不僅如此，上云對(duì)于中集集團(tuán)的降本增效，對(duì)于中集集團(tuán)的全球化運(yùn)營，以及基于數(shù)據(jù)的技術(shù)創(chuàng)新方面，也起到了關(guān)鍵作用。

由于中集集團(tuán)基本用到了云計(jì)算所能帶來的各種典型優(yōu)勢，所以說，它的云上之旅很典型。

成為國內(nèi)首家將SAP全模塊部署到公有云上的企業(yè)

中集集團(tuán)是一個(gè)多元化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，既有集裝箱、道路運(yùn)輸車輛、空港設(shè)備、循環(huán)載具等物流裝備與服務(wù)，也有海洋工程在內(nèi)的多種能源裝備與服務(wù)業(yè)務(wù)，還有金融服務(wù)業(yè)務(wù)。

中集集團(tuán)規(guī)模很大，旗下有300多家實(shí)體企業(yè)，包括三家上市公司，全球有72000多名員工，分布在20多個(gè)國家和地區(qū)，年銷售收入超1600多億。

作為上市公司，中集集團(tuán)需要確保整個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的透明、及時(shí)和準(zhǔn)確，這需要借助SAP的力量。SAP是能搭建實(shí)時(shí)的交易系統(tǒng)，能夠滿足在月底月結(jié)的需求，能夠快速把財(cái)務(wù)報(bào)表體現(xiàn)出來。

但是， SAP系統(tǒng)在全力運(yùn)行時(shí)需要準(zhǔn)備龐大的算力資源，而這些資源只在月底月結(jié)的時(shí)候能派上用場，在平時(shí)則意味著大量浪費(fèi)，如果選擇公有云則可以避免這種浪費(fèi)。

2017年，中集集團(tuán)開始上云。這場上云之旅在當(dāng)時(shí)看起來有些激進(jìn)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)整個(gè)業(yè)界都很少有企業(yè)將SAP部署到公有云上，更何況是中集集團(tuán)這種規(guī)模的企業(yè)。

潘進(jìn)杰表示，“當(dāng)時(shí)國內(nèi)并沒有人這樣做，只有少數(shù)人把一些小的SAP模組部署到公有云上，像我們把整個(gè)SAP全模組，包括核心的ERP也全部部署到公有云的確比較超前。因?yàn)槲覀兿嘈殴性瓶隙ǔ蔀橐粋€(gè)趨勢，與其晚做，不如早點(diǎn)做?！?/p>

于是，中集集團(tuán)成為國內(nèi)首家將SAP部署到公有云上的企業(yè)。隨著亞馬遜云科技在國內(nèi)落地更多服務(wù)，在亞馬遜云科技的幫助下，中集集團(tuán)將國內(nèi)SAP架構(gòu)與海外進(jìn)行同步，同時(shí)也把一些核心系統(tǒng)部署到了公有云上，期間還伴隨著各種持續(xù)優(yōu)化。

潘進(jìn)杰表示，“雖然過程很艱辛，但現(xiàn)在看來這是一個(gè)非常正確的決定，這讓我們充分體驗(yàn)到公有云為我們帶來的靈活性和彈性?！?/p>

1994年，潘進(jìn)杰加入寶潔公司，在寶潔工作的十一年中，他曾負(fù)責(zé)寶潔亞太區(qū)SAP的基礎(chǔ)建設(shè)，當(dāng)時(shí)最令他煩惱的就是算力和性能問題，而在中集集團(tuán)期間，特別是上云以來，他感受到了公有云在SAP部署方面的巨大優(yōu)勢。

潘進(jìn)杰表示，在中集集團(tuán)工作期間，從來沒有因?yàn)镾AP的算力而煩惱過。

公有云支撐中集集團(tuán)的全球化運(yùn)營

中集集團(tuán)的業(yè)務(wù)遍布全球多個(gè)地區(qū)，未來計(jì)劃在更多區(qū)域開展業(yè)務(wù)，并且，考慮到市場占有率比較高，中集集團(tuán)經(jīng)常會(huì)通過收購兼并來拓展業(yè)務(wù)，所以，中集集團(tuán)經(jīng)常需要面對(duì)全球化運(yùn)營的挑戰(zhàn)。

潘進(jìn)杰將全球化運(yùn)營的挑戰(zhàn)總結(jié)為四個(gè)方面：交付時(shí)效、訪問時(shí)效、安全合規(guī)和運(yùn)維支持，而亞馬遜云科技遍布全球的云基礎(chǔ)設(shè)施，在安全合規(guī)方面的積累可以幫中集集團(tuán)應(yīng)對(duì)全球化運(yùn)營的諸多挑戰(zhàn)。

交付時(shí)效方面，從潘進(jìn)杰的介紹中了解到，中集集團(tuán)在非洲、東南亞等地開展業(yè)務(wù)時(shí)，僅用了三天時(shí)間就完成了資源的交付。過程中，完全不需要中集集團(tuán)的人去到現(xiàn)場，具體都由亞馬遜云科技團(tuán)隊(duì)和亞馬遜云科技的合作伙伴來完成。疫情當(dāng)前，這一優(yōu)勢非常難得。

在訪問時(shí)效方面，跨國運(yùn)營經(jīng)常會(huì)受到跨國網(wǎng)絡(luò)線路質(zhì)量的困擾，延遲導(dǎo)致的卡頓會(huì)影響正常業(yè)務(wù)。而當(dāng)中集集團(tuán)接入亞馬遜的骨干網(wǎng)之后，網(wǎng)絡(luò)延時(shí)從200ms降低到了50ms。這延遲水平連最苛刻的游戲玩家都會(huì)羨慕。

