(圖中從左至右依次為:褚博瑤,北京環(huán)球度假區(qū)副總經(jīng)理;裴知(Page Thompson),環(huán)球主題公園及度假區(qū)國際業(yè)務(wù)總裁兼首席運營官;湯道生,騰訊集團高級執(zhí)行副總裁,云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁;曾佳欣,騰訊文旅副總裁)
騰訊云團隊與北京環(huán)球度假區(qū)的合作交流可追溯至2019年3月,期間騰訊技術(shù)團隊與環(huán)球技術(shù)團隊通過線上線下技術(shù)對接,在科技+文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級方面達(dá)成多個共識。
據(jù)了解,借助騰訊云在AI、大數(shù)據(jù)、安全等領(lǐng)域的核心技術(shù),北京環(huán)球度假區(qū)將在游客游前、游中、游后的多個環(huán)節(jié),通過移動應(yīng)用程序滿足和提升游客體驗,為游客提供便捷、高效的游園工具。
例如,為了滿足游客在游覽過程中的需求,北京環(huán)球度假區(qū)計劃借助騰訊云在APP、微信小程序等工具開發(fā)中提供的全場景推薦功能,讓游客體驗無處不在的智能導(dǎo)游服務(wù),無論是酒店、餐飲、熱門景點,都能隨手掌控。同時,游客還可以通過其中騰訊云提供的AI、智慧地圖、智慧旅游等技術(shù)獲得沉浸式的游園體驗。
作為文旅產(chǎn)業(yè)升級的數(shù)字化助手,騰訊已經(jīng)在服務(wù)政府、景區(qū)以及海外游層面有著豐富的文旅產(chǎn)業(yè)實踐經(jīng)驗。例如,為了提升游客海外智慧旅游體驗,騰訊文旅已經(jīng)在赫爾辛基、斯德哥爾摩、賽馬湖等多個海外熱門旅游目的地,基于小程序基礎(chǔ)能力,為中國海外游客提供輕松制定旅游計劃平臺,減少海外出游障礙。
?未來,北京環(huán)球度假區(qū)與騰訊還有意向探索IP、電競、音樂、營銷等其它領(lǐng)域合作的機會。