除了為分析企業(yè)營銷數(shù)據(jù)而出售公司軟件之外，SAP SA還將通過其最新云產(chǎn)品提供重要信息，該產(chǎn)品已于今日舉行的年度用戶大會(huì)上公布。Digital Consumer Insight不是傳統(tǒng)意義上的SaaS解決方案，但是：將其整合到供應(yīng)商的在線商店，并根據(jù)購買記錄中的數(shù)量來定價(jià)，而不是以訂閱數(shù)量為基準(zhǔn)。

這些信息以439美元“數(shù)據(jù)文件”的形式出現(xiàn)，其中用戶選擇的買方數(shù)額細(xì)節(jié)不詳。 SAP表示，企業(yè)可以了解其客戶的人口結(jié)構(gòu)，包括他們的性別和年齡，以及更細(xì)致的指標(biāo)，比如他們?cè)谑褂镁W(wǎng)上購物時(shí)的設(shè)備。Digital Consumer Insight則使這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以與競(jìng)爭對(duì)手相抗衡，看他們是否在鎖定關(guān)鍵受眾方面做得更好。

SAP看到其最新服務(wù)也給許多其他應(yīng)用軟件的開發(fā)帶來了方便。公司可以利用這些信息來調(diào)整銷售力度，識(shí)別擴(kuò)充位置，并找到方法來優(yōu)化廣告活動(dòng)。運(yùn)用一款德國軟件巨頭商業(yè)智能產(chǎn)品完成分析，或者，在Consumer Insight 365移動(dòng)應(yīng)用中推出補(bǔ)充的數(shù)據(jù)文件。

對(duì)于產(chǎn)品的用戶而言，輕輕點(diǎn)擊幾下，就能從SAP在線商店中購買到信息，這要比轉(zhuǎn)向外部數(shù)據(jù)供應(yīng)商方便得多。但是，該服務(wù)可能要在新客戶的挖掘方面遇到強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭對(duì)手，如甲骨文這樣的公司以不斷提供客戶跟蹤服務(wù)來贏得新客戶的方式。在過去的兩年中，供應(yīng)商為在市場(chǎng)同類產(chǎn)品中完成最大最全的信息搜集，已花費(fèi)了十億美元。

盡管如此，新服務(wù)會(huì)使SAP在營銷自動(dòng)化領(lǐng)域內(nèi)更具競(jìng)爭力。當(dāng)企業(yè)的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都依靠于受眾數(shù)據(jù)時(shí)，高質(zhì)量信息的提供將大大推動(dòng)供應(yīng)商分析的價(jià)值主張。

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