此外,報告還反映出近1年來,消費者平均會雇傭3類家政服務(wù),其中,90后雇傭的家政服務(wù)品類較高,喜提“最懶”人群稱號。從雇傭家政服務(wù)的種類來看,90后青年處于剛為人父母的階段,因此雇傭月嫂及育嬰師/保育員/育兒嫂的比例更高。由于80后逐漸成為職場中堅力量,父母的年齡也日漸增長,業(yè)余時間較少的80后雇傭保潔和護(hù)工比例較高。此外,70后雇傭護(hù)工比例較高,由于70后的父母多已進(jìn)入70歲,聘請護(hù)工照顧年邁多病的父母成為70后的“剛需”。
80后對家政從業(yè)者要求較高
消費者對家政服務(wù)從業(yè)者的前三大要求是做事麻利認(rèn)真、脾氣好和經(jīng)驗多。其中,80后對家政從業(yè)者的要求較嚴(yán),對家政服務(wù)人員的形象氣質(zhì)、文化水平和素質(zhì)涵養(yǎng)也提出了更高的要求?？梢?80后不僅注重家政服務(wù)人員的技能水平,也從業(yè)者的綜合素質(zhì)有更高的期待。與之相比,70后、90后的要求相對較低,其中90后的要求最低,這也表明90后對家政服務(wù)人員的包容心更強。
此外,數(shù)據(jù)顯示目前61.9%的消費者通過互聯(lián)網(wǎng)家政信息平臺尋找、雇傭家政服務(wù)人員,與70后、80后相比,90后更愿意通過58同城這樣的知名互聯(lián)網(wǎng)平臺聘請家政人員。這也預(yù)示著,依托大平臺購買家政服務(wù)是未來家政行業(yè)發(fā)展方向。
同時,58同城分析了家政服務(wù)對消費者生活的改變情況,對于70后而言,家政服務(wù)讓工作無后顧之憂,而80后最大的改變是學(xué)到居家小技巧,90后有更多時間提升自我。可見,不同年齡段的消費者能從家政服務(wù)中滿足不同的需求。家政服務(wù)將走入更多家庭,以專業(yè)化的社會分工,幫助人們處理家務(wù)瑣事,提高消費者的生活品質(zhì)。
秉持“用戶第一”的初心,58同城以優(yōu)質(zhì)的“到家精選”服務(wù),解放了70后、80后、90后的雙手,讓他們擁有更多時間努力工作、陪伴家人、快樂生活。相信在58同城“到家精選”多元化的家政服務(wù)下,廣大消費者將滿足不同生活場景需求,擁有更多業(yè)余時間,實現(xiàn)簡單快樂的生活。
