造成這些問(wèn)題的原因是:

1.    醫(yī)學(xué)自身的復(fù)雜性導(dǎo)致了信息技術(shù)和醫(yī)學(xué)的結(jié)合極其困難。由于太過(guò)專業(yè),而且業(yè)務(wù)流程十分繁瑣,醫(yī)療信息化本身的復(fù)雜程度非一般的其他行業(yè)所能比擬。

2.    投資不足。信息化需求的動(dòng)因少來(lái)自于醫(yī)院自身。醫(yī)療行業(yè)信息化推進(jìn)最早的動(dòng)因就是政府政策拉動(dòng),從會(huì)計(jì)電算化到醫(yī)保結(jié)算到一日清單,大大刺激了醫(yī)院的需求。在目前,二級(jí)以下醫(yī)院依然在信息化投入上缺乏主動(dòng)性,同時(shí)醫(yī)院雖然是非贏利性機(jī)構(gòu),但在當(dāng)前的體制下都有贏利的壓力,醫(yī)院更加愿意把資金投入到購(gòu)買新設(shè)備、修大樓等改善硬件環(huán)境上去。投資不足同時(shí)還影響了行業(yè)的知識(shí)整合,軟件公司有技術(shù)人才,醫(yī)院有業(yè)務(wù)專家,但這兩方面的人才很難一起協(xié)作推動(dòng)行業(yè)發(fā)展,要推動(dòng)行業(yè)發(fā)展必須以軟件公司為主導(dǎo),聚集資源做好解決方案,沒(méi)有一定的投資和利潤(rùn)保障很難促進(jìn)。

3.    技術(shù)水平低。絕大部分從業(yè)公司的軟件開(kāi)發(fā)方法和項(xiàng)目實(shí)施方法無(wú)法適應(yīng)客戶快速變化的需求,對(duì)于項(xiàng)目化產(chǎn)品的公司而言會(huì)造成項(xiàng)目實(shí)施周期長(zhǎng)、成本高的問(wèn)題,對(duì)于商品化產(chǎn)品的公司而言會(huì)造成如何滿足所有醫(yī)院不同需求的問(wèn)題。

4.    惡性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)閼?yīng)用簡(jiǎn)單、技術(shù)水平低等造成行業(yè)壁壘低,行業(yè)進(jìn)入和退出成本低,行業(yè)從業(yè)公司數(shù)量眾多且良莠不齊,造成惡性競(jìng)爭(zhēng),影響行業(yè)發(fā)展。

目前的解決方法有

1、采用中間件技術(shù),集成整合院內(nèi)各系統(tǒng);

2、所有系統(tǒng)交由一家公司開(kāi)發(fā)。

實(shí)際上,這2種方法都無(wú)法根本性解決醫(yī)院目前的問(wèn)題

第一種方法,醫(yī)院可以按照不同的需求采購(gòu)專業(yè)性的系統(tǒng)如PASS/LIS/PACS/ICU等系統(tǒng),同時(shí)通過(guò)中間件技術(shù)整合數(shù)據(jù),但造成的結(jié)果是運(yùn)行成本和維護(hù)成本大大增加,而且醫(yī)院信息系統(tǒng)中最核心的HIS系統(tǒng)并沒(méi)有得到提升,同樣的無(wú)法解決醫(yī)院需求快速變化問(wèn)題(PASS/LIS/PACS/ICU之所以能夠單獨(dú)采購(gòu),是因?yàn)檫@些系統(tǒng)非常標(biāo)準(zhǔn)化,業(yè)務(wù)流程基本固定,需求變化非常少)。

第二種方法,目前的HIS從業(yè)公司連基本的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都無(wú)法做的滿足醫(yī)院需求,更加沒(méi)有資金和人力去把諸如PASS/LIS/PACS/ICU等專業(yè)系統(tǒng)做好,更加不用說(shuō)有能力去開(kāi)發(fā)醫(yī)院需要的眾多其他系統(tǒng),這種方法唯一的優(yōu)點(diǎn)是維護(hù)簡(jiǎn)單,但是醫(yī)院卻犧牲了選擇最好產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

首先,醫(yī)院業(yè)務(wù)/管理的復(fù)雜性、國(guó)家醫(yī)療制度的改革以及醫(yī)院生存和發(fā)展的需要導(dǎo)致醫(yī)院對(duì)信息化的需求是應(yīng)用全面性且能夠適應(yīng)快速變化。但由于行業(yè)廠商的技術(shù)水平低,導(dǎo)致廠商提供的解決方案與用戶的需要相差很大以及惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重(行業(yè)的進(jìn)入和退出成本低),從而影響到用戶在信息化投資上的不足。

同時(shí)雖然投資不足,但是醫(yī)院自身需求的復(fù)雜性以及必要性促使很多廠商去開(kāi)發(fā)更加專業(yè)、利潤(rùn)率更高的產(chǎn)品,如合理用藥系統(tǒng)、臨床檢驗(yàn)系統(tǒng)、成本核算系統(tǒng)等,造成了產(chǎn)品線專業(yè)分工的現(xiàn)象(作為驗(yàn)證,國(guó)內(nèi)廠商開(kāi)發(fā)的醫(yī)學(xué)影響系統(tǒng)、重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)等更為專業(yè)的系統(tǒng)與國(guó)外廠商的差距明顯,國(guó)內(nèi)廠商只能在技術(shù)含量較低的合理用藥系統(tǒng)上有所斬獲)。

現(xiàn)在醫(yī)院面臨著應(yīng)用全面性的需求,在國(guó)內(nèi)規(guī)模大一些的醫(yī)院基本上都是走的按照需求采購(gòu)相對(duì)最好的各子系統(tǒng),保證各相關(guān)部門(mén)的應(yīng)用,但對(duì)于全院IT投資而言,后期還要解決數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)整合等難題,實(shí)際支付成本會(huì)更加高,同時(shí)如何響應(yīng)醫(yī)院快速變化的需求這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有解決。還有部分醫(yī)院將系統(tǒng)全部交由一個(gè)公司去處理,但必須保障醫(yī)院需求的快速變化,因?yàn)檫@些公司在技術(shù)上并沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),他們唯一能做的就是調(diào)配更多的人手來(lái)為醫(yī)院服務(wù),這大大增加了醫(yī)院的投入。不管最后采用哪種方法我們看到,醫(yī)院需求的快速變化和需求全面性問(wèn)題并沒(méi)有根本解決。

通過(guò)上面的分析,我們發(fā)現(xiàn)所有問(wèn)題的根本癥結(jié)是廠商的技術(shù)水平低。實(shí)際上在當(dāng)前的醫(yī)療信息化市場(chǎng)上,如果有好的技術(shù)及解決方案是根本不愁市場(chǎng)的。

那么到底什么樣的技術(shù)才能夠解決前面所分析的各種問(wèn)題呢?我認(rèn)為這種技術(shù)必須滿足以下幾個(gè)特點(diǎn):

1、快速低成本的適應(yīng)用戶需求變化;

2、運(yùn)行和維護(hù)方便;

3、可整合各專業(yè)子系統(tǒng);

    在解決了這些基本問(wèn)題后,公司才有資金投入到如何提高解決方案的知識(shí)含量上去,一旦解決方案的知識(shí)含量提高了,會(huì)大大提高軟件的利潤(rùn)率以及降低用戶的投入成本。

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