP ERP,拜仁的績效提升了70%。
作為拜仁的長期合作伙伴,SAP 在廣泛的領(lǐng)域和活動中為拜仁提供鼎力支持,其中包括利用SAP云平臺(SAP Cloud Platform)和SAP CRM 遷移并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
當(dāng)一切都完美運(yùn)行,尤其是IT系統(tǒng),才能將球隊的能力發(fā)揮到極致。SAP為拜仁提供的單一平臺,為商品、數(shù)字媒體和球員競技水平管理奠定下了堅實的基礎(chǔ)。
拜仁最重要的核心目標(biāo)之一就是提高商品的銷量,而最佳的方法就是開展全球化的電子商務(wù)。拜仁利用 SAP Hybris Commerce和 SAP Hybris Marketing,打造了個性化的球迷體驗,增強(qiáng)了球迷互動,提高了球迷忠誠度。通過遷移到SAP HANA,拜仁從容應(yīng)對了圣誕節(jié)的高峰。
拜仁慕尼黑足球俱樂部媒體、數(shù)字化和傳播總監(jiān)及授權(quán)負(fù)責(zé)人 Stefan Mennerich表示:“這是拜仁第二次來中國進(jìn)行夏季巡回賽,我們非常高興地看到,我們在中國擁有這么多的熱情球迷。SAP一直致力于幫助我們提升球隊表現(xiàn),并且不論是球迷訪問我們的網(wǎng)站,走進(jìn)安聯(lián)球場,光顧拜仁商店,SAP都能幫助我們向球迷提供最佳體驗。”
他特別強(qiáng)調(diào),拜仁作為最好的球隊,也要挑選最好的管理軟件公司SAP進(jìn)行合作。雙方不僅僅是金錢生意方面的關(guān)系,更是密切的合作伙伴關(guān)系, 雙方非常重視彼此的洞察與意見的交換。
SAP歐洲和亞洲贊助部門負(fù)責(zé)人Lars Lamadé表示:“我們希望利用SAP的創(chuàng)新型解決方案,可以幫助拜仁慕尼黑俱樂部更好地實現(xiàn)他們的競技目標(biāo)和商業(yè)目標(biāo),并為中國乃至全球的拜仁球迷打造更激動人心的互動體驗?!?/p>
他談到,SAP是德國最有價值的公司,拜仁是全球最有價值的品牌。雙方都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意愿。拜仁平均每3天就舉行一場比賽,公眾關(guān)注度頻率極高。期待雙方加強(qiáng)合作,開展更多的創(chuàng)新。
拜仁巨星——中場核心蒂亞戈談到,拜仁稱霸德甲的原因,首先是擁有一批熱愛足球和非常努力的偉大球員,也得力于SAP的技術(shù),它讓球員知道自己技能背后的Know how。
體育娛樂是SAP進(jìn)入的第25個行業(yè)。SAP與體育頗有淵源,其兩個創(chuàng)始人都是體育迷,并且在招聘的時候特別關(guān)注應(yīng)聘者對體育的態(tài)度,認(rèn)為熱愛體育使人更加具有團(tuán)隊的精神。
憑借一流的技術(shù)和統(tǒng)一的方法,SAP 能夠幫助全球體育行業(yè)通過提升比賽成績和球迷體驗,完善球隊、聯(lián)盟和比賽場館的運(yùn)營,最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前,SAP 已經(jīng)與多家知名的體育機(jī)構(gòu)和協(xié)會成功達(dá)成合作,涉及的體育項目包括帆船、高爾夫、F1 賽車、馬術(shù)、網(wǎng)球、籃球和足球。
拜仁在中國已經(jīng)擁有眾多球迷,筆者也有幸親臨上海萬人球場,親身感受了一番激情與科技完美結(jié)合的熱情風(fēng)暴。