2008年，用友致遠(yuǎn)發(fā)布了定位于企業(yè)組織行為管理的A6協(xié)同辦公系統(tǒng)V2.76版和V2.80版，新增了流程時間節(jié)點(diǎn)管理、泛組織應(yīng)用等新特性，大幅提升公文管理易用性和適應(yīng)性，文檔管理進(jìn)一步完善，增強(qiáng)了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用特征，開放了基于SOA(web service)的接口。在定位于大中型企業(yè)、集團(tuán)型型企業(yè)、大中型政府和事業(yè)單位的用友致遠(yuǎn)A8協(xié)同管理軟件上，則有A8 V3.0版、V3.01和V3.02版出臺，對工作流、表單、公文、公共信息、日程事件、會議室管理、手機(jī)移動等應(yīng)用進(jìn)行了更加細(xì)致的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)了移動應(yīng)用條件下首頁登錄時間、全文檢索和表單審批等功能性能的大幅提高。通過統(tǒng)一的產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、流程化的作業(yè)和獨(dú)有的二元化工作流創(chuàng)新，用友致遠(yuǎn)的在市場上逐步形成了品牌的持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)力。
“第一客戶”與“客戶第一”：形成保障
此外，“第一客戶”與“客戶第一”的客戶戰(zhàn)略也為用友致遠(yuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)地位提供了保障。近年來，用友致遠(yuǎn)的A6與A8協(xié)同辦公軟件已經(jīng)深入應(yīng)用于中國的多個全球與本地的一流機(jī)構(gòu)。包括國內(nèi)最大規(guī)模的高端線材生產(chǎn)企業(yè)邢臺鋼鐵有限責(zé)任公司；中國圖書銷售第一名的江蘇省新華書店集團(tuán)有限公司；中國五大發(fā)電集團(tuán)之一的中國電力投資集團(tuán)公司；中國最大的移動通信終端產(chǎn)品銷售企業(yè)中國郵電器材集團(tuán)公司；亞洲最大的巧克力生產(chǎn)基地之一中糧金帝食品（深圳）有限公司；中國最大的大型國際貨運(yùn)及班輪代理公司中遠(yuǎn)國際貨運(yùn)有限公司；中國最大的環(huán)保機(jī)械科研生產(chǎn)企業(yè)浙江菲達(dá)環(huán)?？萍脊煞萦邢薰?；亞洲最大的摩托車制造商浙江錢江摩托股份有限公司；中國制造業(yè)第一家中外合資企業(yè)王朝葡萄酒公司；中國香港地區(qū)最大的金銀珠寶首飾制造商恒豐珠寶；全球歷史最長的熱水器制造商艾歐史密斯（中國）熱水器有限公司；為2008北京奧運(yùn)會中國奧運(yùn)代表團(tuán)提供訓(xùn)練和后勤保障服務(wù)的國家體育總局訓(xùn)練局等機(jī)構(gòu)。通過用友致遠(yuǎn)發(fā)布的客戶名單顯示僅深滬上市公司就超過百家，證明了用友致遠(yuǎn)協(xié)同贏得了注重內(nèi)控的優(yōu)質(zhì)企業(yè)的高度認(rèn)同。
由于實(shí)施了研發(fā)產(chǎn)品化與渠道伙伴為核心的“產(chǎn)品+服務(wù)”策略，A6與A8的滿意率接近95%，實(shí)現(xiàn)了“客戶第一”。而客戶的滿意度則來源于用友致遠(yuǎn)協(xié)同辦公與協(xié)同管理系統(tǒng)帶來的真正實(shí)效：步長集團(tuán)應(yīng)用用友致遠(yuǎn)A6協(xié)同軟件后的2008 年3季度，相比2007年同期，在銷售收入提高了30%的情況下，通訊、郵寄、紙張等辦公費(fèi)用降低了36%，達(dá)52萬余元。與此同時，用友致遠(yuǎn)渠道伙伴的滿意度也表現(xiàn)出較高的依存性，在2007年到2008年，渠道伙伴的協(xié)同業(yè)務(wù)銷售收入平均增長超過200%，成為伙伴最賺錢的金牛業(yè)務(wù)。
落實(shí)溫總理講話：抓好大腦和市場
近期，國務(wù)院總理溫家寶考察用友時，指出“發(fā)展軟件最重要的是兩條，第一是大腦，第二是市場，這兩條都是無窮無盡的。軟件產(chǎn)業(yè)是市場急需產(chǎn)業(yè)，是朝陽產(chǎn)業(yè)，是面向未來的產(chǎn)業(yè)。”
2009年2月，電子信息產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃終于出臺。根據(jù)工信部數(shù)據(jù)，2008年中國軟件產(chǎn)業(yè)累計完成軟件業(yè)務(wù)收入7572.9億元，而截至前11個月，國內(nèi)軟件業(yè)占電子信息產(chǎn)業(yè)的比重為13.48%?！墩衽d規(guī)劃》提出，要使軟件和信息服務(wù)在電子信息產(chǎn)業(yè)中的比重提高到15%。
在此大好環(huán)境下，用友致遠(yuǎn)也表示，將把握這一重要發(fā)展機(jī)遇，抓好“大腦”和“市場”，推進(jìn)中國協(xié)同管理應(yīng)用的不斷深入。從“大腦”方面來看，將繼續(xù)深入研究組織管理理論，堅(jiān)持做強(qiáng)產(chǎn)品做實(shí)客戶服務(wù)，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)及產(chǎn)品的易用性和適用性，為用戶提供更高性價比的產(chǎn)品，在產(chǎn)品付費(fèi)的方式上也可能做些新的嘗試。從“市場方面”來看，用友致遠(yuǎn)將整合各方資源，為客戶提供打包的組織管理解決方案，利用更多的市場推廣手段，讓更多的用戶了解協(xié)同軟件的價值，從而讓協(xié)同辦公管理能夠服務(wù)于更多的企業(yè)，為企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中度過難關(guān)、壯大發(fā)展提供支撐。
