IBM全球副總裁兼IBM中國(guó)開發(fā)中心總經(jīng)理王陽(yáng)

王陽(yáng)：大家下午好!其實(shí)有很多新老的朋友都在這里，以前我第一次談“智慧的地球”是一家媒體的年會(huì)，那時(shí)候IBM剛剛推出這個(gè)事情，在中國(guó)還沒(méi)有發(fā)布。今天我特地想告訴大家一點(diǎn)，所謂“智慧的地球”，或者是“智慧的軟件”，這里面很重要的一點(diǎn)就是在背后的人，我們有一些智慧的人，在座者有很多是領(lǐng)導(dǎo)者，是5000名中國(guó)的軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，今天都給大家做了介紹，等一會(huì)兒他們也會(huì)有分組的會(huì)議，這時(shí)候你們可以去測(cè)試他們的智商到底有多高。

我這里想講的“是人才、創(chuàng)新、合作點(diǎn)亮智慧的地球”。首先我想介紹的是IBM軟件集團(tuán)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)遍布全球，有80多個(gè)開發(fā)中心。再細(xì)分一下，可以看到我們亞太區(qū)，我不但是中國(guó)的開發(fā)中心總經(jīng)理，也是負(fù)責(zé)整個(gè)北亞太地區(qū)的開發(fā)中心，在北亞太地區(qū)，有北京、上海、臺(tái)北，我們剛買了一家公司，在香港，我們?cè)谙愀垡矔?huì)有一個(gè)開發(fā)中心。除此之外，我們?cè)谌毡?、韓國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、越南都有開發(fā)中心。在全球我們是協(xié)作的開發(fā)，有5萬(wàn)人。當(dāng)然，IBM中國(guó)開發(fā)中心有5000人，可以說(shuō)是最大的開發(fā)中心。

如果你沒(méi)有去過(guò)IBM開發(fā)中心，我非常歡迎大家去看一看，你可以感受到。在北京我們有3000人，這是最大的開發(fā)中心，這里面有我們所有5個(gè)品牌軟件的開發(fā)人員，我們感到非常自豪的一點(diǎn)是，中國(guó)的人才、國(guó)際式管理、在中國(guó)的創(chuàng)新，這是整個(gè)市場(chǎng)拓展后面的核心，是我們這些非常有智慧的開發(fā)人員。在臺(tái)北、在上海都有工程師，之后還會(huì)把香港加進(jìn)去。

我們中國(guó)的開發(fā)中心所強(qiáng)調(diào)的有三點(diǎn)：第一，人才的培養(yǎng)，因?yàn)槲覀兞⒆阌谥袊?guó)，中國(guó)有廣大的軟件開發(fā)人員，我們這5000名開發(fā)人員，其實(shí)是在過(guò)去的十年，經(jīng)過(guò)十年的長(zhǎng)期積累，都是來(lái)自中國(guó)前十位一流的大學(xué)，大多數(shù)人員具有碩士以上的學(xué)位，可見這里面集聚著我們中國(guó)的人才。我們也是立足于培養(yǎng)人才，讓他們成為世界級(jí)的優(yōu)秀人才。第二，立足于創(chuàng)新。在中國(guó)我們也經(jīng)常聽到，為什么我們的制造業(yè)上不去?就是沒(méi)有自己的創(chuàng)新，沒(méi)有科技的含量，也沒(méi)有自己的品牌，軟件更需要這點(diǎn)，這對(duì)IT是非常重要的，所以我們對(duì)于創(chuàng)新我們有深刻的理解，而且在IBM這樣一個(gè)公司的框架下，IBM今年已經(jīng)是第16年蟬聯(lián)全球?qū)＠l(fā)明最多的公司，16年來(lái)一直是第一。這里面也有我們中國(guó)的人才。第三是客戶，服務(wù)于客戶。我們這些人員，我們這些創(chuàng)新，只有在客戶那里才會(huì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。所以我們這5000人走到客戶那里去，跟客戶一起交流，幫助客戶來(lái)服務(wù)于他們的客戶。

這是一個(gè)非常龐大的實(shí)驗(yàn)室，因?yàn)槲覀兾鍌€(gè)人擔(dān)負(fù)的責(zé)任也非常大。五大產(chǎn)品，Tivoli、Lotus、Information Management、User Techontogy、WebSphere、Rational。他們擔(dān)負(fù)的責(zé)任不光是為我們大中華區(qū)、中國(guó)的客戶服務(wù)，更重要的是和全球的開發(fā)中心一起合作，來(lái)開發(fā)這些軟件，服務(wù)于全球的客戶，這是一個(gè)全球性的高度。

