騰訊集團(tuán)副總裁、政企業(yè)務(wù)總裁李強(qiáng)表示，騰訊將以智能化驅(qū)動(dòng)、全球化布局、自主創(chuàng)新三大增長(zhǎng)引擎，為山東從“工業(yè)大省”向“制造強(qiáng)省”躍遷提供全方位支持，助力山東打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新高地。

聯(lián)合700家伙伴服務(wù)超過(guò)2萬(wàn)家客戶，共建產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)的齊魯樣本

騰訊與山東的合作由來(lái)以久，也在進(jìn)一步加大合作廣度和深度。峰會(huì)期間，青島市人民政府與騰訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將聚焦數(shù)字政府創(chuàng)新建設(shè)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、數(shù)字文化繁榮發(fā)展三大方向，推動(dòng)青島市產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展，培育新質(zhì)生產(chǎn)力。騰訊云還與山東魏橋創(chuàng)業(yè)集團(tuán)、海爾智家、山東臨工等多家頭部企業(yè)達(dá)成深化合作共識(shí)。這一系列合作不僅是騰訊扎根山東、深度參與區(qū)域發(fā)展的最新進(jìn)展，更標(biāo)志著山東邁出產(chǎn)業(yè)升級(jí)的新步伐。

作為沿海經(jīng)濟(jì)大省，山東產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)強(qiáng)，創(chuàng)新動(dòng)力足。在山東數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，騰訊長(zhǎng)期參與并持續(xù)投入，助力山東政務(wù)民生、產(chǎn)業(yè)深耕、數(shù)字文化和前沿探索。

在政務(wù)民生領(lǐng)域，騰訊助力山東打造“山東通”，支撐全省各級(jí)機(jī)關(guān)辦文、辦會(huì)、辦事實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦”，已接入 300余個(gè)省直系統(tǒng)、16個(gè)地市系統(tǒng)。騰訊也積極幫助青島、煙臺(tái)等市建設(shè)“5分鐘社會(huì)救援圈”，通過(guò)構(gòu)建全省AED急救設(shè)備數(shù)據(jù)“一張網(wǎng)”，確保群眾在關(guān)鍵時(shí)刻可獲取、可定位、可使用AED設(shè)備，為廣大人民群眾的生命安全保駕護(hù)航。

在數(shù)字文化方面，2023年至今，騰訊通過(guò)落地“中小博物館數(shù)字助力繁星計(jì)劃”，已助力省內(nèi)數(shù)十家中小型博物館提升數(shù)字化能力。

作為制造業(yè)大省，面向山東企業(yè)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需求，騰訊也深入行業(yè)場(chǎng)景，打造了豐富的落地實(shí)踐?，F(xiàn)場(chǎng)，多家山東頭部企業(yè)也分享了與騰訊云的合作進(jìn)展。

山東臨工攜手騰訊云打造“全球一朵云”方案，成為國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)提質(zhì)與海外擴(kuò)張的數(shù)字化基座。山東臨工信息技術(shù)研究院院長(zhǎng)王鵬表示，基于騰訊云本地專(zhuān)用集群CDC和海外公有云，山東臨工可以通過(guò)統(tǒng)一的管理平臺(tái)，管理調(diào)配國(guó)內(nèi)的IDC資源與海外的公有云資源，資源利用率提升30%，在大幅提升運(yùn)維效率的同時(shí)，綜合運(yùn)維成本降低58%。

山東能源旗下云鼎科技副總經(jīng)理魏明則分享了與騰訊在數(shù)據(jù)治理層面的合作進(jìn)展。去年底，云鼎科技攜手騰訊發(fā)布的“能源行業(yè)一體化大數(shù)據(jù)解決方案”，基于騰訊大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)涉及煤炭、電力、化工等產(chǎn)業(yè)板塊的數(shù)據(jù)管控，涉及1019個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)、11個(gè)統(tǒng)建系統(tǒng)，接入37萬(wàn)個(gè)測(cè)點(diǎn)，日均入湖3.5億條數(shù)據(jù)的超大規(guī)模應(yīng)用，目前這套方案在山東能源集團(tuán)、云南能投集團(tuán)等大型國(guó)有能源企業(yè)開(kāi)展了廣泛的合作和項(xiàng)目落地。