在安全合規(guī)方面，全球各地都有類似歐洲GDPR、國內(nèi)《網(wǎng)絡(luò)安全法》和《數(shù)據(jù)保護(hù)法》的相關(guān)法規(guī)要求，如果中集集團(tuán)獨(dú)立完成這種合規(guī)認(rèn)證其實(shí)還需要很多額外工作，而使用亞馬遜云科技之后，則可以直接繼承亞馬遜云科技已經(jīng)完成的合規(guī)認(rèn)證。

在運(yùn)維支持方面也是類似，遍布全球的基礎(chǔ)設(shè)施如果由中集集團(tuán)自己來完成也不是不行，但需要一批專業(yè)的運(yùn)維人員，如果使用亞馬遜云科技，這些運(yùn)維工作完全由亞馬遜云科技來完成，后者效率更高。

分工越明確，那么工作效率會(huì)更高。當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施方面的繁重工作交由亞馬遜云科技來完成，則意味著中集集團(tuán)可以將更多精力放在創(chuàng)新方面。

基于數(shù)據(jù)洞察的關(guān)鍵工藝創(chuàng)新

隨著上云的深入，中集集團(tuán)也在用亞馬遜云科技的云服務(wù)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，并完成了關(guān)鍵工藝的改善。

這里提到的關(guān)鍵工藝叫發(fā)泡技術(shù)，它是冷藏式集裝箱的關(guān)鍵工藝。發(fā)泡存在于集裝箱箱體的兩個(gè)金屬板中間，它一方面有保溫效果，一方面對(duì)于結(jié)構(gòu)的鞏固也很重要。

發(fā)泡本身是一個(gè)化學(xué)反應(yīng)的過程，在大型集裝箱鋼板中進(jìn)行這樣的化學(xué)反應(yīng)，需要想辦法知道發(fā)泡結(jié)果是不是能符合預(yù)期。比如，發(fā)泡是否飽滿，發(fā)泡過程的保壓需要多長時(shí)間。

飽滿度關(guān)系到本身的質(zhì)量，發(fā)泡時(shí)長關(guān)系到的是產(chǎn)品的交付周期。通常，為了保證發(fā)泡的效果，中集集團(tuán)的專家根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，把發(fā)泡時(shí)間控制在三四十分鐘。

2018年，中集集團(tuán)與亞馬遜云科技成立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，成立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室將發(fā)泡工藝的改進(jìn)視為實(shí)驗(yàn)室當(dāng)中的重要項(xiàng)目。

作為現(xiàn)代化的制造企業(yè)，中集集團(tuán)在工業(yè)制造的過程中會(huì)采集很多數(shù)據(jù)。潘進(jìn)杰介紹稱，發(fā)泡工藝過程中涉及大約有100多個(gè)參數(shù)，而生產(chǎn)一線的發(fā)泡專家也會(huì)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)列出了一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

在數(shù)據(jù)積累到一定程度后，聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的專家基于這些數(shù)據(jù)做了機(jī)器學(xué)習(xí)模型，隨后將相關(guān)參數(shù)濃縮到三十個(gè)左右，當(dāng)時(shí)認(rèn)為，這三十個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)發(fā)泡質(zhì)量的影響比較大。

又經(jīng)過一段時(shí)間的研究，不可思議的事情發(fā)生了。

潘進(jìn)杰表示，根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，這三十個(gè)參數(shù)中有幾個(gè)與發(fā)泡質(zhì)量毫無關(guān)系，甚至專家根據(jù)經(jīng)驗(yàn)列出來的所謂關(guān)鍵參數(shù)，也一點(diǎn)都不重要。

有了這樣一個(gè)模型，不僅可以便于在生產(chǎn)環(huán)節(jié)能找到合適的生產(chǎn)參數(shù)，生產(chǎn)完成后，只要拿到關(guān)鍵參數(shù)之后，就可以輕松判斷它的質(zhì)量。以前想要判斷質(zhì)量，只能用棍子敲，憑經(jīng)驗(yàn)來判斷。

這樣一套模型，不僅有助于降低成本，還將原來大約三十到四十分鐘的保壓時(shí)間縮短到了二十多分鐘，整個(gè)生產(chǎn)和交付的周期也有明顯縮短。

對(duì)于中集集團(tuán)這種重點(diǎn)行業(yè)的重點(diǎn)企業(yè)，亞馬遜云科技體系提供有面向行業(yè)和業(yè)務(wù)的Solution Respond Model（解決方案響應(yīng)模型），這種響應(yīng)模型能以最有效的方式，對(duì)各種不同行業(yè)、各種重點(diǎn)客戶提供個(gè)性化的支持。

從亞馬遜云科技大中華區(qū)CTO劉亞霄博士的介紹中了解到，亞馬遜云科技在聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室里既投入了負(fù)責(zé)行業(yè)解決方案的專家，也有AI和大數(shù)據(jù)方面的技術(shù)專家，還有在業(yè)務(wù)上去做融合的企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)的專家等等。

談到聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的工作時(shí)，劉亞霄博士表示：“我認(rèn)為實(shí)驗(yàn)室最重要的工作就是如何定義問題，把問題定義清楚后再落地業(yè)務(wù)實(shí)踐，隨后需要不斷迭代”。

結(jié)束語

從敢為人先成為國內(nèi)首家將SAP全模塊部署到公有云上的企業(yè)，中集集團(tuán)對(duì)云的用法逐漸深入，亞馬遜云科技的全球化部署對(duì)于中集集團(tuán)的全球化運(yùn)營也帶來了很大幫助，最后從數(shù)據(jù)洞察中提煉出來的價(jià)值對(duì)關(guān)鍵工藝的改進(jìn)也非常有價(jià)值。

中集集團(tuán)的上云之旅很典型，值得很多企業(yè)參考。

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