微信團(tuán)隊(duì)回應(yīng)

8月20日消息，昨日晚間10時(shí)左右，微信再次發(fā)生大面積故障，出現(xiàn)包括微信公眾平臺(tái)無法登陸、用戶無法正常登陸微信和朋友圈無法刷新等狀況。對此，微信團(tuán)隊(duì)稱是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)硬件出現(xiàn)故障，導(dǎo)致部分用戶無法登錄或信息收發(fā)延遲。目前微信個(gè)人賬戶及公共平臺(tái)已經(jīng)恢復(fù)正常。

19日晚10時(shí)，有網(wǎng)友爆料稱微信及公眾平臺(tái)故障無法登陸，部分微信用戶反映微信退出之后登陸不上、消息發(fā)不出去、朋友圈無法刷新，微信公眾平臺(tái)無法登陸，甚至連微信游戲“天天愛消除”都無法連接。從用戶的反饋信息來看，微信發(fā)生故障的地區(qū)包括：北京、上海、廈門、遼寧、蘇州等多個(gè)城市。

隨后微信騰訊微信團(tuán)隊(duì)做出回應(yīng)稱：由于機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障，部分微信用戶的信息收發(fā)和登錄可能會(huì)受到影響。目前我們正在緊急搶修中。

凌晨1點(diǎn)52分，微信團(tuán)隊(duì)再次發(fā)消息稱：經(jīng)團(tuán)隊(duì)全力搶修，現(xiàn)在您可以正常登錄和使用微信功能了。此次是由于網(wǎng)絡(luò)硬件出現(xiàn)故障，導(dǎo)致部分用戶昨日晚間無法登錄或信息收發(fā)延遲。

早在7月22日微信就出現(xiàn)過大面積故障，用戶無法登錄，發(fā)不出信息，公眾平臺(tái)宕機(jī)。后騰訊查明原因，因上海市政道路建設(shè)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)光纜被挖斷。