山鋼國(guó)貿(mào)作為中國(guó)鋼鐵跨境貿(mào)易領(lǐng)域的頭部企業(yè)，服務(wù)全球50+國(guó)家基建與制造業(yè)項(xiàng)目，在東南亞、中東等“一帶一路”市場(chǎng)占有率領(lǐng)先。山鋼國(guó)貿(mào)跨境電商平臺(tái)也將通過(guò)騰訊云公有云解決方案，實(shí)現(xiàn)了全球業(yè)務(wù)快速部署與彈性擴(kuò)展，提升跨境訂單處理效率，大幅節(jié)省人力成本。

截止到目前，騰訊云已聯(lián)合700多家生態(tài)伙伴，服務(wù)山東超過(guò)2萬(wàn)家客戶，其中全省營(yíng)收超千億的Top10企業(yè)中，有8家選擇騰訊云作為數(shù)字化合作伙伴。

打造好用、易用的AI產(chǎn)品，為AI應(yīng)用落地提供一站式服務(wù)

在產(chǎn)業(yè)升級(jí)的過(guò)程中，人工智能正成為重塑增長(zhǎng)模式的新變量。騰訊是最早擁抱大模型的互聯(lián)網(wǎng)廠商之一，堅(jiān)定不移的推進(jìn)大模型的全鏈路自研，也積極擁抱先進(jìn)的開(kāi)源模型，打造好用、易用的AI產(chǎn)品。

騰訊云副總裁、騰訊云智能解決方案負(fù)責(zé)人王麒表示，從自研的混元大模型到 AI 云基礎(chǔ)設(shè)施，從智能體開(kāi)發(fā)工具到行業(yè)應(yīng)用，騰訊已構(gòu)建起全棧 AI 技術(shù)體系，全新升級(jí)的騰訊云智能體開(kāi)發(fā)平臺(tái)，通過(guò)行業(yè)領(lǐng)先的RAG技術(shù)、全面的Agent能力、以及實(shí)戰(zhàn)打磨出來(lái)的匹配用戶需求的功能，幫助用戶在大模型時(shí)代快速構(gòu)建智能體。

在基礎(chǔ)模型方面，騰訊混元正小步快跑、快速迭代，技術(shù)能力持續(xù)提升。在基礎(chǔ)模型方面，騰訊混元大模型穩(wěn)居第一梯隊(duì)，混元TurboS排名已攀升至全球前八，國(guó)內(nèi)僅次于DeepSeek。目前，混元已深度融入騰訊各業(yè)務(wù)線，廣泛應(yīng)用于微信、QQ、騰訊元寶、騰訊會(huì)議、騰訊文檔等核心產(chǎn)品，提升騰訊內(nèi)部產(chǎn)品的智能化水平，并通過(guò)騰訊云向外輸出模型能力，幫助企業(yè)和開(kāi)發(fā)者創(chuàng)新提效?；诨煸竽Ｐ痛蛟斓尿v訊元寶，已成為最受用戶歡迎的AI應(yīng)用之一，作為一個(gè)AI基礎(chǔ)能力與微信、騰訊文檔、騰訊新聞等各類(lèi)應(yīng)用融合創(chuàng)新。

面向大模型的落地需求，騰訊從基礎(chǔ)設(shè)施層、平臺(tái)工具層 、應(yīng)用軟件層，為企業(yè)提供全棧的 AI 服務(wù)能力，助力企業(yè)創(chuàng)新升級(jí)?；A(chǔ)設(shè)施層，騰訊云的高性能計(jì)算網(wǎng)絡(luò)、HCC算力集群、高性能存儲(chǔ)等支撐千億級(jí)模型訓(xùn)練，讓模型訓(xùn)練和推理更高效快速，已服務(wù)90%的頭部大模型公司。