因?yàn)槲医?jīng)常聽到別人說(shuō)，我們其實(shí)沒(méi)有主機(jī)人員，其實(shí)主機(jī)開發(fā)人員也是在中國(guó)，這里面有300名非常優(yōu)秀的主機(jī)開發(fā)人員，也是遍布這五大產(chǎn)品的合作。所以他們給我們中國(guó)使用主機(jī)的那些客戶奠定了非常扎實(shí)的基礎(chǔ)。大家都知道中國(guó)的五大銀行，沒(méi)有一個(gè)不用主機(jī)，這是我們所有的信息交流架構(gòu)后面的脊梁。所以我們也有非常多的人才在這里面。

我們的產(chǎn)品是要服務(wù)于中國(guó)的客戶，所以我們有一支非常強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在CDL，他們和實(shí)驗(yàn)室結(jié)合在一起，和我們的開發(fā)人員結(jié)合在一起，這是最優(yōu)秀的一支團(tuán)隊(duì)，他們對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的理解是非常深入的。有一點(diǎn)我想跟大家說(shuō)，這個(gè)服務(wù)隊(duì)伍跟一般的服務(wù)隊(duì)伍不一樣，他的理念是有變化的，這個(gè)變化在哪里?如果你是SAP的顧問(wèn)，或者是微軟的顧問(wèn)，當(dāng)客戶說(shuō)到，我想做這件事情A，那個(gè)服務(wù)人員或編程人員可能會(huì)說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品不支持這件事情，不能實(shí)現(xiàn)，但是在我們這里沒(méi)有這樣的人員，因?yàn)槲覀兪情_發(fā)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)在一起，所謂不支持，就是在你的軟件里還能編這段程序。我們把這個(gè)概念帶回來(lái)，帶到我們的實(shí)驗(yàn)室開發(fā)中心去，然后開發(fā)出下一代產(chǎn)品，很快就滿足你的要求。當(dāng)然，在這里面服務(wù)人員也是跟我們的合作伙伴在一起，跟合作伙伴一起也不光是IBM在中國(guó)的公司，我們經(jīng)常跟我們的合作伙伴合作，帶動(dòng)他的培養(yǎng)，培養(yǎng)他的成長(zhǎng)。跟客戶合作是我們一個(gè)非常重要的一步，我們同時(shí)也要看到技術(shù)的革新(新興技術(shù))，這個(gè)合作是跟全球的研發(fā)中心、跟全球的其它開發(fā)中心一起合作的。今年我們已經(jīng)列出了一些重點(diǎn)，第一是“云計(jì)算”，第二是軟件技術(shù)服務(wù)，第三是Web 2.0，特別我想強(qiáng)調(diào)的是移動(dòng)軟件，它非常重要，我們從以前可以說(shuō)計(jì)算機(jī)都是臺(tái)式的計(jì)算機(jī)，而現(xiàn)在買臺(tái)式計(jì)算機(jī)的人越來(lái)越少了，都是用便攜式的計(jì)算機(jī)，將來(lái)也許沒(méi)有人再買這樣的計(jì)算機(jī)，手機(jī)就是一個(gè)移動(dòng)的，不光是通訊平臺(tái)，也是一個(gè)應(yīng)用平臺(tái)。

剛才還談到我們對(duì)行業(yè)的解決方案在今年是重點(diǎn)。行業(yè)的解決方案當(dāng)中，我們建立了8個(gè)行業(yè)解決方案中心實(shí)驗(yàn)室。其實(shí)這里面我想提幾點(diǎn)，一是零售業(yè)，零售業(yè)我們可以革新，如果我們從網(wǎng)上的銷售，B2B、B2C，把這個(gè)事情做好的話，其實(shí)可以省很多的浪費(fèi)。大家都知道浪費(fèi)是怎么產(chǎn)生的，是一個(gè)周期過(guò)程，它是計(jì)算上脫節(jié)之后，會(huì)盲目的生產(chǎn)，這之間就出現(xiàn)浪費(fèi)。零售業(yè)是跟制造業(yè)相關(guān)，跟后面的物流業(yè)相關(guān)。還有電信、保險(xiǎn)、銀行、衛(wèi)生、能源等方面都有解決方案。

我們創(chuàng)新當(dāng)中的Symphony，如果你們還沒(méi)有用過(guò)Symphony可以用一用，因?yàn)樗情_辟了新的戰(zhàn)線。我們編內(nèi)容應(yīng)該是免費(fèi)的，你要把你思想的東西紀(jì)錄下來(lái)，自己存在電腦里，這是一個(gè)免費(fèi)的過(guò)程，不應(yīng)該還要去買。這是一個(gè)非常重要的，我們也是這樣的理念，應(yīng)該是開放的。這是國(guó)際的標(biāo)準(zhǔn)，這就在中關(guān)村軟件園開發(fā)，120名工程師，5000名當(dāng)中的20名工程師，花了1年半的時(shí)間就開發(fā)出來(lái)。而且國(guó)外的評(píng)論是第一的，名列辦公產(chǎn)品評(píng)價(jià)第一。

