國內(nèi)APM(應(yīng)用性能管理)運(yùn)營商——云智慧日前完成千萬美元的B輪融資。云智慧CEO殷晉日前接受新浪科技專訪,談?wù)摿嗽浦腔鄣陌l(fā)展規(guī)劃以及國內(nèi)APM市場(chǎng)的發(fā)展。
目前,云智慧旗下主要有監(jiān)控寶和透視寶兩款“寶寶”產(chǎn)品,其服務(wù)覆蓋了電子商務(wù)、移動(dòng)APP、游戲、在線旅游、在線教育、廣告?zhèn)髅、金融服?wù)等眾多領(lǐng)域,,服務(wù)的企業(yè)級(jí)客戶達(dá)幾十萬家,而諸如小米、高德、同程旅游、陌陌、豌豆莢、環(huán)球雅思、用友等均是云智慧的用戶。

云智慧CEO殷晉
APM的價(jià)值
對(duì)IT從業(yè)者來說,APM(應(yīng)用性能管理)想必并不陌生;ヂ(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正在崛起,作為IT服務(wù)管理的重要組成部分,APM在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用中扮演著不可或缺的角色,它能對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)測(cè)和優(yōu)化,提高應(yīng)用的可靠性和穩(wěn)定性。
企業(yè)在上線一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),通常會(huì)進(jìn)行檢測(cè)和優(yōu)化,但一旦業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)問題,通過分析運(yùn)營日志的模式查找故障原因通常費(fèi)時(shí)費(fèi)力,并且還很難還原故障發(fā)生之時(shí)的場(chǎng)景。
云智慧CEO殷晉表示,云智慧的價(jià)值就在于,可以通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),告訴IT管理人員為什么系統(tǒng)會(huì)出故障,故障出在哪兒,而不用花很長時(shí)間查找系統(tǒng)運(yùn)營日志。“我們做的一件事情就是把這種很繁重的人為的工作,通過這種完善的數(shù)據(jù)采集,直接直觀給你呈現(xiàn)出來,提高你的效率。”
在殷晉看來,云智慧的APM服務(wù)為客戶提供了三個(gè)層面的價(jià)值。第一個(gè),保障用戶業(yè)務(wù)連續(xù)性;第二個(gè),實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題;第三個(gè),提供系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整的方案和建議。
殷晉表示,APM有點(diǎn)像IP系統(tǒng)里面的醫(yī)生,它通過全面的數(shù)據(jù)搜集和數(shù)據(jù)分析,會(huì)告訴用戶IT系統(tǒng)大概什么時(shí)候會(huì)出現(xiàn)問題,以及該如何去提高運(yùn)營效率。
大力建設(shè)團(tuán)隊(duì)
今年10月,云智慧獲得了紅杉資本領(lǐng)投,戈壁跟投的B輪千萬美元級(jí)別的投資,之所以能夠獲得紅杉資本這樣的頂級(jí)風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞,云智慧的快速增長是其中重要的一點(diǎn)。
據(jù)殷晉透露,雖然目前使用云智慧APM服務(wù)的客戶絕大多數(shù)是免費(fèi)用戶,但是付費(fèi)用戶和付費(fèi)金額的增長非?焖。
“從2013年開始,整個(gè)用戶的付費(fèi)轉(zhuǎn)換在迅速提高,我們客戶的ARUP值也在逐漸提高,這是一個(gè)很好的趨勢(shì)。”殷晉預(yù)計(jì),云智慧今年的營收將會(huì)超過1000萬元。
殷晉透露,在云智慧幾十萬家客戶中,真正付費(fèi)的用戶僅有1000多家,免費(fèi)用戶到付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)換率約為2%。他表示,未來云智慧希望把轉(zhuǎn)換率提高到5%。
談及融資之后的規(guī)劃,殷晉表示,云智慧會(huì)在技術(shù)和人才方面有很大的投入,預(yù)計(jì)將有一半的資金用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
目前,美國APM市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到300多億美元。殷晉說,APM市場(chǎng)在中國剛剛開始,中國市場(chǎng)會(huì)比美國市場(chǎng)更大,預(yù)計(jì)5年后,市場(chǎng)規(guī)模有可能達(dá)到1000億元的規(guī)模。