現(xiàn)在的軟件和服務(wù)業(yè)，已經(jīng)刮起了一陣陣颶風(fēng)，無(wú)論是大型的軟件廠商，還是中型或小型的軟件廠商，都在摩拳擦掌要在SaaS模式上分一塊蛋糕，在廠商的推動(dòng)下，一些媒體也加入助陣，為SaaS起到推波助瀾的作用。不過他們?cè)谡劦絊aaS好處的...

wanglin2010-01-08云計(jì)算

李小姐最近隨著職務(wù)遷升，負(fù)責(zé)的事情逐漸多了起來(lái)，最近出國(guó)辦事，原來(lái)的手機(jī)服務(wù)讓她頗感不便，于是最近經(jīng)常在各大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)站搜尋相關(guān)信息，但是各種信息讓她挑花了眼，在各大運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)之間舉棋不定。與此同時(shí)，某運(yùn)營(yíng)商通過數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)報(bào)告發(fā)現(xiàn)用戶李...

zengdongjun2009-12-02數(shù)字化轉(zhuǎn)型

SugarCRM公司日前宣布，該公司將推出面向Windows Azure的CRM應(yīng)用軟件，使客戶和增值經(jīng)銷商（VAR）能夠受益于微軟云品太上的軟件和服務(wù)所提供的實(shí)時(shí)的可擴(kuò)展性，高可用性和按需的Web應(yīng)用程序。 SugarCRM公司是在微軟專...

zengdongjun2009-11-20云計(jì)算

微軟一直試圖在價(jià)格上與SaaS的CRM產(chǎn)品展開競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)它第一次推出的CRM Online，它提供了第一年美元的每用戶每月39美元的促銷價(jià)。當(dāng)前的它的專業(yè)版目錄價(jià)格是每月每用戶44美元，遠(yuǎn)低于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 Salesforce.com專業(yè)版收...

zengdongjun2009-11-05數(shù)字化轉(zhuǎn)型

針對(duì)企業(yè)管理所研發(fā)的管理軟件經(jīng)歷了從無(wú)到有，從傳統(tǒng)套轉(zhuǎn)軟件到SaaS軟件的發(fā)展，并時(shí)刻都在彰顯先進(jìn)的管理方式，然而，僅僅依靠管理軟件的做法是舍本逐末的，因?yàn)闊o(wú)論管理軟件多么先進(jìn)也是需要人來(lái)實(shí)現(xiàn)的，如果管理軟件受到員工的集體抵制與排斥，那么，...

zengdongjun2009-11-05數(shù)字化轉(zhuǎn)型

小企業(yè)往往通過人脈關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)推廣等進(jìn)行營(yíng)銷，老板們往往依賴的是銷售人員、銷售經(jīng)理的個(gè)人銷售能力抓住機(jī)會(huì)。但是懂管理的企業(yè)老板們知道，小企業(yè)與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)來(lái)自于小企業(yè)能為客戶提供更加個(gè)性的產(chǎn)品和服務(wù)，如果要達(dá)到目標(biāo)，就要求小企業(yè)能夠有系統(tǒng)...

zengdongjun2009-09-21數(shù)字化轉(zhuǎn)型

Forrester Research在近期一份報(bào)告中指出，經(jīng)過多年的發(fā)展，SaaS CRM已成主流之勢(shì)。 數(shù)據(jù)顯示，在北美和歐洲企業(yè)中，SaaS正保持著兩位數(shù)的增長(zhǎng)勢(shì)頭。其中有近三分之二的公司表示早已使用，或正計(jì)劃使用SaaS解決方案，而S...

zengdongjun2009-09-08云計(jì)算

北京，2009年8月5日—在Gartner三個(gè)新的象限（Magic Quadrants）評(píng)級(jí)中，甲骨文均被評(píng)為領(lǐng)導(dǎo)者。這三個(gè)Magic Quadrants評(píng)級(jí)包括：CRM多渠道活動(dòng)管理、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理和CRM客戶服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心 。 ...

zengdongjun2009-08-05數(shù)字化轉(zhuǎn)型

CRM應(yīng)用中的售前數(shù)據(jù)可用來(lái)推動(dòng)銷售，而售后數(shù)據(jù)才是賺取利潤(rùn)的關(guān)鍵。將兩者相結(jié)合才能把彼此的價(jià)值發(fā)揮到最大。 CRM應(yīng)用革新了企業(yè)的銷售流程。銷售代表在CRM中梳理了聯(lián)系人與其它相關(guān)數(shù)據(jù)(比如姓名、職位、公司、聯(lián)絡(luò)信息和歷史信息等)。透過這...

zengdongjun2009-07-17數(shù)字化轉(zhuǎn)型