協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)（Collaborative Operation Platform，COP）來(lái)了！

COP，構(gòu)建起協(xié)同運(yùn)營(yíng)新基座

2020年，致遠(yuǎn)互聯(lián)首次提出協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)（COP）。

這個(gè)從協(xié)同辦公（OA）蛻變而來(lái)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)（COP），是徐石和他的團(tuán)隊(duì)基于云原生、微服務(wù)、低代碼、容器化以及智能化等新一代關(guān)鍵主流技術(shù)并進(jìn)行整合，集合了賦能的管理思想、新型的IT治理架構(gòu)、敏捷的運(yùn)營(yíng)體系、數(shù)智驅(qū)動(dòng)的能力、個(gè)性化定制應(yīng)用和生態(tài)共贏模式六大價(jià)值為一體的一個(gè)綜合性的協(xié)同云服務(wù)平臺(tái)。

以5“新”闡述COP的內(nèi)涵架構(gòu)與價(jià)值

協(xié)同理念的精華，其實(shí)濃縮在致遠(yuǎn)互聯(lián)系列的解決方案中。

19年來(lái)的不斷探索、發(fā)展和不斷迭代，致遠(yuǎn)互聯(lián)形成了統(tǒng)一的云服務(wù)，產(chǎn)品包括面向企業(yè)市場(chǎng)的A6+、A8+與解決方案以及服務(wù)于政務(wù)市場(chǎng)的G6與G6-N系列。值得一提的是，致遠(yuǎn)互聯(lián)信創(chuàng)解決方案與市場(chǎng)上主流的國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)和操作系統(tǒng)進(jìn)行了完整的適配并開(kāi)發(fā)了大量相關(guān)的應(yīng)用，在云服務(wù)層面，致遠(yuǎn)互聯(lián)以多條業(yè)務(wù)線構(gòu)建了不同場(chǎng)景的云服務(wù)，如人力薪稅管理云平臺(tái)、數(shù)據(jù)采集云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析云平臺(tái)，同時(shí)還接入了不少第三方應(yīng)用，如電子發(fā)票、出行管理等等第三方開(kāi)發(fā)的應(yīng)用，構(gòu)成了致遠(yuǎn)產(chǎn)品家族的全圖譜。

2019年10月31日致遠(yuǎn)互聯(lián)上市以后，致遠(yuǎn)互聯(lián)加大對(duì)解決方案的研發(fā)與升級(jí)力度，吸收、采用并整合新一代關(guān)鍵主流技術(shù)，以“技術(shù)再造、應(yīng)用重構(gòu)、平臺(tái)先行、場(chǎng)景為王”，夯實(shí)COP這個(gè)新基座。

如何憑借日益強(qiáng)大的COP成為一個(gè)使能者，支持客戶(hù)價(jià)值創(chuàng)造和技術(shù)賦能，讓客戶(hù)具備自生長(zhǎng)的能力，并找到轉(zhuǎn)型升級(jí)的最佳路徑和方法？徐石從5“新”的角度進(jìn)行解答。

在新理念層面，徐石認(rèn)為，任何軟件和平臺(tái)都是思想的載體，在今天產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀下與數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的浪潮中，“協(xié)同共生”成為企業(yè)新的常態(tài)，沒(méi)有任何企業(yè)可以獨(dú)善其身——企業(yè)要么在一個(gè)生態(tài)中，要么就是在構(gòu)建生態(tài)——互為主體，你中有我、我中有你，通過(guò)自我復(fù)制，實(shí)現(xiàn)協(xié)同增效，同時(shí)，借助于產(chǎn)業(yè)鏈與生產(chǎn)力的重構(gòu)變得更柔韌、更靈活，在共生原則下，達(dá)到“整體利多“的目標(biāo)。

目前，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)從局部的信息化轉(zhuǎn)向整體數(shù)字化，產(chǎn)業(yè)也從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到社會(huì)化。

在新價(jià)值層面，協(xié)同推動(dòng)運(yùn)營(yíng)的高效，支撐業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，有效地進(jìn)行戰(zhàn)略管控，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。

成為一家數(shù)字化企業(yè)的過(guò)程中，會(huì)面臨很多的挑戰(zhàn)，如全要素的管理，就需要廣泛的連接和多場(chǎng)景，從工作管理到業(yè)務(wù)管理，從系統(tǒng)到產(chǎn)業(yè)鏈，再到社會(huì)化的協(xié)作，從流程到組織，從產(chǎn)品到市場(chǎng)……實(shí)現(xiàn)深度整合后才能看到數(shù)字企業(yè)的全貌。今天，協(xié)同運(yùn)營(yíng)最大的貢獻(xiàn)就是“集成整合”，通過(guò)“集成整合”極大地提升效率，為加速數(shù)字化進(jìn)程找到重要的路徑和方法。

在新基座層面，形成統(tǒng)一的數(shù)字化基座是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心。新基座一定是一個(gè)強(qiáng)大的技術(shù)支撐平臺(tái)，一個(gè)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新的平臺(tái)和一個(gè)支持商業(yè)生態(tài)合作共贏的平臺(tái)。

致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP，具備廣泛連接、強(qiáng)化賦能、深度整合、融合業(yè)務(wù)、統(tǒng)一基座五大特征，以及統(tǒng)一多端接入，統(tǒng)一門(mén)戶(hù)和信息入口，統(tǒng)一流程管理，統(tǒng)一連接與集成，統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理與智能化，統(tǒng)一業(yè)務(wù)定制，統(tǒng)一組織模型、權(quán)限控制與用戶(hù)管理七大統(tǒng)一。

