軟件在線 2月28日消息：Microsoft Dynamics CRM 4.0中文版昨日正式上市。據(jù)微軟（中國）公司稱，全新的CRM 4.0新增功能60余項，并完全面向互聯(lián)網(wǎng)，可以在沒有VPN和AD的情況下運(yùn)行。 據(jù)悉，配合微軟"...

多易2008-02-28數(shù)字化轉(zhuǎn)型

甲骨文宣布推出Oracle Siebel 托管型CRM的單一租賃企業(yè)版本，它能極大的提高合規(guī)性、安全性和靈活性。該產(chǎn)品可幫助企業(yè)訪問完全專用的數(shù)據(jù)庫、中間件和Siebel 托管型CRM的管理軟件。甲骨文今天還宣布繼續(xù)為其最佳的托管型軟件和服...

多易2008-02-21數(shù)字化轉(zhuǎn)型

甲骨文公司在美國總部宣布，面向關(guān)鍵垂直市場網(wǎng)上數(shù)據(jù)、分析及預(yù)測平臺的領(lǐng)先供應(yīng)商Datamonitor公司把甲骨文評為生命科學(xué)行業(yè)客戶關(guān)系管理(CRM)應(yīng)用產(chǎn)品領(lǐng)域的領(lǐng)先者。Datamonitor的報告《決策矩陣：制藥業(yè)對CRM供應(yīng)商的選擇(...

多易2008-01-10數(shù)字化轉(zhuǎn)型

今年年初，微軟曾許諾會在今年年底適當(dāng)時候發(fā)布其最新的CRM軟件–CRM 4.0，并稱這一CRM軟件的名稱為"Titan"。目前，微軟兌現(xiàn)了自己的諾言。 微軟公司于上周五發(fā)布了CRM 4.0，并將之遞交給了制造...

多易2007-12-19數(shù)字化轉(zhuǎn)型

北美金融綜合服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)加拿大皇家銀行金融集團(tuán) (RBC Financial Group) 在年初成功完成Teradata客戶關(guān)系管理 (Customer Relation Management, CRM) 試點(diǎn)項目后，現(xiàn)將進(jìn)入實際部署階段...

baitao2007-12-17數(shù)字化轉(zhuǎn)型

為了給客戶提供便捷、周到的服務(wù)，滿足消費(fèi)者對電器商品的各種需求，一向嚴(yán)謹(jǐn)且注重客戶服務(wù)的深圳市順電連鎖股份有限公司（以下簡稱順電），選擇了國內(nèi)Call Center領(lǐng)域知名廠商HOLLYCRM（合力金橋軟件），為其打造一流的呼叫中心，提高服...

baitao2007-12-10數(shù)字化轉(zhuǎn)型

EDS宣布與中國及全球最大的功能飲料供應(yīng)商紅牛(RedBull)簽訂合同，針對紅牛在中國飲料零售市場的需求，為其實施企業(yè)級客戶關(guān)系管理(CRM)解決方案。 EDS通過實施SAP 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，為紅牛建立一個加強(qiáng)與銷售及渠道伙伴溝通的平臺...

多易2007-12-06數(shù)字化轉(zhuǎn)型

隨著全球市場競爭焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，以及生產(chǎn)制造模式由"以產(chǎn)品為核心"變?yōu)?quot;以客戶為核心"帶來的全新經(jīng)營理念，縫制設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)如何認(rèn)清自身客戶群體的存在范圍，直接關(guān)系著縫機(jī)企業(yè)的發(fā)展命脈。 多數(shù)縫機(jī)企業(yè)只是將...

多易2007-11-23數(shù)字化轉(zhuǎn)型

中國的CRM市場也呼喚CRM市場的革命者能掃清CRM普及的障礙，正如古人所說："窮則變、變則通、通則久"。 CRM面臨窘境 前不久，國內(nèi)一家知名的CRM公司的消失，令人感到CRM進(jìn)入了寒冬。畢竟他揭示的不是一個CRM公司...

baitao2007-11-23數(shù)字化轉(zhuǎn)型

無論是沃爾瑪還是家樂福，或者其他國外的倉儲式超市，在進(jìn)入中國市場后，似乎都能迅速獲得成功。而國內(nèi)超市的市場份額卻在逐步縮小，難道中國的超市市場就這樣拱手相送?難道我們的超市就這樣沒有競爭力?難道中國的超市企業(yè)們居然還沒有國外的超市更了解我們...

多易2007-11-23數(shù)字化轉(zhuǎn)型