與很多機(jī)構(gòu)一樣，美國軍事部也正在基于紙制報表的苦海中掙扎，“美國軍人入伍處（U.S. Military Entrance Processing Command ，US MEPCOM）”的CIO Kevin Moore說，他們部門監(jiān)管國家武裝部隊所有分支機(jī)構(gòu)的新兵入伍工作。他說：“我需要脫離無窮無盡的紙張，我希望可以通過計算機(jī)等電子機(jī)械設(shè)備進(jìn)行管理”，他進(jìn)一步解釋說，他的單位大約有2100萬份紙制報表。
“美國軍人入伍處（US MEPCOM）”十二月份將在他的65個分部首次試用第5個版本的Documentum。Moore希望在一年后，可以將他們的2100萬份紙制報表轉(zhuǎn)換成電子格式存放。
這款產(chǎn)品通過Documentum的Captiva技術(shù)執(zhí)行數(shù)據(jù)捕獲，它是EMC公司在2005年花費2.75億美元收購取得的技術(shù)。
最近，很多Documentum用戶反映，這款軟件需要進(jìn)行許多的定制，特別是在用戶界面上，但是Moore在實現(xiàn)了最大的跨越的同時，卻沒有提及這些。他說，對于我們來說，最大的挑戰(zhàn)是業(yè)務(wù)電子化成本以及操作方式的改變。
這位主管正在計劃將文檔管理系統(tǒng)與他的“面向服務(wù)的架構(gòu)（Service Oriented Architecture ，SOA）”整合，它是一套基于BEA的軟件，工作于IBM和戴爾存儲平臺。他說：“無論什么人，想在什么時間需要這些資料，都可以在美國軍事部或政府部門的任何一個角落獲得。”
長久以來，Kevin Moore一直希望能夠?qū)ocumentum與一個叫作“虛擬交互處理系統(tǒng)（Virtual Interactive Processing System ,VIPS）的雄心勃勃的美國軍事項目連接起來，他的這個愿望有望在2014年實現(xiàn)。
概括地說，VIPS就是一種通過掃描類似于醫(yī)療和犯罪記錄等數(shù)據(jù)預(yù)先篩選申請人的方法。Moore說：“我們不知道具體需要什么樣的技術(shù)，但是，Documentum看起來可以在里面擔(dān)任一個角色?！?br />
最近，其它用戶已經(jīng)將他們的目光鎖定在即將推出的第6個版本的Documentum（通常稱為D6）上，這款產(chǎn)品計劃在第三季度面市?！拔覀兿Ｍ鸇6會使用戶的備份工作變得更加輕松方便?！保鹑诜?wù)機(jī)構(gòu)SEI Investments中從事技術(shù)服務(wù)工作的Michael Geiser認(rèn)為，“過去，我們部門的工作人員工作繁重，災(zāi)難恢復(fù)工作花費的時間太長?！?br />
在昨天的一次演講中，EMC公司從事內(nèi)容管理的高級副總裁Balaji Yelamanchili說，D6的開發(fā)工作“艱苦而漫長”。這款產(chǎn)品提供一個基于eclipse編程語言建立的工具箱，可以使企業(yè)定制用戶界面的工作變得更加輕松。
業(yè)界預(yù)測EMC公司也會仿照競爭對手IBM的做法，推廣他的D6，即像IBM的Filenet一樣在D6中增加工作流容量。
EMC公司還計劃在D6上增加安全層，尤其是有關(guān)“信息權(quán)限管理（Information Rights Management）”方面，這個行動受到Geiser的歡迎。他說：“今后我們可以控制敏感的用戶文檔，確保在規(guī)定的時間內(nèi)，只用擁有相關(guān)權(quán)限的人員才能看到這些文檔。我們的用戶對此呼聲很高?！?br />
EMC 公司的高層管理人員也談及他們對D6的期望，用他們的話說就是“完美”。Yelamanchili在演講中說：“如果我們沒有達(dá)到我們的期望值，我們就不會把它推向市場?！贝撕笏纸忉屨f，這涉及到用戶快速掌握這款產(chǎn)品的能力。
據(jù)一位沒有透漏姓名的系統(tǒng)集成工程師說，Documentum包括172項不同的技術(shù)，從傳統(tǒng)的眼光看，它還不是一款最易于用戶使用的產(chǎn)品。 他說：“實現(xiàn)Documentum只需要很少的工具，這是最好的事情，但是就產(chǎn)品的成熟度而言，它還不如SAP 或 Oracle等產(chǎn)品。
