“感謝菜鳥解了我們的燃眉之急”，五谷磨房電商總監(jiān)范治壯說，當時看到菜鳥發(fā)布了十五條扶助商家措施，抱著一線希望找過來，沒想到菜鳥第二天就緊急協(xié)調手續(xù)和車輛，從黃岡發(fā)出第一車物資，目前已經(jīng)盤活了10車千萬貨值的商品。
恢復發(fā)貨的第一天，五谷磨房就參加了天貓的暖春活動，銷量很快爬升回暖。費列羅上了李佳琦的直播，業(yè)績止跌回升，同比上漲60%。良品鋪子更是逆勢增長，2月24日掛牌上市，成為2020年登陸A股的新零售第一股。”為了擴大產能，我們和菜鳥只用了一周時間就新開了一個倉庫，開創(chuàng)了紀錄”，良品鋪子電商供應鏈總監(jiān)劉玲說。
和五谷磨房一樣，一些商家此前并未入菜鳥倉，但自有倉庫或合作方倉庫發(fā)不了貨。菜鳥開辟緊急入倉綠色通道，不到半天時間完成系統(tǒng)對接入庫，甚至不到一周時間新開一個倉庫，幫助商家實現(xiàn)供應鏈突圍。
“恢復發(fā)貨，看似簡單，背后是供應鏈全鏈路的打通”，菜鳥國內供應鏈行業(yè)線負責人張?zhí)靥亟榻B，春節(jié)以來倉配產能、運輸資源都非常緊張，菜鳥數(shù)智供應鏈通過精準預測、優(yōu)化鏈路，幫助商家就近調撥、優(yōu)先盤活爆款商品，提升復工復產的效率。
據(jù)悉，菜鳥對疫情期間新入倉的商家減免了2月份倉租，并免費開放菜鳥智慧供應鏈大腦等數(shù)字化工具和服務，幫助商家更好地做供應鏈決策。
“物流供應鏈能力就是抵御風險的能力，也是商業(yè)增長的驅動力”，多位商家表示，物流通、商業(yè)活，將和天貓、菜鳥一起進行新零售、數(shù)智化的供應鏈革新。
