本站之前說過很多關(guān)于“o2o”的話題，闡述了什么是o2o以及具體的商業(yè)模式，然而o2o看似簡單但是卻普及度還沒有達到頂峰，今后還會有更多相關(guān)文章露出。

在已經(jīng)過去的“舊世界”零售歷史上，沒有一家零售企業(yè)是依靠營銷成功而保持基業(yè)長青的，這個規(guī)律不僅適用于美國，而且適用于全世界，當(dāng)然包括有特色的中國。因此，百貨企業(yè)在獲得互聯(lián)網(wǎng)平臺的流量支持后，還需有著豐富的業(yè)務(wù)鏈。

中能終端的普及預(yù)示著o2o的大肆盛行

在國內(nèi)，一旦智能終端的普及，將使消費者在各個渠道中無縫跳轉(zhuǎn)的體驗成為可能。但對于國內(nèi)的百貨企業(yè)而言，單品管理是前提技術(shù)，類似ibeacon的室內(nèi)定位技術(shù)則是實現(xiàn)自然流暢全渠道體驗的關(guān)鍵技術(shù)。缺乏這兩個技術(shù)和相應(yīng)后臺系統(tǒng)的支持，任何形式的o2o只能在營銷層面開展，從消費者真正關(guān)心的問題入手，更多的通過常識性來判斷，卻不是各種專家的解決方案去處理。

借鑒過后國內(nèi)的o2o該怎么玩.

目前國內(nèi)百貨企業(yè)采用的“o2o”模式，無論從運營重點還是概念本身，都比較具有中國特色。而在國外，同樣有著類似的運營模式，、但是他們卻采用的是全渠道零售，字眼上確實大有差異，但從運營層面來看，二者沒無本質(zhì)差別。

零售和o2o相互依附和共存

如果百貨企業(yè)把這些促銷商品持續(xù)用于虛擬墻二維碼銷售，就非常類似部分傳統(tǒng)百貨擺在入口的“促銷花車”一樣，是一種非常有害的經(jīng)營舉措。因為促銷商品應(yīng)該沿著實體店動線布局以引導(dǎo)客流在全店瀏覽，這也是零售經(jīng)營的常識。

國外的零售業(yè)如何設(shè)計全渠道服務(wù)

國外的零售業(yè)卻大為不同，北美任何行業(yè)在做一件事情的時候一定會把“常識性”放在很重要的位置上，百貨企業(yè)也不會例外。在設(shè)計一個創(chuàng)新體驗的時候，卻有著另類的想法，整體不會以中國的理念而實行，更不會衣服所謂的“大樹”來生根發(fā)芽，如果有機會走進位于紐約heraldsquare的梅西百貨，體驗一下他們的百貨場景，你就知道差別真正在哪了。

國外運營的核心是圍繞“商品”進行，很“自然的”的采用新技術(shù)，提高消費者的體驗為目的。國內(nèi)o2o運營的核心是圍繞“營銷活動”，通過優(yōu)惠或者電子券的形式，以改變消費者的某種習(xí)慣和客流路徑為目標，而不是哪人多就找哪，什么領(lǐng)域掙錢就做什么罷了。

綜上所述：

總體來說，o2o電商模式的從起源到成功欠缺的太多，不僅僅是國內(nèi)外理念上的差異，還有商人之間素質(zhì)的體現(xiàn)，形成這樣的差異的主要原因，可以從企業(yè)內(nèi)外部進行分析歸納，但在時下的情況來看，o2o模式要想普及還是太難。