而歐樂B、佳潔士等品牌的增長(zhǎng)同樣不容小覷。種種跡象表明,國(guó)際口腔護(hù)理巨頭們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)進(jìn)行的長(zhǎng)達(dá)10年的“市場(chǎng)教育”,如今在線上取得了巨大成功。用電動(dòng)牙刷刷牙更干凈這個(gè)理念,已經(jīng)逐步被一二線城市的年輕人所接受。
十年前,中國(guó)電動(dòng)牙刷的市場(chǎng)還是極為小眾的市場(chǎng),跟歐美國(guó)家的高普及率相比,中國(guó)的普及率當(dāng)時(shí)僅有它們不到的10%。一些代理商回憶,盡管利潤(rùn)更高,但電動(dòng)牙刷的銷量也相對(duì)慘淡。
但這一現(xiàn)象如今在線上發(fā)生了巨大變化:針對(duì)小鎮(zhèn)人群、兒童人群的細(xì)分產(chǎn)品層出不窮;千元級(jí)的高端電動(dòng)牙刷越賣越好,成為潛力品類;藍(lán)牙控制的智能牙刷也銷售火爆。數(shù)據(jù)顯示:2018年,天貓電動(dòng)牙刷迎來78%的爆發(fā)式增長(zhǎng)。
另一個(gè)顯著變化是:愛美的女性是關(guān)注口腔健康的主力人群,在天貓購(gòu)買電動(dòng)牙刷的消費(fèi)者中,有近7成是女性,59%是90后;而在口腔健康的關(guān)注度上,廣東、江蘇、浙江、山東、河南等省份遙遙領(lǐng)先,成為高端電動(dòng)牙刷消費(fèi)的主力省份。
更重要的是,線上市場(chǎng)的變化,正在影響著電動(dòng)牙刷品牌們的戰(zhàn)略布局。據(jù)悉,原先以小家電、剃須刀為重點(diǎn)品類的飛利浦,已經(jīng)將電動(dòng)牙刷升級(jí)為下一個(gè)戰(zhàn)略級(jí)品類,并加大了在營(yíng)銷、市場(chǎng)和人員上的配置。
同時(shí),如何依據(jù)市場(chǎng)的變化做出更多策略的調(diào)整,也成為電動(dòng)牙刷品牌面臨的新課題——粉色系、禮盒裝、定制款、情侶款…一系列圍繞女性心理做文章的新品層出不窮。
針對(duì)女性消費(fèi)者占比較高的市場(chǎng)現(xiàn)狀,為了幫助品牌更適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng),推動(dòng)品牌升級(jí),天貓?jiān)谄放频慕?jīng)營(yíng)策略上給出了許多行之有效的建議。精準(zhǔn)的人群營(yíng)銷,針對(duì)千萬電動(dòng)牙刷主力人群主動(dòng)做出的轉(zhuǎn)變,例如產(chǎn)品的型號(hào)編號(hào)命名選用記憶更容易的昵稱,或是選擇更加能夠吸引目標(biāo)消費(fèi)者的代言人等方式。
例如,根據(jù)大數(shù)據(jù)和人群洞察,天貓建議品牌們改變以往將電動(dòng)牙刷當(dāng)做小家電售賣的思路,用美妝的方式運(yùn)營(yíng)人群,接受天貓的建議,飛利浦調(diào)整了原先以數(shù)字和編號(hào)命名產(chǎn)品的方式,給主力產(chǎn)品們都起了一個(gè)好聽的“昵稱”。同時(shí),為了迎合線上高達(dá)7成的女性消費(fèi)者,品牌更是將代言人從原來的張梓琳換成了陳偉霆。
飛利浦的案例并不是孤例,在大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下,最近兩年來,包括舒客、佳潔士、歐樂B等電動(dòng)牙刷品牌,幾乎都清一色啟用了男性代言人,以迎合女性消費(fèi)者的審美需求。例如,舒客將李冰冰換成了吳亦凡,歐樂B邀請(qǐng)了王凱做代言人,佳潔士則將Angelababy換成了白宇。
“跟其他品類不同,電動(dòng)牙刷、尤其是高端電動(dòng)牙刷的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力非常單一,幾乎純粹來自線上,因此,電動(dòng)牙刷的消費(fèi)者教育和增長(zhǎng),目前由品牌和電商平臺(tái)的合作來驅(qū)動(dòng),而天貓的大數(shù)據(jù),尤其是對(duì)消費(fèi)者的了解,在其中起到關(guān)鍵的作用?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士分析指出。