根據(jù)該公司每天處理的數(shù)以百萬計的交易以及來自電信與媒體市場調(diào)研公司Informa的第三方數(shù)據(jù)，Syniverse公司計算出平均每月約有75萬出境國際漫游者——到國外旅行的、具有使用移動設(shè)備潛力的用戶。


      此外，該公司還計算出：


      ☆在這些漫游者中，超過50%的不使用語音服務(wù)


      ☆高達70%的不使用數(shù)據(jù)服務(wù)


      ☆兩者相結(jié)合表明，移動運營商在2012年的損失總額超過12億美元


      Syniverse公司總裁兼首席執(zhí)行官杰夫·戈登（JeffGordon）指出，隨著國際漫游資費下降及在許多市場所出現(xiàn)的反賬單休克措施，運營商需要讓用戶在旅途中使用移動服務(wù)變得更容易、更透明。


      戈登指出：“我們的分析表明，由于終端用戶在履行中關(guān)閉了手機的移動服務(wù)，因此有相當一部分費用沒有被消費。通過識別沉默的漫游者，并及時為他們提供很有吸引力的服務(wù)，進而改變其移動服務(wù)使用行為等方式，運營商有機會獲取這項收入。我們能夠提供實時情報，所以運營商可以識別這些沉默的漫游者，并將之轉(zhuǎn)換為活躍、滿意的用戶?！?/FONT>


      Syniverse認為，該公司的實時情報解決方案組合能夠讓運營商確定單個、在旅行時很少或不使用移動服務(wù)的“沉默的漫游者”，并為這些用戶提供特別優(yōu)惠，以激勵他們更多地使用其移動設(shè)備。此外，實時數(shù)據(jù)可以讓運營商監(jiān)測漫游者的網(wǎng)絡(luò)連接，并在用戶遇到任何服務(wù)問題之前做出必要的調(diào)整。


 

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