實際情況:請專家不如請優(yōu)秀的通才;移動“專家”在半年之后會變“磚家”
第一次從事移動開發(fā)的人會想當然地認為移動軟件和其他軟件開發(fā)不一樣,所以開始會傾向于聘請那些缺乏扎實的消費者產(chǎn)品體驗移動的所謂“專家”。這些專家可能在手機設(shè)計、短信服務(wù)等領(lǐng)域經(jīng)驗豐富,或者曾經(jīng)效力于電信運營商。雖然移動客戶端開發(fā)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)顯然不同(你無法將bug修補代碼推到所有移動設(shè)備上去),但和任何一種客戶端開發(fā)沒什么本質(zhì)區(qū)別。
也就是說,這些專家可能會具有某一方面的專業(yè)知識或者了解移動客戶端的局限,卻缺乏深入的消費者體驗,而這對于移動應(yīng)用獲得成功要重要得多。實際上,你的團隊六個月之內(nèi)就可以學到專家們掌握的經(jīng)驗,因此專家貶值很快。對于所有崗位,我都建議聘請對消費者體驗有更豐富理解的通才,他們將逐漸顯示出色的影響。
a. 不要聘請移動工程師
不要一開始就想聘請iPhone工程師或Android開發(fā)者,應(yīng)該尋找的是出色的工程師,然后讓他們學習移動開發(fā)上。這樣做好處有三:
· 擴大招聘范圍,加速團隊擴容。
· 避免公司形成專家文化。建立通才文化,尋找求知若渴、聰明、適應(yīng)性強的工程師,他們能夠在各團隊之間流動,并為以后的重要產(chǎn)品出力。
· 確保較高的團隊素質(zhì)。讓公司現(xiàn)有的工程師面試新人,測試他們通用的技術(shù)。
Google早期的移動團隊就是由一位耶魯博士生(沒有業(yè)界經(jīng)驗)、一位來自BEA的Java企業(yè)開發(fā)專家和一位Google的研究科學家組成的,他們組成了令人生畏的強大移動開發(fā)陣容。
b. 不要聘請移動產(chǎn)品經(jīng)理
同樣,你需要聘用一名出色的消費者產(chǎn)品經(jīng)理,千萬不要找有運營商和手機廠商工作經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理。他們必須懂得手機主要是一個社交設(shè)備(想想Instagr.am, PicPlz,和 PicBounce),而且屏幕很小,所以專注于幾個關(guān)鍵功能或者交互非常關(guān)鍵。
誤區(qū)二:你的移動代碼庫和普通代碼不同
實際情況:代碼就是代碼,應(yīng)該一視同仁
移動客戶端產(chǎn)品開發(fā)確有難處,你無法像互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用那樣將bug修補代碼輕松地推到云端就萬事大吉。但任何工程師在任何時候都應(yīng)該可以向移動代碼庫提交代碼——哪怕只是要運行內(nèi)部測試應(yīng)用以嘗試新功能。
同理,別讓團隊把移動作為違反軟件工程最佳實踐的借口。出色的發(fā)布流程在哪里都適用。
誤區(qū)三:你需要電信運營商或手機制造商才能發(fā)行移動產(chǎn)品
實際情況:首先專注于標準的消費者發(fā)行渠道,而不是運營商或手機制造商
在啟動一個移動消費者產(chǎn)品時,很多公司常犯的一個錯誤就是在推廣產(chǎn)品時專注于運營商或手機制造商,而不是終端用戶。
a. 專注于運營商意味著你將開發(fā)錯誤的產(chǎn)品
運營商和手機制造商考慮的問題更多,他們可能會讓你改變自己的產(chǎn)品,否則拒絕發(fā)布,這很可能會影響用戶體驗。他們可能還會讓你支持更多型號的手機。并且和運營商談判的時間會讓你分神,無法專注于開發(fā)讓終端用戶滿意的產(chǎn)品。
b. 好產(chǎn)品會不脛而走
想想Angry Birds,F(xiàn)oursquare,Gowalla,Bump,有哪個是靠運營商合作成功的?
c. 如果你的應(yīng)用非常成功,運營商自己會找上門
只要你的應(yīng)用有了大量用戶,或者PC版本使用廣泛,運營商會不請自來。Facebook,Twitter,Google、QQ等就是很好的例子。
別誤會,運營商和手機制造商預(yù)裝當然會大大幫助你推廣產(chǎn)品。但作為一個創(chuàng)業(yè)公司,首先要開發(fā)直接面向最終用戶的產(chǎn)品。當你的產(chǎn)品的確有吸引力,并且想通過應(yīng)用商店和好友推薦之外的形式擴大用戶群時,再和運營商和制造商談判。
誤區(qū)四:你必須從第一天就為各個平臺開發(fā)產(chǎn)品
實際情況:首先從iPhone或Android開始
開發(fā)移動產(chǎn)品的人非常擔心一個平臺不夠,需要兼顧所有平臺 (iPhone, Android, Blackberry, Symbian, XHTML, SMS)。目前,最好的做法是從iPhone或Android做起,這兩個平臺足以證明你的產(chǎn)品是否靠譜,如果靠譜則可以支持其他平臺。
另外你可以根據(jù)市場和推廣方法選擇平臺。在美國,iPhone或Android都行。在發(fā)展中國家的中低端市場,基于XHTML 或手機短信的應(yīng)用更靠譜(CSDN編輯注:在中國Symbian和Java、WAP仍然有大量用戶)。
誤區(qū)五:(產(chǎn)品發(fā)布后)我們真是移動奇才
實際情況:保持饑渴,不斷改進
祝賀你,你的移動產(chǎn)品成功了,每月增速很快。但別高興的太早,這很可能是因為整個移動行業(yè)都在飛速增長。確保讓你的團隊不斷思考自己的選擇,并且不要迷信“移動就是不同”的說法。專注于提供絕佳的用戶體驗,然后你們才能成為真正的天才。
移動代表著巨大的機遇,未來將成為許多服務(wù)的主要訪問方式。希望在你創(chuàng)建移動應(yīng)用公司或者為已有的互聯(lián)網(wǎng)項目組建移動團隊的時候,上面的建議能有所幫助。