　剛才我們講了Smart，希望測(cè)試一下大家聽懂了沒(méi)有。Smart是什么含義?它有哪三個(gè)組成部分?我相信大家都已經(jīng)知道，就是三個(gè)“in”，光是能夠去感知，但是不互相聯(lián)通，還是沒(méi)有用的?；ハ嗦?lián)通了之后，在上面又能做一些事情，做一些智能、智慧的事情。為什么我們叫“智慧”、“智慧軟件”，我想用一些例子來(lái)闡述這件事情。

其實(shí)對(duì)于軟件這件事情，大家都知道軟件其實(shí)是把我們思維的很多東西用另外一個(gè)載體呈現(xiàn)出來(lái)，如果你只有硬件，只有網(wǎng)絡(luò)，只有上面的一些東西感知，而沒(méi)有把智慧的東西存儲(chǔ)下來(lái)，知道應(yīng)該怎么來(lái)運(yùn)作的話，就失去了精髓的部分。所以我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，為什么我們提倡“智慧的地球”?軟件其實(shí)是一個(gè)核心。從中國(guó)來(lái)講，軟件其實(shí)是一個(gè)科技含量的東西。如果我說(shuō)是科技含量，只能說(shuō)只說(shuō)到“智”，還沒(méi)說(shuō)到“慧”，后面會(huì)跟大家闡述“慧”的意思。國(guó)外還沒(méi)有說(shuō)到這層意思，翻譯到中文的時(shí)候把這個(gè)意思體現(xiàn)出來(lái)了。我希望能夠把這個(gè)思路傳給大家。我們之所以起這個(gè)名字，當(dāng)時(shí)翻譯的時(shí)候也有一些爭(zhēng)論，是“智慧”還是“智能”，后來(lái)我們決定還是用“智慧”，“慧”和“能”還是有差別。還有就是云計(jì)算，能夠動(dòng)態(tài)共享這些資源，但共享資源是為了什么?其實(shí)是為了節(jié)省能源，在中國(guó)來(lái)說(shuō)非常重要，那些很大的數(shù)據(jù)中心在中國(guó)還沒(méi)有完全像歐、美、日這些國(guó)家進(jìn)行全面公開。我們公路雖然修得很好、房子造得很漂亮，但是我們處理高速數(shù)據(jù)的能力還相當(dāng)弱。前一段時(shí)間奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)票，如果是瞬間購(gòu)票的話，根本沒(méi)法處理，第一分鐘就擠爆了。但是IBM的動(dòng)態(tài)架構(gòu)技術(shù)是做得非常好的。你們都會(huì)知道，全球所有的VISA卡和萬(wàn)事達(dá)卡的交易都是通過(guò)IBM技術(shù)來(lái)做的。不可能說(shuō)我從哪里刷一個(gè)卡，全球的人都在刷卡，系統(tǒng)24小時(shí)都在轉(zhuǎn)，不可能某個(gè)時(shí)間系統(tǒng)不能再處理，云計(jì)算是這樣一個(gè)概念。雖然說(shuō)是技術(shù)的概念，但是這里有“慧”服務(wù)，“慧”是用心，這就是中國(guó)文化的博大精深的地方，講到能源和節(jié)省能源這方面。

下面再舉個(gè)例子，Lotus是網(wǎng)上協(xié)作的開發(fā)，協(xié)作的開發(fā)是一個(gè)開放的概念，希望大家共享這樣的資源。這個(gè)已經(jīng)是開發(fā)了，如果你要寫些什么東西應(yīng)該是免費(fèi)的，完全可以做到。你上網(wǎng)之后，可以在公司里面互相協(xié)作的工具就是Lotus，網(wǎng)上的協(xié)作是通過(guò)軟件完成的。這里面一個(gè)理念就是開放的理念、協(xié)作的理念、標(biāo)準(zhǔn)的理念、一個(gè)協(xié)作的平臺(tái)。

“智慧的引擎”，可能大家以前知道，IBM最近買了一家公司叫ILOG，ILOG在業(yè)界非常知名。我給大家舉一個(gè)例子，現(xiàn)在的鋼廠，一片片的鋼材出來(lái)之后，賣出去是要切分的，切成圓形、方形、三角形。ILOG就有這樣的能力，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化，使得廢鋼部分最少。幾乎大部分的鋼鐵廠都用ILOG的引擎，是一個(gè)智慧的引擎，這樣節(jié)省材料。

