IT服務(wù)業(yè)新挑戰(zhàn):國(guó)際vs本土
IT168 發(fā)表于:12年09月28日 13:15 [轉(zhuǎn)載] DOIT.com.cn
面對(duì)信息時(shí)代越來(lái)越多的差異化需求,以行之有效的研發(fā)手段不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保自身在快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位,已成為業(yè)界主流IT服務(wù)商們的唯一共識(shí),F(xiàn)在,無(wú)論是跨國(guó)公司和本土服務(wù)商,均在國(guó)內(nèi)設(shè)立了大型的研發(fā)中心,以此不斷延展服務(wù)范圍,為IT應(yīng)用的全生命周期提供安全、可靠的服務(wù)。看似雷同的布局謀篇,其中卻包含著各不相同的研發(fā)理念和研發(fā)重點(diǎn),而這種差異,正是國(guó)際、國(guó)內(nèi)服務(wù)商可以在中國(guó)市場(chǎng)展開(kāi)角力的重要因素。
開(kāi)疆拓土的國(guó)際服務(wù)商
對(duì)于國(guó)際IT服務(wù)商而言,中國(guó)市場(chǎng)的誘惑無(wú)疑是巨大的。這也是他們甘冒文化、管理等方面的“水土不服”風(fēng)險(xiǎn),也要將國(guó)內(nèi)市場(chǎng)列為必爭(zhēng)之地的唯一原因。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn),不同企業(yè)在研發(fā)策略的制定與實(shí)施過(guò)程中體現(xiàn)出了各自的戰(zhàn)略眼光,為各自的發(fā)展提供了可靠的支持。
創(chuàng)新突破 前瞻全面——IBM
在IT業(yè)界,能被稱為基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)并不多,IBM是其中舉足輕重的一家。在藍(lán)色巨人的百年發(fā)展歷程當(dāng)中,創(chuàng)新和突破是永恒的主題。在這種精神的指引下,IBM已于全球范圍內(nèi)先后建立了8家研發(fā)中心和40余家創(chuàng)新中心,僅在國(guó)內(nèi)就包括了IBM中國(guó)研究院、中國(guó)創(chuàng)新中心、中國(guó)開(kāi)發(fā)中心、中國(guó)系統(tǒng)與技術(shù)研發(fā)中心等機(jī)構(gòu),“全面開(kāi)花”結(jié)出的豐碩成果為全球信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的影響,也為IBM的未來(lái)發(fā)展之路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著IBM成功轉(zhuǎn)型至服務(wù)領(lǐng)域,將創(chuàng)新科技融入行業(yè)發(fā)展進(jìn)程也隨之成為其新的研發(fā)重心,其研發(fā)布局也循不同國(guó)家、不同行業(yè)的具體應(yīng)用而不斷深入。以IBM 中國(guó)研究院為例,其研發(fā)范圍就涵蓋了系統(tǒng)技術(shù)、基礎(chǔ)架構(gòu)、中間件、服務(wù)、解決方案多個(gè)層次,涉及未來(lái)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與業(yè)務(wù)、分布式系統(tǒng)及管理、信息管理及交互和創(chuàng)新服務(wù)等領(lǐng)域。事實(shí)證明,這一研發(fā)戰(zhàn)略經(jīng)長(zhǎng)期積淀后效果非同凡響,今天的IBM已逐漸成為一家全解決方案提供商,能夠?yàn)椴煌袠I(yè)客戶提供各類包括硬件、軟件在內(nèi)的一體化解決方案。在復(fù)雜而充滿挑戰(zhàn)的中國(guó)市場(chǎng), IBM更針對(duì)硬件、軟件及服務(wù)等各類產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的本土化進(jìn)行了大量工作,并前瞻性地推出了“智慧地球”。一次次以其創(chuàng)新突破,以其前瞻的理念和全面的能力領(lǐng)跑IT服務(wù)行業(yè)。
以點(diǎn)帶面 協(xié)同前行——惠普
作為一家巨型跨國(guó)IT企業(yè),惠普在研發(fā)方面同樣有著自己的特色。具體而言,它以惠普實(shí)驗(yàn)室作為領(lǐng)軍者,這一核心研究機(jī)構(gòu)肩負(fù)著開(kāi)發(fā)新的突破性技術(shù),強(qiáng)化惠普競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重任,它領(lǐng)導(dǎo)著全球7家研究中心協(xié)同工作。而其余研究工作一部分由其業(yè)務(wù)集團(tuán)主導(dǎo),另一部分則與合作伙伴共同進(jìn)行,以滿足來(lái)自客戶的需求。一直以來(lái),在這種“以點(diǎn)帶面”的研發(fā)戰(zhàn)略指引下,惠普的研發(fā)方向更偏重于技術(shù),這也是其著名服務(wù)品牌“金牌服務(wù)”的根基所在。
現(xiàn)今,隨著企業(yè)對(duì)于IT服務(wù)的要求不斷細(xì)化,惠普對(duì)于研發(fā)領(lǐng)域的擴(kuò)展也在緊鑼密鼓的進(jìn)行之中,特別是在解決方案提供方面將更上層樓。如今年6月底在天津投入運(yùn)營(yíng)的中國(guó)惠普云計(jì)算解決方案中心,該中心能夠?yàn)榭蛻粢?guī)劃并實(shí)施無(wú)縫、安全、情景感知的云環(huán)境,幫助客戶實(shí)現(xiàn)最大效益。另外,擬于今年年底在北京建立的企業(yè)服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)研究中心也將作為惠普未來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和信息分析研究的全球樞紐,未來(lái)將與現(xiàn)有的惠普中國(guó)研究院等研發(fā)團(tuán)隊(duì)并駕齊驅(qū),進(jìn)一步加強(qiáng)惠普在中國(guó)的研發(fā)能力。
從兩大巨頭的研發(fā)中心布局中,我們不難看出合理的研發(fā)策略與研發(fā)架構(gòu)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)作用,可以說(shuō),R&D早已成為企業(yè)戰(zhàn)略中的核心組成。從中國(guó)市場(chǎng)的角度來(lái)看,二者的本地研發(fā)機(jī)構(gòu)都是作為其全球性研發(fā)機(jī)構(gòu)的一部分,研發(fā)成果的應(yīng)用領(lǐng)域一部分面向全球,另一部分則有效覆蓋了本土需求,這對(duì)于國(guó)內(nèi)IT服務(wù)商而言,無(wú)疑是極大的挑戰(zhàn)。
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