• 查詢某一家公司的閱讀或年度訂閱、贈閱雜志的情況困難。
• 需要統(tǒng)計每個月的雜志數(shù)量的分配情況并通過各種信息客戶的報表,統(tǒng)計在某段時間范圍內(nèi)的雜志發(fā)行分析圖表。
從財務管理角度:
雜志社在業(yè)務開展過程中發(fā)生的費用,如何準確的關聯(lián)到客戶,避免呆賬、壞賬的發(fā)生。財務部門如何與其他部門特別是廣告部進行更有效地協(xié)同合作等。
從內(nèi)部銷售人員管理角度:
管理者需要充分發(fā)揮銷售人員的個人能動性,又需要能夠了解到每一個銷售人員的日常動作,和客戶聯(lián)系的歷史記錄等,以便更好的指導銷售工作,這需要輔助工具來完成。
基于上述原因,李社長決定找一套切實可行的客戶管理方案來解決目前雜志社存在的問題。