在新范式層面，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維的指引下，很多To B企業(yè)開(kāi)始采取平臺(tái)模式，以平臺(tái)的思維、以多快好省、可持續(xù)的方式提供服務(wù)，一邊對(duì)接龐大的供給市場(chǎng)，一邊服務(wù)分門(mén)別類(lèi)的眾多的需求市場(chǎng)。徐石認(rèn)為，軟件供應(yīng)商需要?jiǎng)?chuàng)新的范式，而創(chuàng)新的范式需要軟件供應(yīng)商具備平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、生態(tài)共創(chuàng)和價(jià)值共贏這三個(gè)重要的能力。

在新標(biāo)桿層面，致遠(yuǎn)互聯(lián)服務(wù)超過(guò)4萬(wàn)家企業(yè)，有一批領(lǐng)先、不斷探索創(chuàng)新的企業(yè)，將實(shí)踐、技術(shù)和應(yīng)用結(jié)合，創(chuàng)造了卓越的成效。這些企業(yè)是數(shù)字化、智能化時(shí)代前進(jìn)路上的航標(biāo)和標(biāo)桿。

是他們，驗(yàn)證了協(xié)同共生的思想

再先進(jìn)的思想，再超前的理念，都需要在實(shí)踐中驗(yàn)證。

正是這4萬(wàn)多家客戶(hù)的孜孜努力，將協(xié)同共生這一廣闊的思想從天邊順利降落在廣袤大地；一年一度的致遠(yuǎn)互聯(lián)用戶(hù)大會(huì)，不僅是一場(chǎng)協(xié)同應(yīng)用的大比武，也是驗(yàn)證協(xié)同理念的實(shí)踐展示，更是維系致遠(yuǎn)互聯(lián)與客戶(hù)感情和友誼的紐帶。

不得不說(shuō)，協(xié)同大比武是一個(gè)極佳的創(chuàng)意。連續(xù)11年的持續(xù)舉辦，展示出了其旺盛的生命力。致遠(yuǎn)互聯(lián)工作人員告訴筆者，用戶(hù)參加總決賽的積極性都很高，有的用戶(hù)早早半年就開(kāi)始精心準(zhǔn)備；而為了證明協(xié)同的價(jià)值，除了IT部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)部門(mén)的主管甚至公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)也紛紛登上這個(gè)舞臺(tái)。

經(jīng)過(guò)進(jìn)入本屆大賽總決賽的中國(guó)石油西南油氣田公司、浙江運(yùn)達(dá)風(fēng)電股份有限公司、中糧福臨門(mén)食品營(yíng)銷(xiāo)有限公司、長(zhǎng)春眾誠(chéng)投資發(fā)展集團(tuán)有限公司、天瑞集團(tuán)股份有限公司、北京雪迪龍科技股份有限公司這六家企業(yè)的激烈比拼，中糧福臨門(mén)拔得頭籌，通過(guò)COP建成了全業(yè)務(wù)流程的管理框架，完成了近200個(gè)組織、6萬(wàn)多個(gè)員工的流程再造，實(shí)現(xiàn)了百企萬(wàn)人大協(xié)同。

協(xié)同應(yīng)用大賽總決賽只是眾多“新標(biāo)桿”的縮影，還有眾多行業(yè)佼佼者基于致遠(yuǎn)互聯(lián)COP的應(yīng)用，驚艷四方。比如，中國(guó)一重，基于COP大集成、強(qiáng)定制、高賦能，建成了統(tǒng)一的“一重在線數(shù)字化”平臺(tái)，有效整合35個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)并打通底層數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的共享互通，極大地提高了集團(tuán)企業(yè)的管控力度；中天鋼鐵基于COP打造的智慧運(yùn)營(yíng)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)流、業(yè)務(wù)流、信息流的三流合一，形成了“橫向到邊、縱向到底”的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的新勢(shì)態(tài)。

回顧這些客戶(hù)的成功實(shí)踐，徐石感嘆“高手在民間，管理在現(xiàn)場(chǎng)，智慧與真知來(lái)源于實(shí)踐”。

筆者深知，在徐石感嘆的背后，是他對(duì)這些客戶(hù)由衷的感謝——是他們帶著自己內(nèi)涵無(wú)盡的協(xié)同思維走進(jìn)企業(yè)，給業(yè)務(wù)部門(mén)帶來(lái)豐碩價(jià)值，本人也在實(shí)踐中得到成長(zhǎng)，爾后又傳播到同行業(yè)、全社會(huì)，借助互聯(lián)網(wǎng)“升華”到云端，最終化云為雨，成為內(nèi)涵更豐富、理念更先進(jìn)的創(chuàng)新思想，幫助著更多的客戶(hù)，滋潤(rùn)著更加廣袤的土壤。

這個(gè)循環(huán)證實(shí)了徐石的論點(diǎn)：“任何一個(gè)新的品類(lèi)、新的思想和新的平臺(tái)模式，都離不開(kāi)優(yōu)秀的思想、領(lǐng)先的基座和成功的客戶(hù)實(shí)踐這三個(gè)最重要的支柱；三位一體不斷迭代，將創(chuàng)造出更加高效能的組織協(xié)同，打造出更具智慧的平臺(tái)與服務(wù)?！?/p>

在協(xié)同領(lǐng)域耕耘了19年的致遠(yuǎn)互聯(lián)，正通過(guò)智慧的匯聚，以平臺(tái)的思路扛起數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要使命；無(wú)疑，也更加堅(jiān)定了平臺(tái)化發(fā)展方向。

“我始終相信，工作因協(xié)同更美好，組織因協(xié)同更高效，商業(yè)因協(xié)同更文明，世界因協(xié)同更精彩！”這是徐石描繪的美好愿景，也是我們的共同期待！

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