? 思科2022年WebexOne全球大會10月底落下帷幕。中國WebexOne線上大會11月18日與中國用戶見面。通過Webex Suite套件中的創(chuàng)新，思科重新定義工作空間，實現(xiàn)更加靈活的混合辦公模式。
? 思科加強與微軟的合作伙伴關(guān)系，讓客戶可以選擇在世界一流的思科協(xié)作設(shè)備上運行Microsoft Teams。
? 思科在解決混合辦公的安全性和可管理性挑戰(zhàn)方面取得了創(chuàng)新進(jìn)展。其中包括集成Webex控制中心和Cisco Spaces，以改善員工重返辦公室工作時的體驗，以及通過音頻水印的方式保護機密會議內(nèi)容。
2022年11月18日，北京——思科2022年WebexOne全球大會10月底落下帷幕。中國WebexOne線上大會于11月18日與中國用戶見面。大會上，思科宣布了多項重大創(chuàng)新，其中包括Webex Suite套件的優(yōu)化升級，和創(chuàng)新的協(xié)作設(shè)備;同時，為了拓寬協(xié)作領(lǐng)域，思科也宣布了新的合作伙伴關(guān)系。為了讓不同規(guī)模的客戶能夠應(yīng)對重返辦公室工作帶來的一系列挑戰(zhàn)，思科增強了工作空間，讓員工可以“按照自己的方式”靈活地工作，這樣的工作空間方便員工辦公，也便于企業(yè)管理。
思科全球執(zhí)行副總裁、安全與協(xié)作事業(yè)部總經(jīng)理Jeetu Patel表示:“混合辦公與傳統(tǒng)的工作方式不同，它更具挑戰(zhàn)性。無論是一線員工、知識型員工、IT管理員還是聯(lián)絡(luò)中心的員工，無論在哪里工作、以什么方式工作，員工都希望并理應(yīng)獲得出色的辦公體驗。這需要一個整體的解決方案，思科可以通過橫跨各種協(xié)作軟件、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和安全的集成平臺滿足企業(yè)和員工的需求?！?/p>
思科全球副總裁、大中華區(qū)首席執(zhí)行官黃志明表示:“混合辦公對于很多企業(yè)來說已經(jīng)成為常態(tài)。在中國，越來越多的企業(yè)對混合辦公的協(xié)作平臺和解決方案進(jìn)行投資。因此，混合辦公中的協(xié)作體驗和協(xié)作平臺的互操作性就變得尤其重要。作為全球混合辦公技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，在今年的WebexOne大會上，我們非常高興看到思科協(xié)作家族再次取得創(chuàng)新突破，更好地提升用戶的協(xié)作能力和體驗，讓客戶可以享受到思科升級的數(shù)字化價值?！?/p>
重新定義工作空間:辦公室、家里、任何地方
98%的會議都有遠(yuǎn)程視頻參會者。然而，只有11%的會議室配置了視頻設(shè)備(數(shù)據(jù)來源:Frost&Sullivan《全球視頻會議設(shè)備市場現(xiàn)狀，2022年10月》)。無論是居家辦公還是在辦公室辦公，都需要視頻設(shè)備支持員工協(xié)作，進(jìn)而達(dá)到最佳工作體驗。2022年的一項客戶調(diào)研發(fā)現(xiàn)，85%的受訪者使用不止一個會議平臺，因此，視頻設(shè)備一定要能夠支持同事和客戶使用的平臺實現(xiàn)無縫的互操作性。本次大會上宣布的新合作伙伴和創(chuàng)新功能包括:
? 思科加強與微軟的合作伙伴關(guān)系:思科日前宣布與微軟達(dá)成合作伙伴關(guān)系，無論人們在哪里工作，都可以在思科業(yè)界領(lǐng)先的協(xié)作設(shè)備上體驗微軟Teams Rooms功能?？蛻艉虸T人員都可以使用思科提供的各種優(yōu)質(zhì)、高度包容且可管理的設(shè)備，享受靈活的協(xié)作體驗。
? 創(chuàng)新協(xié)作設(shè)備:全新思科Room Kit EQ是業(yè)界領(lǐng)先的協(xié)作設(shè)備解決方案，適用于大型空間。Room Kit EQ采用基于人工智能的協(xié)作引擎Cisco Codec EQ，能夠打造沉浸式的會議體驗，通過無縫集成支持大型空間配置視頻，打造包容的混合辦公空間。
? 混合辦公空間藍(lán)圖:基于思科紐約辦公室的部署，思科首次發(fā)布可復(fù)制的混合辦公空間設(shè)計指南，幫助客戶打造下一代混合辦公空間。其中包括思科的智能樓宇解決方案、協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)、安全，以及其他領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)。思科的混合辦公空間設(shè)計指南將員工、空間和技術(shù)連接在一起。它支持三屏協(xié)同，提供嵌入式攝像頭和智能音頻，包括自動降噪，并可以選擇切換到“自帶設(shè)備(BYOD)”協(xié)作?？蛻艨梢杂纱酸尫懦龌旌限k公的真正潛力。
靈活的工作方式以人為本
員工的工作方式并不統(tǒng)一，存在各種類型的交互方式，企業(yè)必須支持所有類型和風(fēng)格的工作方式。Webex創(chuàng)新功能可以支持各種交互方式:
