家家都有購物車，人人都有快遞收。在天貓雙11的全球共振下，中國物流業(yè)不僅承載了全球范圍內(nèi)獨一無二的極限挑戰(zhàn)，也一再刷新自己創(chuàng)下的物流“春運”世界紀(jì)錄。

11月11日8:01，物流訂單發(fā)貨過億；

8:47，進(jìn)口訂單清關(guān)量突破1000萬，比去年再次提速；

中午12：00，國內(nèi)324個城市已經(jīng)簽收雙11包裹，實現(xiàn)凌晨下單早上達(dá)；

10小時18分，物流訂單量超過2017年全天的8.12億；

16小時33分，物流訂單破10億，比去年快了6小時45分，國家智能物流骨干網(wǎng)進(jìn)一步提速；

18小時31分，物流訂單破10.42億，超過2018年天貓雙11全天；

24點，進(jìn)口訂單清關(guān)2854萬，創(chuàng)下中國跨境清關(guān)效率新紀(jì)錄……

2019年天貓雙11一天12.92億訂單，確立了世界物流新高度，更成為新消費和數(shù)智物流新的見證。

這是新消費在天貓雙11的大爆發(fā)。從一二線城市到小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村，消費者的多元化需求被更豐富、更高效的新商品、新服務(wù)供給所滿足，在阿里巴巴搭建的數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施上，新消費正成為引領(lǐng)消費升級、擴大中國內(nèi)需的新動能。

數(shù)智物流帶來的新服務(wù)，為天量包裹的全球大遷徙提速。在全球智能物流骨干網(wǎng)上，菜鳥聯(lián)合海內(nèi)外3000多家合作伙伴一起，正在為每一個包裹更快更好送達(dá)而努力。

在國內(nèi)，快遞公司自動化流水線已超過5000公里，數(shù)以億計的包裹坐上快遞“高鐵”；在新一代數(shù)字化倉內(nèi)，超千臺各式機器人協(xié)同作業(yè)，發(fā)貨能力提升60%；在各地，菜鳥智能供應(yīng)鏈將500萬噸好貨加速送給消費者；在快遞網(wǎng)點，菜鳥智能語音助手幫快遞員自動撥打電話；在最后100米，用戶刷臉、掃碼秒取快遞，感受到又快又好的物流體驗。

在全球，海淘當(dāng)日達(dá)已讓來自西班牙、法國等的歐洲消費者陸續(xù)收到天貓雙11包裹；菜鳥新開通的洲際航線、國際班列——百架次菜鳥號包機、中歐班列菜鳥號（鄭州到列日、義烏到列日），帶來國際物流大提速；在東歐、中東、非洲等“一帶一路”新興市場，菜鳥全球包裹網(wǎng)絡(luò)也帶來新消費的新服務(wù)體驗。

數(shù)智化大提速的同時，天貓雙11物流也進(jìn)入綠色時間。

綠色雙11，人人可參與。在淘寶，千萬用戶熱搜“綠色雙11”，成為“雙11綠色合伙人”；在全國2000多個大學(xué)校園，師生拆快遞后，留下紙箱供寄快遞循環(huán)使用；在城市社區(qū)，武漢菜鳥驛站站長發(fā)起“紙箱換雞蛋”活動，引發(fā)居民紛紛參與……隨著菜鳥“回箱計劃”全面升級，在全國4萬個菜鳥驛站、3.5萬個快遞網(wǎng)點，消費者紛紛參與快遞包裝物分類回收，讓快遞更綠。

    第十一個天貓雙11，經(jīng)過了十一年磨煉，中國快遞業(yè)已經(jīng)脫胎換骨，換上了數(shù)智技術(shù)新引擎。隨著綠色消費、綠色物流成為流行，全球消費者正迎來一個數(shù)智化、更綠色的新消費時代。

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