在平臺(tái)工具層，騰訊全新升級(jí)了騰訊云智能體開(kāi)發(fā)平臺(tái)，助力企業(yè)一站式搭建智能應(yīng)用。騰訊云TI平臺(tái)則為企業(yè)提供了從數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、模型管理、到模型發(fā)布的大模型開(kāi)發(fā)平臺(tái)。在應(yīng)用軟件層，騰訊會(huì)議、騰訊樂(lè)享、企業(yè)微信、企點(diǎn)客服等系列產(chǎn)品可在廣泛場(chǎng)景下提供大模型服務(wù)。目前，騰訊有超過(guò)700款產(chǎn)品接入了AI，大模型方案在金融、醫(yī)療、教育、政務(wù)等30多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域落地。

以政務(wù)行業(yè)為例，邯鄲公積金聯(lián)合騰訊云打造了 “數(shù)字柜臺(tái)” 系統(tǒng)，借助騰訊企點(diǎn)、數(shù)字人、電子簽、大模型、智能體開(kāi)發(fā)平臺(tái)等能力，在全國(guó)率先使用智能體“工作流”模式，改變過(guò)去客服問(wèn)答和模塊化的業(yè)務(wù)模式。通過(guò) AI 實(shí)現(xiàn) “邊聊邊辦” 創(chuàng)新模式，不僅大幅提升業(yè)務(wù)辦理效率，也為全國(guó)各地政務(wù)服務(wù)智能化便民化提供示范樣板。上線首周，「數(shù)字柜臺(tái)」共受理咨詢2475筆，AI自動(dòng)解答準(zhǔn)確率達(dá)到82%；以離退休提取業(yè)務(wù)為例，原本需要15分鐘的辦理流程，縮短至3分鐘，提速超過(guò)80%。

目前已有48項(xiàng)高頻公積金業(yè)務(wù)逐步接入「邊聊邊辦」系統(tǒng)，覆蓋退休提取、租房提取、失業(yè)提取、貸款申請(qǐng)等多個(gè)使用場(chǎng)景。

近年來(lái)，以人工智能驅(qū)動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為山東打造先進(jìn)制造業(yè)強(qiáng)省的重要路徑。山東省扎實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)為人工智能示范應(yīng)用提供了廣闊的落地空間、多元的應(yīng)用場(chǎng)景和巨大的市場(chǎng)需求。

山東魏橋集團(tuán)是全球最大的鋁業(yè)生產(chǎn)基地和棉紡織企業(yè)，運(yùn)用騰訊的AI能力，通過(guò)“模型訓(xùn)練+算力調(diào)度+行業(yè)知識(shí)庫(kù)”三位一體架構(gòu)，打造了大模型開(kāi)發(fā)平臺(tái)，充分結(jié)合魏橋的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，加快智能化應(yīng)用開(kāi)發(fā)，為生產(chǎn)提質(zhì)增效、能耗智能優(yōu)化及產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新。騰訊的一站式AI服務(wù)能力也將為山東省打造全國(guó)人工智能示范應(yīng)用高地提供堅(jiān)實(shí)支撐。

加快自主創(chuàng)新和全球化布局，雙輪驅(qū)動(dòng)加速企業(yè)增長(zhǎng)

面對(duì)科技競(jìng)爭(zhēng)加劇和國(guó)際貿(mào)易格局加速變化，通過(guò)自主創(chuàng)新構(gòu)筑數(shù)字化韌性，積極開(kāi)拓全球市場(chǎng)尋找新增量，成為中國(guó)企業(yè)的共識(shí)。

