人工智能就緒程度面面觀
報告從策略、基礎設施、數(shù)據(jù)、治理、人才以及文化六大層面提出了衡量企業(yè)人工智能就緒的程度，并且確定了以100分滿分的四檔標準線：得分在86分以上的屬于完全就緒的“領跑者”，61-85分之間是屬于第二梯隊“追趕者”；60分以下的屬于“跟隨者”和“落后者”范疇。以基礎設施層面為例，GPU、算力最為人們所重視，但實際上，需要引起重視的還有網(wǎng)絡以及網(wǎng)絡安全。網(wǎng)絡安全要同步規(guī)劃、設計、落地實施。而針對人工智能“三要素”中最重要的數(shù)據(jù)，報告認為，數(shù)據(jù)的質量、治理上的隱私保護、合規(guī)性也重要。這是思科推出“負責任AI”框架的原因。
中國人工智能市場就緒程度相對比較樂觀。
報告顯示，“領跑者”與“追趕者”梯隊之和達到56%，高于全球48%的平均比例，且位居全球市場的前兩名，這也符合我國現(xiàn)在發(fā)展的狀態(tài)：投入程度、基礎能力都比較匹配。數(shù)據(jù)顯示，中國市場95%以上的被訪者已經(jīng)或者正在制定人工智能發(fā)展策略，不過，只有24%的受訪者準備好了預算。這反映出人工智能的炙熱程度以及距離最終落地執(zhí)行項目尚需時日。調(diào)查還顯示，2/3的人認為算力不能滿足需求，七成以上受訪者AI安全和網(wǎng)絡安全的意識還沒有準備好。這表明，盡管算力、GPU已經(jīng)先行，但網(wǎng)絡安全尚未同步規(guī)劃設計，成為未來發(fā)展的巨大隱患。到目前為止，數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象仍存在于86%的中國企業(yè)中；對于工具和算法，72%的受訪者表示認可；在數(shù)據(jù)治理方面，20%的被訪者已經(jīng)制定了治理相關策略，包括算法的公平、公正性，隱私、安全保護等，并有具體的實施細則。
2024：數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡安全至關重要的一年
2023年，人工智能領域推出了很多新的概念，發(fā)布了很多新的產(chǎn)品。所有人都在興奮地關注技術進展，思考自己的對策，設法找到新的應用場景，把人工智能轉化成為生產(chǎn)力。
卜憲錄強調(diào)說，當一個新興的技術出現(xiàn)，短期內(nèi)人們?nèi)菀赘吖浪挠绊?，興奮期過了之后，又容易低估它的影響。人工智能也不例外。如何能沉下心來真正找到它的價值，并且開發(fā)出一個中長期的發(fā)展策略，扎扎實實地落地和執(zhí)行才是至關重要的。
所有被訪者也意識到了這一點。
他們有一個非常清晰的共識，即時間窗口就在2024年。2024年，必須補齊短板。
展望未來，如何提升人工智能就緒程度？思科提供了五大建議，分別是：立足長遠，放眼未來；面向未來構建基礎設施；打破數(shù)據(jù)孤島；以人為本；及時制定內(nèi)部政策及協(xié)議，確保與行業(yè)步伐一致。
在面向未來構建基礎設施方面，除了提升算力，還要注意內(nèi)部數(shù)據(jù)的打通；當然，數(shù)據(jù)安全也至關重要。
而這，也正是思科的擅長。
2023年年初，一家世界500強的韓國企業(yè)，在使用生成式AI的時候，因為沒有相應的規(guī)范，于是就發(fā)生泄密事件。這件事情讓很多人現(xiàn)在還心有余悸。同時，黑客已經(jīng)采用AI技術把他們的產(chǎn)品和服務做成了SaaS并多次迭代，已經(jīng)加速盈利。而且，一旦某個企業(yè)遭受攻擊，生態(tài)鏈里所有的企業(yè)都可能受到波及和影響。
