據(jù)悉，文思海輝早在2015年就開始瞄準(zhǔn)數(shù)字化藍(lán)海、開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。公司先后確立了以數(shù)字化咨詢?yōu)楹诵牡乃拇髽I(yè)務(wù)線，并積極布局云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域，以技術(shù)賦能行業(yè)、助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；2017年，適時(shí)提出了“高質(zhì)量發(fā)展”戰(zhàn)略，堅(jiān)持走以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主線，以客戶價(jià)值為中心，以聚焦行業(yè)為支撐，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向，以組織變革為依托的高質(zhì)量發(fā)展之路；2018年，開啟“智能+”戰(zhàn)略，“以智賦能AI+“，專注行業(yè)應(yīng)用，讓行業(yè)乘上AI的翅膀，加快推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程。文思海輝市場負(fù)責(zé)人表示，目前，文思海輝數(shù)字化業(yè)務(wù)收入占比已達(dá)30%?！皵?shù)字化時(shí)代IT服務(wù)面臨著新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，我們將不負(fù)期望，堅(jiān)持自主研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，充分發(fā)揮IT服務(wù)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代的賦能、引領(lǐng)作用?！?/p>

智能+時(shí)代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入新篇章。9月19日-22日期間舉辦的中國軟件行業(yè)盛會(huì)——2019中國國際數(shù)字和軟件服務(wù)交易會(huì)上，作為IT服務(wù)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型先行者，在“以智賦能”的參展主題下，文思海輝帶來了智能+政務(wù)、智能+制造、智能+交通、智能+生活四大業(yè)務(wù)板塊的最新應(yīng)用及技術(shù)成果展示。

在智能+政務(wù)領(lǐng)域，文思海輝擁有超過20年的行業(yè)積累，憑借專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)先的交付能力，正在助力政府部門實(shí)現(xiàn)“AI+政務(wù)”落地，并已經(jīng)輸出了一批以政務(wù)大廳機(jī)器人、社區(qū)服務(wù)機(jī)器人、文化中心機(jī)器人等為代表的以人為本、智能協(xié)同的解決方案。公司自主研發(fā)的“行政智腦”系統(tǒng)，利用人工智能、云計(jì)算等技術(shù)，整合政府各職能部門的政策法規(guī)、辦事指南等信息數(shù)據(jù)，覆蓋188項(xiàng)全市通辦的個(gè)人業(yè)務(wù)，打通部門間的服務(wù)通道，向市民提供基于微信公眾號(hào)、網(wǎng)頁、以及實(shí)體指導(dǎo)在內(nèi)的多種智能服務(wù)，極大地提升政務(wù)服務(wù)效率、和民眾辦事體驗(yàn)。除實(shí)體機(jī)器人外，還擁有一套智能語音客服解決方案。特別的是，這款智能客服的聲音接近真人的發(fā)音，可以流暢的應(yīng)對(duì)多輪對(duì)話中途切換話題的詢問等等，集回訪、調(diào)查、通知、提醒、驗(yàn)證等功能于一體，能為各行業(yè)客戶提供7*24小時(shí)智能電銷、外呼、呼入等服務(wù)，而且還能完整記錄用戶通話信息，并對(duì)用戶進(jìn)行智能分類，形成用戶畫像，便于后續(xù)營銷信息的精準(zhǔn)投放，幫助企業(yè)降本增效。

針對(duì)智能+制造領(lǐng)域，文思海輝自主研發(fā)了OctoIoT智能物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)及產(chǎn)品生態(tài)，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備、應(yīng)用的互聯(lián)，然后借力大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)采集到的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化報(bào)表展示，并且可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控、資源優(yōu)化等，可以應(yīng)用在工廠、水務(wù)、農(nóng)業(yè)等智能制造的場景中。

在智能+交通領(lǐng)域，文思海輝擁有領(lǐng)先的研發(fā)能力和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能從全流程體系深入分析企業(yè)內(nèi)部管理流程，幫助客戶提高整體生產(chǎn)效率。公司最新的解決方案可以應(yīng)用于智能汽車交互系統(tǒng)，如車載娛樂系統(tǒng)、語音交互、人臉識(shí)別等等，極大地幫助車企的終端用戶提升駕乘體驗(yàn)，助力車企營銷。IT服務(wù)不僅加速了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，也滲透到人們生活的方方面面。

在智能+生活方面，文思海輝積極向國計(jì)民生的各個(gè)領(lǐng)域賦能，打造了一批智慧文娛、智能醫(yī)療、智慧客服、智能出行和智能零售等解決方案，助力人們在衣食住行各個(gè)方面享受更加智能的生活。

工信部數(shù)據(jù)顯示，2018年，中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，全年數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)31.3萬億元，占GDP的比重超過了30%，規(guī)模居全球第二位。廣闊天地，大有可為。通過積極借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等創(chuàng)新技術(shù)，并憑借在金融、高科技、制造、電信等行業(yè)的深厚積累和豐富經(jīng)驗(yàn)，文思海輝致力助推行業(yè)應(yīng)用落地，最終為客戶實(shí)現(xiàn)加速創(chuàng)新、助力增長、優(yōu)化運(yùn)營、升級(jí)體驗(yàn)四大商業(yè)價(jià)值，賦能客戶贏在數(shù)字化時(shí)代。

據(jù)悉，本屆數(shù)交會(huì)以“5G時(shí)代，數(shù)字賦能”為主題，重點(diǎn)圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵，數(shù)字經(jīng)濟(jì)如何賦能傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)新和實(shí)踐展開，吸引了海內(nèi)外眾多企業(yè)參加，近20個(gè)省市帶來其數(shù)字中國建設(shè)成就的展示，500余名海內(nèi)外著名學(xué)者、IT企業(yè)高管、獨(dú)角獸企業(yè)高管等嘉賓參會(huì)，共赴這場數(shù)字經(jīng)濟(jì)之約。

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