IT服務(wù)業(yè)新挑戰(zhàn):國際vs本土 研發(fā)智造成關(guān)鍵
IT168 發(fā)表于:12年09月28日 13:15 [轉(zhuǎn)載] DOIT.com.cn
不斷積累的本土服務(wù)商
盡管如此,面對(duì)廣袤的中國市場(chǎng),本土服務(wù)商并未停滯自己的腳步;正相反,來自外界的挑戰(zhàn)一方面使他們深知研發(fā)對(duì)于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要價(jià)值,另一方面,對(duì)客戶本土需求和中國國情的了解與洞悉更讓其在研發(fā)策略、研發(fā)部署等領(lǐng)域確定了屬于自己的特色。事實(shí)證明,在十幾年來的信息化過程中,國內(nèi)服務(wù)商櫛風(fēng)沐雨、精耕細(xì)作,與國外廠商的技術(shù)差距正在逐步縮小,并在國外廠商不斷攻城略地的情況下,利用自身在管理文化、行業(yè)知識(shí)等方面的天然優(yōu)勢(shì),集中力量深耕優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,力求以可靠的服務(wù)有效滿足客戶需求。這一行之有效的戰(zhàn)略也給予了企業(yè)更大的發(fā)展回報(bào)。如神州數(shù)碼旗下專注于IT服務(wù)的神州數(shù)碼信息服務(wù)股份有限公司(下稱:神州信息)、東軟、神州泰岳等國內(nèi)領(lǐng)先的IT服務(wù)商均屬于這一類型。
著眼應(yīng)用 整合領(lǐng)先——神州信息
作為國內(nèi)專業(yè)的整合IT服務(wù)提供商、國內(nèi)IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的開拓者與建設(shè)者,神州信息一直秉承“以客戶為中心,以服務(wù)為導(dǎo)向”的理念,以強(qiáng)大的研發(fā)力量、豐富的研發(fā)手段配合國內(nèi)行業(yè)客戶打造恰如所需的產(chǎn)品和解決方案。這種不斷開拓,以客為先的研發(fā)思路,是神州信息能夠長期為金融、政府、通信、制造等大型行業(yè)客戶提供深度化、差異化行業(yè)解決方案、軟件和IT服務(wù)的關(guān)鍵所在。另外,由于具備國內(nèi)專業(yè)的整合IT服務(wù)研發(fā)實(shí)力,神州信息還率先走出了IT服務(wù)產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化的道路,并直接推動(dòng)了國家IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與落地,這對(duì)于中國IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展無疑有著深遠(yuǎn)的意義。
作為神州信息的“智庫”,工程院在企業(yè)的發(fā)展過程中有著不可或缺的關(guān)鍵作用。它由新技術(shù)研發(fā)中心、信息技術(shù)研發(fā)中心和行業(yè)研發(fā)中心構(gòu)成,形成了多層次、矩陣式的研發(fā)管理團(tuán)隊(duì)與完善的產(chǎn)品研發(fā)體系,涵蓋了先驅(qū)技術(shù)研究、產(chǎn)品規(guī)劃與應(yīng)用、解決方案集成等方向,從而將公司的IT服務(wù)優(yōu)勢(shì)行業(yè)完整覆蓋,有效滿足了各領(lǐng)域不斷增長的全生命周期整合IT服務(wù)需求。這種規(guī);难邪l(fā)體系與完整覆蓋行業(yè)需求的研發(fā)理念,已成為神州信息確保國內(nèi)市場(chǎng)領(lǐng)先地位的重要基礎(chǔ)。
基于此,神州信息先后開發(fā)了一系列優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品?缧袠I(yè)的企業(yè)服務(wù)總線ESB產(chǎn)品、“金稅工程”征管系統(tǒng)和決策支持平臺(tái)、全面SOA化的銀行業(yè)務(wù)整體解決方案、、及集銀行卡、小額支付、社保、醫(yī)保、公交等功能于一身的市民卡系統(tǒng)及城市數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)等研究成果等等;并同時(shí)承擔(dān)著多項(xiàng)國家863計(jì)劃和核高基等尖端項(xiàng)目的科研工作,其技術(shù)積累之深厚由此可見一斑。與此同時(shí),工程院還在技術(shù)研發(fā)、行業(yè)解決方案制定、未來行業(yè)趨勢(shì)分析等方面擁有眾多科研成果。400多項(xiàng)應(yīng)用解決方案,100多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件著作權(quán)、以及國家發(fā)明專利等印證了神州信息強(qiáng)大的綜合研發(fā)能力在國內(nèi)廠商中難有比肩者。這亦為神州信息的可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的依托。
立足本我 力求突破——東軟
作為一家以軟件技術(shù)為核心的公司,東軟一直致力打造該領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),并在此基礎(chǔ)上逐漸確立了產(chǎn)、學(xué)、研一體化的發(fā)展思路。為了更好的支持核心業(yè)務(wù)發(fā)展,東軟相繼在國內(nèi)建立了多個(gè)軟件研發(fā)基地,著力發(fā)展解決方案、產(chǎn)品工程、IT服務(wù)等業(yè)務(wù)。與此同時(shí),東軟還在技術(shù)、產(chǎn)品層面積極與世界優(yōu)秀公司進(jìn)行合作,并于近年來在研發(fā)外包、產(chǎn)品研究乃至產(chǎn)品解決方案方面均取得了較大的進(jìn)步。
經(jīng)過長期努力,東軟公司正在從提供被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)提供“服務(wù)+解決方案”的商業(yè)模式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,其研發(fā)能力也在逐步加強(qiáng),這也是國內(nèi)企業(yè)成長的必要經(jīng)歷。目前,東軟結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和IT發(fā)展熱點(diǎn),將軟件產(chǎn)品與服務(wù)外包、數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)品與解決方案以及IT教育培訓(xùn)這三個(gè)領(lǐng)域列為重點(diǎn)。相信他們將會(huì)取得新的突破。
圍繞核心 深度發(fā)展——神州泰岳
自成立以來,神州泰岳一直專注于IT管理運(yùn)維領(lǐng)域的發(fā)展,并重點(diǎn)打造面向通信網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)綜合管理、信息安全管理、服務(wù)流程管理等方面的整體解決方案提供能力,以此幫助客戶提升運(yùn)維管理水平、提高業(yè)務(wù)價(jià)值。在研發(fā)方面,神州泰岳主要由各事業(yè)部主導(dǎo)相關(guān)研發(fā)工作,這種有針對(duì)性的做法為其穩(wěn)步成長打下了良好基礎(chǔ)。
最近,神州泰岳開始構(gòu)建其重慶新媒研發(fā)生產(chǎn)基地及寧波研發(fā)生產(chǎn)基地。前者主要為公司未來構(gòu)建面向全網(wǎng)的農(nóng)村信息網(wǎng)運(yùn)營支撐中心及服務(wù)體系提供全方位運(yùn)營支撐服務(wù),而后者將為構(gòu)建通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備與系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)線提供支持。此舉也是在神州泰岳以往過多依靠移動(dòng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的突破,在研發(fā)力量得到加強(qiáng)后,神州泰岳的業(yè)務(wù)覆蓋面也將得到進(jìn)一步完善,相信可以得到進(jìn)一步的深度發(fā)展。
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