作為自主創(chuàng)新的主力軍，自2018年以來(lái)，騰訊已累計(jì)投入超過(guò)3500億元用于基礎(chǔ)研究，打造了全棧融合創(chuàng)新軟件體系，其中基礎(chǔ)軟件“6T”包括數(shù)據(jù)庫(kù)TDSQL、操作系統(tǒng)TencentOS、專(zhuān)有云TCE、專(zhuān)有云PaaS平臺(tái)TCS、大數(shù)據(jù)TBDS、騰訊云TI平臺(tái)，目前已適配主流國(guó)產(chǎn)軟硬件生態(tài)系統(tǒng)，有百余款產(chǎn)品進(jìn)入工委會(huì)軟硬件圖譜，取得了2100多項(xiàng)互認(rèn)證證書(shū)，是國(guó)產(chǎn)生態(tài)鏈中最重要廠商之一。

李強(qiáng)表示，基于多年的技術(shù)演進(jìn)和行業(yè)實(shí)踐，騰訊積極推動(dòng)國(guó)產(chǎn)軟件從可用邁向好用。中國(guó)造軟件，不再是備選，而是更優(yōu)選。

在政務(wù)領(lǐng)域，騰訊已經(jīng)助力超過(guò)30個(gè)部委、20多個(gè)省、500多個(gè)市縣數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為11億民眾提供近3000項(xiàng)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)。在金融領(lǐng)域，服務(wù)超過(guò)40家金融機(jī)構(gòu)完成核心系統(tǒng)替換，中國(guó)十大銀行中的七家都應(yīng)用了 TDSQL。

青島銀行是山東首家上市銀行，青島銀行股份有限公司CIO楊斌介紹，青島銀行在自主創(chuàng)新的過(guò)程中，借助騰訊云TCE和數(shù)據(jù)庫(kù)TDSQL等國(guó)產(chǎn)化軟件和金融領(lǐng)域融合創(chuàng)新豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)青島銀行核心系統(tǒng)上云，適配全量核心業(yè)務(wù)模塊，支持億級(jí)賬戶規(guī)模、單日處理億級(jí)交易量，同時(shí)提升數(shù)據(jù)中心容災(zāi)能力，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在以自主創(chuàng)新夯實(shí)產(chǎn)業(yè)韌性的同時(shí)，大量企業(yè)也在出海尋找增量。然而今天的企業(yè)出海，對(duì)安全合規(guī)以及本地化服務(wù)能力提出了更大挑戰(zhàn)。

騰訊云以覆蓋全球、穩(wěn)定可靠的云基礎(chǔ)設(shè)施和全球化的服務(wù)能力，將在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)打磨成熟的產(chǎn)品和技術(shù)、行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)輸出到海外，支持包括中國(guó)出海企業(yè)、外企入華、海外本地客戶的創(chuàng)新發(fā)展。過(guò)去三年，騰訊云國(guó)際業(yè)務(wù)持續(xù)保持雙位數(shù)高速增長(zhǎng)，累計(jì)服務(wù)超10000家海外客戶，覆蓋超80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

就在上周，騰訊云助力GoTo集團(tuán)創(chuàng)東南亞最大遷云實(shí)踐，GoTo旗下的即時(shí)出行、配送業(yè)務(wù)Gojek已成功搬遷至騰訊云。除此之外，騰訊云也服務(wù)了正大零售、阿布扎比旅游局等當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，這些經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步錘煉了騰訊云的本地化服務(wù)能力。

騰訊還將繼續(xù)加大海外投入，計(jì)劃在中東投入1.5億美元，在沙特落地首個(gè)數(shù)據(jù)中心；計(jì)劃在印尼投入5億美元，建設(shè)印尼第三個(gè)數(shù)據(jù)中心，也將在日本大阪新建日本的第三個(gè)可用區(qū)。

未來(lái)，騰訊將持續(xù)輸出創(chuàng)新的技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案，做好山東省產(chǎn)業(yè)發(fā)展的數(shù)字化合伙人，積極助力山東省數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全球化布局。

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