企業(yè)面臨的安全風險越來越大。
面向人工智能應用的思科安全解決方案
AI與安全、網(wǎng)絡是什么關系？
卜憲錄將其簡化成為三個短詞匯：AI for Security、Security for AI以及Secure AI。
其中，AI for Security，是用AI的技術去賦能安全的產(chǎn)品和解決方案，使得它變得更智能化；Security for AI，是利用安全的方案和解決能力充分保護客戶在使用AI的時候是合規(guī)的，Secure AI，是指從開發(fā)、產(chǎn)品設計、源代碼、測試、上線、維護到退出整個產(chǎn)品的生命周期全過程保證都有適當?shù)陌踩刂频拇胧?，這就是思科“負責任的AI”提到的“安全、隱私、合規(guī)”可落地到整個生命周期里。
卜憲錄演示了思科在墨爾本Cisco Live大會上發(fā)布的Security AI小助手作為AI for Security的例子：在管理界面上，只要輸入一個字樣，所有跟這個應用相關的訪問控制策略就自動、全部列出。國內(nèi)有客戶最大的策略超過數(shù)十萬條，且策略隨著新員工和新產(chǎn)品的加入不斷增加，相互之間的關系也越來越復雜，人工難以區(qū)分，但AI能夠自動分析，找出重復、沖突的那些并提供優(yōu)化和處理的對策，無需過多步驟也無需人工干預。
該項AI技術的運用，將原本需要三天的時間縮短為一天，需要的員工人數(shù)也從50個降至10個，投入產(chǎn)出效果立竿見影。
據(jù)悉，思科Security AI小助手在成功應用于防火墻里的基礎上，將很快推廣到所有的產(chǎn)品線。如今，思科所有防火墻的產(chǎn)品上都有“AI Ready”的標記，意味著已經(jīng)是AI賦能的防火墻。
思科的路由器、交換機以及所有安全產(chǎn)品在全球的覆蓋能力，每天產(chǎn)生5500億的數(shù)據(jù)量，一支500人左右的專家團隊專門研究和分析安全。
卜憲錄在各種場合都強調(diào)以搜集到更多的網(wǎng)絡安全事件作為原始數(shù)據(jù)。但他更注重研究分析各攻擊的手法、找出各漏洞的真正意義，從而提供相應的建議或者開發(fā)相關產(chǎn)品。如果搜集到的只是一堆數(shù)據(jù)而不進行加工，其實沒有任何意義。
在他看來，安全最核心的能力是檢測，而思科開發(fā)和運維了檢測攻與防的規(guī)則集，并且開源給社會。以加密流量的可視化為例，思科實現(xiàn)了在不解密的情況下檢查出惡意的代碼和軟件，以及非法訪問，既提升效率又能保證安全，讓客戶“看到的更多，檢測得更快”。這在國內(nèi)已經(jīng)有了應用案例。
在AI功能發(fā)布的同時，也推出了非常優(yōu)惠的促銷活動。如“買一送二”，針對500人以下規(guī)模的中小企業(yè)客戶，只要買一年安全產(chǎn)品的許可，就送額外兩年許可證；二是“0元購”，購買思科5臺交換機就可以免費得到一臺思科防火墻，無需再進行安全投資；三是“半價購”，即針對規(guī)模偏大的企業(yè)，在已經(jīng)購買了五臺思科交換機的前提下，對偏高端的防火墻在已經(jīng)優(yōu)惠的基礎上折上折。
卜憲錄總結說，安全部署需要同步規(guī)劃、同步設計、同步執(zhí)行。例如，針對生成式AI的應用，思科內(nèi)部很早就落地執(zhí)行了使用規(guī)則，從產(chǎn)品編程、代碼設計到交付的整個生命周期過程中嚴格遵循。
回顧思科發(fā)展歷程，思科無疑是數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡安全領域的全球領先的供應商，選擇思科，可以說是高枕無憂。