下面我用三個(gè)行業(yè)的例子向大家說(shuō)明，前面說(shuō)的是技術(shù)的例子。一是智慧的交通，前面不用說(shuō)，交通繁忙、能耗，我先不多說(shuō)。我想跟大家說(shuō)的是，通過(guò)我們的一些控制器，可能知道車輛的行駛速度，行駛速度慢的話就知道是堵車，根據(jù)這些數(shù)據(jù)，就知道在什么時(shí)刻、什么片斷，什么樣的氣候環(huán)境下可能造成交通堵塞，把這個(gè)數(shù)據(jù)反映給開車的人，也許可以幫他以很快的速度經(jīng)過(guò)這個(gè)城市，達(dá)到目的地。這些只能說(shuō)是智能，你能做到這點(diǎn)。我想讓大家體會(huì)到的“智慧”是有“心”的意思。軟件可以根據(jù)大量的數(shù)據(jù)分析出大致在什么時(shí)候、什么環(huán)境下容易發(fā)生交通事故，天氣變化，路很滑，等等，可以以80%的準(zhǔn)確率估算出在什么時(shí)候可能會(huì)發(fā)生交通事故。有了這樣的數(shù)據(jù)你可以做兩件事情，路面滑，你可能改變不了，你可以控制一下燈的亮度，另外可以把交通燈放慢，把流量放慢。還有，如果你在沒(méi)有辦法降低以上因素的情況下，你就有可能把警車和救護(hù)車已經(jīng)事先派出去了，交通的事故帶來(lái)的情況對(duì)一個(gè)人的一生都是改變。這就是有心，你是不是有心做到這些事情。如果你有這顆心，我們真正能做到“智慧的地球”。其實(shí)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，在新加坡、澳大利亞、倫敦都有。希望在中國(guó)也早日能夠?qū)崿F(xiàn)。

第二個(gè)例子是智慧的醫(yī)療系統(tǒng)。醫(yī)療系統(tǒng)可以做的事情是無(wú)窮的，無(wú)論是病例，還是各方面的診斷。我們?cè)诓蹲竭@些信息的同時(shí)能夠幫助你分析。舉個(gè)例子，我現(xiàn)在去診所，之前打電話或者網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約上去，排隊(duì)到醫(yī)生有時(shí)間給你看病的時(shí)候，經(jīng)常說(shuō)你生了什么病，有什么東西，要問(wèn)你，而且還不知道你以前的歷史。如果系統(tǒng)中已經(jīng)知道這些信息，就可以把你以前的東西調(diào)出來(lái)，醫(yī)生在沒(méi)有見到你以前就了解你以往的歷史，同時(shí)了解到在你周邊的人最近有沒(méi)有流感、吃了什么藥?所有這些東西都可以結(jié)合起來(lái)運(yùn)用，這些東西想象起來(lái)是無(wú)窮的。美國(guó)38個(gè)州有1.2萬(wàn)多家診所采用IBM軟件。在我們附近，北大、人民醫(yī)院也實(shí)現(xiàn)了這樣的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院，康復(fù)在社區(qū)”這樣一個(gè)過(guò)程，因?yàn)榭梢园堰@個(gè)系統(tǒng)帶回家。

最后一個(gè)例子是智慧的食品安全。這是大家非常關(guān)注的，“三鹿”的事情發(fā)生以后更加使人關(guān)注。我舉一個(gè)例子，在荷蘭，荷蘭是一個(gè)乳制品大國(guó)，養(yǎng)的每一只母牛都有母牛身份證，出生的時(shí)候就有身份證，它什么時(shí)候吃了什么東西，什么時(shí)候生病，注射什么藥都有紀(jì)錄，連牛都有病歷卡。在擠奶的時(shí)候，今天有多少奶量都有紀(jì)錄。如果有這樣的系統(tǒng)，從頭到尾都很清楚地把它總結(jié)下來(lái)的話，會(huì)不會(huì)發(fā)生說(shuō)今天突然這頭牛擠出了一倍的奶?這是不可能的。所以監(jiān)控非常嚴(yán)格。這樣食品的安全鏈就可以做成。這里面需要我們用心。其實(shí)這些技術(shù)都是存在的，這些軟件也都是存在的。

由于時(shí)間關(guān)系，下面把時(shí)間留給問(wèn)答環(huán)節(jié)。在這里我謝謝大家，謝謝大家的時(shí)間。我們這邊有非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，他們的照片都在這邊，看看大家能不能把他們問(wèn)住了，考考他們到底有多少智慧。謝謝大家!

zengdongjun