? 新的白板應(yīng)用:實現(xiàn)混合辦公最關(guān)鍵的問題之一是，無論員工是否在辦公室，會議期間或者其他任何時候都能通過白板進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、畫草圖。借助Webex Suite套件中全新的Webex白板應(yīng)用，用戶無論在何處工作，都將享受到簡單易用的白板體驗。任何人都可以啟動或加入白板，并通過瀏覽器、Webex應(yīng)用或思科設(shè)備進(jìn)行協(xié)作。白板可以與Slido投票結(jié)合使用，在Webex空間中進(jìn)行保存和共享，實現(xiàn)異步交流。
? 異步視頻:為了幫助員工節(jié)省時間、擺脫無止盡的會議，去年，思科在Webex Suite套件中推出了異步視頻產(chǎn)品Vidcast。目前，已經(jīng)在市場上推出的Vidcast累計節(jié)省了4700萬分鐘的會議時間，超過40項創(chuàng)新功能為用戶帶來更好的使用體驗。其中，Vidcast推出全新的人工智能編輯功能，可以大大縮短用戶創(chuàng)建優(yōu)化內(nèi)容所需的時間。另外，Slido集成將投票和觀眾參與整合到共享視頻內(nèi)容中。
? 與蘋果公司達(dá)成合作關(guān)系:目前，iPhone和iPad用戶可以通過Webex Meetings應(yīng)用，從后置或前置攝像頭分享內(nèi)容，并使用“移動攝像頭共享”功能為看到的內(nèi)容添加注釋。借助蘋果設(shè)備的高質(zhì)量視頻拍攝功能，用戶將首次感受到高效協(xié)作帶來的良好體驗。例如，建筑師或一線員工可以與客戶實時分享作業(yè)現(xiàn)場的進(jìn)度，而不是發(fā)送圖片或屏幕截圖給客戶。
? 通話創(chuàng)新:Webex Calling上的重大創(chuàng)新包括與Microsoft Teams集成，用戶能夠在Teams界面中輕松無縫地發(fā)起企業(yè)級Webex通話，從而實現(xiàn)更靈活的工作流程。此外，群組通話管理目前可用于Webex Calling。這個功能使企業(yè)可以輕松啟動非正式呼叫中心服務(wù)，提升客戶通話體驗、衡量績效、改進(jìn)員工培訓(xùn)，無需單獨或?qū)ｉT的聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用也能獲得良好的成果。
? 可聯(lián)接的Events:Webex Events和Webinars功能可以在同一個平臺下提供最全面的混合辦公解決方案組合。用戶可以訪問用于線上活動的全新大廳體驗，該體驗將支持各種自定義，例如日程、演講者簡歷、贊助人等。通過新的內(nèi)容工具，用戶可以輕松地將這些元素嵌入外部事件網(wǎng)站中。借助Webex Webinars功能中的全新制作工具，會議主持人可以使用新的Stage Manager輕松地將自定義品牌和個性化添加到每個事件中。集成到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接口(NDI)，為活動制作團隊提供了專業(yè)廣播級的新工具。
業(yè)界領(lǐng)先的協(xié)作安全性和可管理性
混合辦公需要全面的安全性和可管理性，以確保有效且安全地部署、優(yōu)化和監(jiān)測配套的IT操作。全新優(yōu)化升級技術(shù)讓IT部門可以實現(xiàn):
? 音頻水印:利用人耳無法聽到的標(biāo)記，音頻水印為機密會議的每個參會者賦予獨一無二的標(biāo)簽。在員工高度分散，團隊遠(yuǎn)程協(xié)作辦公的混合世界里，這讓企業(yè)能夠更好地保護知識產(chǎn)權(quán)。例如，如果一名員工正在錄制包含機密信息的會議，無論音頻通過什么方式被分享出去，公司都可以追溯到錄音的個人。
? Webex Control Hub與Cisco Spaces集成:Webex Control Hub現(xiàn)已與Cisco Spaces集成。這種集成為員工提供關(guān)鍵信息，從而改善辦公體驗。例如，會議室的實時使用情況，辦公空間里的空氣質(zhì)量狀態(tài)更新。負(fù)責(zé)辦公空間設(shè)施和物業(yè)相關(guān)工作的團隊可以根據(jù)實時數(shù)據(jù)以簡化重新配置和重新設(shè)計工作空間的復(fù)雜性，同時支持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
? IT數(shù)字教練:“Control Hub即教練”為Webex客戶提供產(chǎn)品內(nèi)數(shù)字教練，讓改善混合辦公體驗的復(fù)雜性降低。Control Hub指導(dǎo)IT管理員實現(xiàn)最佳實踐等設(shè)置，能夠更高效地管理和支持員工工作。
Webex Suite套件是業(yè)界第一個針對混合辦公的產(chǎn)品套件，在一個統(tǒng)一、高度安全的產(chǎn)品套件中提供云/本地通話、信息、會議、投票、白板、異步視頻、網(wǎng)絡(luò)研討會和活動。
