2019年8月底廣州站的AWS Transformation Day以重構(gòu)高頻為主題，Mark Schwartz解讀了到底什么是高頻企業(yè)，為什么要成為高頻企業(yè)，還有如何成為高頻企業(yè)。
什么是高頻企業(yè)？
高頻企業(yè)并沒有一個特別嚴(yán)格的定義，但從Mark Schwartz的介紹中能總結(jié)為，他所說的高頻企業(yè)指的是變化節(jié)奏快的企業(yè)，指的是能加速自身變革的企業(yè)，指的是讓大型企業(yè)也能以創(chuàng)業(yè)公司的速度去做創(chuàng)新做顛覆的企業(yè)，指的是能靈活應(yīng)對多種變化的企業(yè)。
為什么要成為高頻企業(yè)呢？
Mark Schwartz分享了標(biāo)普500的研究發(fā)現(xiàn)，美國經(jīng)濟中規(guī)模最大的企業(yè)領(lǐng)先的時間在減少，以前大型企業(yè)領(lǐng)先時間能達到33年，2016年，這一數(shù)字變成24年，預(yù)計到2024年，這一時間可能會變?yōu)?2年。
可見，最優(yōu)秀的企業(yè)持續(xù)保持領(lǐng)先的時間在不斷縮短，創(chuàng)新的步伐在加快，顛覆加速涌現(xiàn)。
如果認(rèn)可創(chuàng)新與顛覆是常態(tài)，這常態(tài)可以是好事，也可能是壞事，問題是企業(yè)要如何應(yīng)對，如果能做到敏捷、靈活、快速地響應(yīng)并快速完成創(chuàng)新，顯然這就是我們想象中的高頻企業(yè)該有的品質(zhì)了。
高頻企業(yè)認(rèn)為變化是常態(tài)，而低頻企業(yè)則認(rèn)為變化是偶然的。低頻企業(yè)，成功的企業(yè)或組織機構(gòu)通常照著既有的方式運行，并希望保持現(xiàn)有秩序，也就遏制了創(chuàng)新。
企業(yè)維持在低頻狀態(tài)也有充足的理由。就是為了穩(wěn)定，避免危險，害怕因為變動IT造成宕機，害怕變動改變原本熟悉的工作流程，為了穩(wěn)妥起見，許多項目需要進行長期設(shè)計規(guī)劃，需要想到各種可能出現(xiàn)的問題。
Mark Schwartz原來所在的移民局作為一個政府部門，創(chuàng)新需要遵守各種復(fù)雜繁瑣固定的過程，有監(jiān)管和制度上的各種限制，業(yè)務(wù)調(diào)整的需求可能來自政府的一紙命令，不會考慮業(yè)務(wù)調(diào)整IT需要面臨的挑戰(zhàn)，Mark Schwartz深受其苦，這是典型的低頻企業(yè)。
Mark Schwartz認(rèn)為應(yīng)該通過快速試錯來加速創(chuàng)新，構(gòu)建高頻企業(yè)，能夠快速提出嘗試性的想法，并付諸實踐，為避免風(fēng)險所以小步迭代，為了滿足需求所以不斷優(yōu)化調(diào)試。
Mark Schwartz介紹說，原來的移民局大概每18個月部署一次新的IT功能，而現(xiàn)在每天會部署三次。移民局通過云計算等各種先進的技術(shù)，快速響應(yīng)需求和變化，并且降低零風(fēng)險，能應(yīng)對政府政策上的變化。
如何成為高頻企業(yè)呢？
對此，Mark Schwartz給出的建議是有兩方面，一方面，企業(yè)需要使用云計算等技術(shù)來快速試錯，利用云的便利性來降低實驗周期，嘗試新想法；另一方面，企業(yè)應(yīng)該允許員工創(chuàng)新，鼓勵員工釋放員工創(chuàng)新的熱情。
AWS的CEO Andy Jassy在AWS經(jīng)常說的是創(chuàng)新有兩個要素，首先，能夠進行多次實驗，并且能夠承受實驗失敗的附帶損害。
要不斷嘗試新的點子，如果這些點子不太行，要確保這個點子不會帶來太大危害，至少不會把公司拖垮。簡單一句話，就是要鼓勵創(chuàng)新，但要降低創(chuàng)新的門檻和創(chuàng)新的風(fēng)險。
AWS是典型的高頻企業(yè)，AWS內(nèi)部采用的是分散式的組織架構(gòu)，有許多小而精的團隊，有許多小團隊直面客戶來了解實際需求，并找到最佳服務(wù)方式，Mark Schwartz表示，AWS有90%-95%的新的功能和服務(wù)都是基于客戶的反饋而來的。
Mark Schwartz舉例介紹了天空新聞臺利用Amazon Rekognition做的英國王室婚禮直播，利用Amazon Rekognition的人臉識別來識別直播流中出現(xiàn)的名流的信息，識別信息之后在直播畫面中直接展開介紹名流的信息，讓人們認(rèn)識看見的這個人是誰，這次創(chuàng)新的視頻直播增加了活動傳播的效果。
這是一次成功的創(chuàng)新，但是，很多創(chuàng)新都因為各種政策條件限制，或者領(lǐng)導(dǎo)層出于避免風(fēng)險的想法，或是出于專業(yè)判斷做出決策，阻礙了點子的落地實施。Mark Schwartz認(rèn)為應(yīng)該讓員工自己去實驗，證明想法的可行性。
對于許多企業(yè)來說，轉(zhuǎn)變還需要企業(yè)的文化也做出調(diào)整，那是否意味著要等文化調(diào)整就緒之后才能開始轉(zhuǎn)型呢？對此，Mark Schwartz表示，文化的變革并不是發(fā)生在企業(yè)轉(zhuǎn)型之前，而是企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中自然而然進行的。
同樣的，轉(zhuǎn)變?yōu)楦哳l企業(yè)意味著企業(yè)需要熟練掌握許多新的IT技術(shù)和方案，現(xiàn)階段，許多企業(yè)雖然不具備響應(yīng)的技術(shù)儲備，但這些技能儲備企業(yè)也可以在轉(zhuǎn)型的過程中逐步培養(yǎng)的。
文化轉(zhuǎn)型也好，技術(shù)培養(yǎng)也好，都是AWS的企業(yè)戰(zhàn)略團隊經(jīng)常能碰到的問題，作為一個小巧的具有全球視野的專家顧問團隊，該團隊能將全球最先進的經(jīng)驗和心得給到企業(yè)。
AWS首席云計算企業(yè)顧問張俠是AWS專家顧問團隊的中國成員，非常了解中國企業(yè)的普遍需求，張俠結(jié)合與中國企業(yè)CXO交流后發(fā)現(xiàn)，此前，中國企業(yè)對云在安全方面的顧慮比較多，而現(xiàn)在許多企業(yè)都在考慮如何上云，但不知道如何選擇云計算服務(wù)，發(fā)現(xiàn)缺少上云的合作伙伴。
張俠還表示，從地域分布來看，各地區(qū)都會有所差異，不同地區(qū)的企業(yè)之間差異會更大，雖然中國地區(qū)對云的認(rèn)識程度稍顯落后，但現(xiàn)在已有趕上之勢頭，中國企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型或者說高頻企業(yè)轉(zhuǎn)型方面也有許多可取之處，中國有發(fā)達的社交網(wǎng)站，在智能制造、IoT物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域也出現(xiàn)了許多值得稱贊的案例。
